島 君 說
物有本末,事有終始。未來會決定我們現在做的事情。
《黑天鵝》一書的作者納西姆·尼古拉斯·塔勒布曾說,“該不該剪頭髮,不能問理髮師;學的東西有沒有用,也不要問教授。”
在這個被定義為“爆裂”的時代,所有的一切都將被重新劃分,“一直堅持做對的事”被那些牛人和高手反覆提及強調,因為未來已來,只是尚未流行。
如何堅持做對的事?未來的管理究竟是什麼樣?接連發問的老闆們越來越多。
北大國發院管理學教授陳春花深入調研企業組織變革20餘年,反問了一句話,“你(組織)怎麼讓人有意義?”
如果老闆們不能回答這個問題,管理這個工作也就被拿掉了。
如何看待組織中的人,也是未來管理者最大的挑戰。
圖 片:視覺中國
來 源:正和島(ID:zhenghedao)
讓員工徹底解放到底有多難
人與人最大的差距不是出身和學歷背景,而是認知和思維。
一個企業跟另外一個企業最大的差距是人力資源和文化。
此種核心差距取決於企業家和組織的思維方式,要基於未來十年變化,做組織的頂層設計。
世界500強中,八成已經或正在創辦自己的企業大學。
最早建立企業大學的是通用電氣,時間在1956年。
通用電氣時任總裁發現,在自己企業指數型增長、不斷開設新公司的過程中,最大的限制就在管理人員身上——規模的擴大讓合適的人才顯得越來越少。
但要比投資“學生員工”,可能誰也比不過麥當勞的“漢堡大學”。
從建校起到現在已經鍛造出爐了近30萬餐廳經理、中層管理以及經營者。每年有超過5000人入學。
國內的情況也類似。
雖然定義、規格各有區別,但這些大學的一個顯著特點是,這裡的內容實踐重於理論,課程往往是量身定製,與企業自身的龐大戰略有著密切的關係。
讓成千上萬的人共享同一個價值觀、標準是一項艱鉅的工作。
所有的老闆和公司都會強調“人是最重要的資產”。
然而,說到做到的非常少,真的知行合一的領導者就更少了。
但只有內部達成共識,才能進行真正的改變,才能應對不確定性的常態,更要能抓住時代的機會。
這背後更重要的是文化。
這本身就是一種宣言,正如通用電氣大學首席學習官克里希納穆爾蒂所說,需要明確員工到底代表什麼?
場地、師資這往往都是最簡單的事情,如何在經營、組織變革、培訓中注入文化,這才是困難的地方。
所以陳春花教授提出,“每一個管理者都擔負著激發人心的天職。”
“韌性優於力量”
許多企業每年進行文化內訓和變革,員工參與了太多沒有系統規劃的活動,已經疲於應付。
這也佔用了企業的大量資源,尤其是時間資源。
而人的信仰、價值觀是非常難以改變的,而這些又是變革企業文化時必須改變的。
所以,陳春花教授強調,作為一個領導人,你就應該成為一個“無為”的管理者。
所謂無為而治,並不是什麼都不做,而是要引導,核心是要把大家連接起來,一定要讓組織成員相信所有的東西都是真實的。
未來的管理本質上也一定是教育。
“我在10年前接觸過IBM公司的資深經理,他講管理者首先應該成為一個教育者。面向未來,需要遵循三喜歡的原則:讓員工喜歡,讓合作方喜歡,讓客戶喜歡。今後企業的管理問題,你要想發揮每一個人的聰明才智,共享每個人的大腦。”著名管理學家包政如此補充。
關於管理,我們似乎又到了進行倒逼式改革的重要時刻。
中國改革開放40年,實體經濟的發展歷程證明,西方的制度管理並不能完全有效解決中國企業發展的核心問題。
如西方管理規則與中國國情和文化的衝突,思想無法自上而下統一,領導力不足,激勵手段單一,利益分配缺乏合理性等。
一言蔽之,現代中國企業需要建立信仰,再結合西方的管理制度,方能實現管理上的有效突破。
那麼組織如何進行正能量修煉?
“最近我到寧波的方太參觀,看到廠房裡有兩塊標準的羽毛球場地,每天供職工打羽毛球,休息室可以看電視、看報刊、喝飲料,每天強制性地上午下午各15分鐘讓職工休息。看板上有每個人的名字,上面有四個選項,今天心情非常好、心情正常、心情不太好、心情很差,每個人上班前把標記對應到當時的心情上。如果你有問題,組長、工友就可以幫助你。”知名財經作家秦朔看到在這領域率先實驗的是民企方太。
董事長茅忠群研習中華傳統文化數年,從2008年開始在企業推行蘊含儒家思想的管理模式。
談起方太經營的歷程,他說這二十餘年裡,方太的成績主要有兩點:
一是以強烈的使命感,立志打造家電行業第一個國人自己的高端品牌,成為“中國高端廚電領導品牌”。
二是向企業導入以儒家文化為核心的中華優秀傳統文化,逐步形成了具有中國特色的中西合璧的方太文化體系。
“半部論語能治天下,那拿儒家思想來治理企業應該也沒什麼問題。”——茅忠群
方太做事的方式,就是他讓人改變,讓企業改變的基本動力,就是踏踏實實做事。
同理,文化容不容易被員工接受?他們會不會打一個問號?公司為什麼要來導入儒家思想?是不是來給員工“洗腦”等等。
對此,茅忠群深入思考了多年,“其實這背後,只有一個因素,就是企業到底是從功利的角度出發,去教育員工,還是發自內心的,真的是為了員工的幸福。
安人心需要贏得人心,就是讓人很安心。
要有物質基礎保證他們的生活,同時也要分清大仁愛、小仁愛,有考核制度有淘汰制度……”
如此鮮活的“儒學治企”樣板,能學,可以複製嗎?
中華優秀傳統文化在經營中如何有效融合解決問題?
尤其中國特色的管理,對領導者的要求要高於西方,領導者到底該如何修煉自己的心性?
方太作為一家以使命、願景和核心價值觀驅動的獨特企業,自2008年開始將中華優秀傳統文化導入到現代企業經營管理中,矢志踐行十年,形成了“中學明道、西學優術、中西合璧、以道御術”的方太文化體系,推動企業健康快速發展,2017年廚電銷售收入(不含稅)突破100億。
方太的成功說明了中華優秀傳統文化具有助力企業發展的偉大力量。
日前,方太正式發起成立方太文化研究院,研究推廣中華企業文化,面向企業家傳播中華優秀傳統文化和方太中西合璧企業文化實踐經驗。
研究院目前分設“文化體驗營”,體驗傳統文化管理企業的具體方法與效果;“明心重道營”,幫助企業家深入學習體悟中華優秀傳統文化;“以道御術營”,則進一步幫助企業家推行和落地企業文化,同時會逐步推出企業文化諮詢服務項目。
首期“文化體驗營”活動課程已於今年8月正式推出。
在為期兩天兩晚的體驗式學習過程中,企業家學員將深度參訪方太,與不同層級員工交流,體驗用中華優秀傳統文化管理現代企業的做法和效果,激發對中華傳統文化的全新認識,重構企業發展的核心驅動力。
期間,方太集團董事長茅忠群將親自分享,全面解析十年探索的中西合璧方太文化之精髓。
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