近日,知名奢侈品牌菲拉格慕Salvatore Ferragamo宣佈加入京東大家庭,入駐京東並且開設官方旗艦店。該旗艦店是菲拉格慕在中國最大的官方銷售渠道,旗艦店主要經營商品為品牌旗下的鞋履、皮革製品、絲織品、配飾等商品。
菲拉格慕是意大利的女鞋王國,1927年誕生。創造力、激情和韌性是菲拉格慕家族恆久不變的價值觀,並代代相傳。因為Salvatore Ferragamo異常關注質量和細節,他贏得了"明星御用皮鞋匠"的稱號。而今,Salvatore Ferragamo是皮鞋、皮革製品、配件、服裝和香氛的世界頂級的設計者之一。風格華貴典雅,實用性和款式並重,以傳統手工設計和款式新穎譽滿全球。菲拉格慕一向以其聲名遠播的優質鞋類產品為全世界的名媛淑女們所向往。奧黛麗·赫本、索菲亞·羅蘭、瑪麗蓮·夢露、麥當娜,這些在世界電影發展史上熠熠生輝的名字,都與菲拉格慕有過很多的碰撞,在時尚界留下很多的美好回憶。
奢侈品行業,是眾多電商眼中的一塊肥肉。每年都有無數的奢侈品通過各種各樣的渠道從海外進入國內。而其中的水深水淺更是一般人無法輕易瞭解的。作為國內電商龍頭行業的京東,也早就瞄準了奢侈品這個行業。
奢侈品行業前景雖好,但是電商來做卻有幾個非常棘手的問題。一是假貨問題;二是電商沒有自然區隔,奢侈品無法像線下那樣選擇位於同類品牌附近;三是線上購物缺乏線下導購的高端服務體驗。
京東面對這些問題,找到了自己的解決方案。首先利用獨立於主APP的另一個平臺來顯示出奢侈品與其他品牌在物理上的區別。同時,設立京尊享來專門服務於購買奢侈品的客戶。京尊享的送貨人員在配送貨物時,會著正裝佩戴白手套,經過嚴格訓練的專員將會讓顧客體會到在實體店購物時才能享受到的尊貴服務。
菲拉格慕的入駐,是必然的結果。京東擁有良好的口碑和領先全行業的物流服務。隨著中國經濟的發展,奢侈品行業在中國的市場也會越來越大,將來一定會有更多奢侈品商家選擇京東,京東也會為客戶帶來更加優質的服務。
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