為全面貫徹落實中央綜治委相關文件精神，摸清全省公眾安全感和社會治安狀況，瞭解廣大群眾對警民關係和打擊違法犯罪力度、化解社會矛盾等工作的看法，為社會治安綜合治理、維護社會穩定等工作提供全面、準確、及時的決策依據。河南省委政法委委託河南民意調查中心對鄭州市進行社會公眾安全感調查，調查結果將在全省範圍內以排名的形式予以通報。
12340是全國統計系統社情民意調查專用號碼，是國家統計局為規範全國社情民意調查工作，培育民情民意調查品牌，強化民情民意調查的公益性和公信度而特別申請的全國統一號碼，可以快速收集人民群眾對公共事務的意見和態度，及時反映百姓的利益訴求。通過12340電話調查，市民的每一個回答，都將有可能成為黨委和政府決策的依據。
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