網易商丘訊（劉麗影）“縣裡面排出的汙水通往我們村裡的河道，像這種狀態已經維持七八年了，搞得我們連地下水都沒法飲用，河道周圍的空氣也被嚴重汙染，這對我們村民的生活和健康都造成了很大的影響！”近日，夏邑縣曹集鄉金莊村村民金先生致電商丘市12345政府服務熱線投訴。
“12345”話務員按照程序形成工單，由調度人員派送至夏邑縣縣政府。夏邑縣政府接到工單後，相關負責單位立刻展開調查。經核實，金先生投訴情況屬實，也瞭解到該汙染源系經夏邑第一汙水處理廠處理後的城市汙水，後流經夏邑縣曹集鄉境內原陵運河，但也包括部分未經汙水處理廠汙水管網排放的城市汙水，且河道內有部分漂浮物，因此造成汙染。為解決曹集鄉境內廢運河沿岸群眾飲水安全問題，近幾年，曹集鄉實施了自來水入戶工程，金莊村、孫莊村按城區自來水已接通主要管道，目前只要根據群眾意願，即可全部接通自來水。同時，針對河道內有部分漂浮物問題，曹集鄉已責成沿線村委負責清除打撈，效果明顯。其次根據管理職責範圍，曹集鄉政府向縣委縣政府和縣城建職能部門彙報，將逐步解決汙水汙染的問題。
“12345”話務員接到處理結果，及時對金先生回訪，金先生對處理結果表示非常滿意，同時也對市12345政府服務熱線連連致謝。
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