女超人啥樣？恨不能24小時工作滿滿，卻依然能量十足，彷彿沒有什麼事兒能難倒她們，臉上始終掛著開心的笑容……
現實生活中，真有這樣一群女超人，天天“做任務”，開心著，忙碌著。
自從幹了社區工作，叢翠霞就沒穿過高跟鞋，因為有了急事要跑得快。工間休息，她帶頭練螳螂拳，因為幹社區工作，不僅要有好性格，還要有好體格，要能一口氣跑到13樓——她所轄社區最高的樓層。
叢翠霞在長征小學教螳螂拳
叢翠霞是誰？威海市環翠區鯨園街道北門外社區黨總支書記、居委會主任。
在環翠區所轄的106個社區中，有96名“女當家”——有的是女黨組織書記，有的是女居委會主任，還有76人“一肩挑”。叢翠霞就是她們中的一位。
日常都做啥呢？
上班第一天，叢翠霞就接待了好幾撥居民，反映的是外牆保溫問題，有的當場還拍了桌子。不怪人家上火，外牆沒保溫層，冬天暖氣開得再大屋裡也存不住熱氣，實在是冷。
叢翠霞一聽也著了急，可是仔細一瞭解，那是棟商居一體樓，情況特殊，施工得要8萬塊。這筆錢，誰都不願出。
叢翠霞作了難。但一棟樓的人都挨凍，不能不管。於是，她東奔西跑四處協調“化緣”，終於籌到了這筆錢。
作難的事不止這一樁。北門外社區是典型的老城區，商戶雲集，但基礎設施差，連個公廁都沒有，牆角、樓道就成了“應急之所”。居民回家，得過“千山萬水”，腳底下不墊磚頭根本就過不去，更別說氣味有多難聞了。
建公廁是所有人的共識。可是，落地哪有那麼簡單？叢翠霞整整跑了兩年。
有的住戶家沒燃氣；有的住戶用的是私人配電室的供電；有的電視壞了找維修，嫌人家價格高起爭執……林林總總，大事小情，都在“女當家”們的接管範疇。
做過超市售貨員的王愛花以為，到社區幹，有雙休了，可以享福了，沒想到這裡忙得365天“不關門”。
王愛花是鯨園街道古北社區黨總支書記、居委會主任。古北社區是一個老小區，水、電、暖、氣，問題不斷，光一次又一次地處理汙水外溢，就費了牛勁了。2012年，好不容易迎來全面改造，有些居民又不情願了。捨不得自己種的無花果、葡萄、香椿，住在公廁附近的嫌有味，可是小區商戶多，沒有公廁還不行……上門做工作，要麼“根本不理你”，要麼……有一回，王愛花站在門廊裡聽人叨叨了倆小時，一句話也沒插上。
當好一個家的家不容易，當好幾千人的一個社區的家，更難。
王愛花與居民商議社區事務
幹社區工作多年，只要是居民想辦的事，只要居民開了口，“女當家”們從沒拒絕過。不往外推，反往裡攬，是社區“女當家”們的“通病”。或許，這就是女性從事社區工作的優勢，因為她們細心、熱心、有耐心，把居民的事特別當回事兒。
走訪中叢翠霞發現，社區內有很多老年人因為身體虛弱或者腿腳不方便，入廁時起身難甚至有癱坐的情況——這多危險啊！和社區“兩委”成員商量後，叢翠霞為80歲以上的老年人免費安裝了入廁安全扶手。
裝扶手時叢翠霞想到，老人起夜時可能會磕碰或摔倒，她又協調共建單位出資，為老人安裝了小夜燈。這種小夜燈，一年只用一度電。
社區還為老年健步隊隊員每人發了個反光馬甲，老人們夜間跑步時，燈光一照，老遠就看見了，避免風險。
就是自家的孩子，有幾個想到了？想到的人又有幾個做到了？老人們都說，居委會比自己的孩子還細心，生活在這個社區，有福了！
類似的事情，不勝枚舉。
能把社區工作搞得這般溫情動人、對老人孩子這般關愛體貼的，只有女人。她們走了心、用了情，是有大愛的。
上門查看暖氣熱不熱
電通了，水暢了，暖氣熱了，煤氣上樓了，入廁不難了，小區乾淨了，居民的心氣也順了，矛盾糾紛減少了，認同感和歸屬感大大增強，參加社區事務的積極性上來了，志願服務熱起來了。
北門外社區老人家裡的廁所安全扶手和小夜燈，都是志願者上門裝的；“北門外·幸福裡”的口號是居民起的；十餘家商戶與社區特殊困難家庭結成了幫扶對子；益家親商戶服務隊、益家親志願巡邏隊和益家親文化志願服務隊每天都為社區發展忙碌著……居民、商戶，互幫互助，互惠共贏，獲得感和幸福感都增強了。
一到下雪天，古北社區的志願者就早早起來掃雪，居民啜力，眼睛幾乎看不見了，仍摸索著出來清掃。社區工作人員勸她休息，她說，社區的變化，大家都看在眼裡，社區有你們才有今天，讓我也做點吧，讓我也為社區出份力。
……
再有兩年，叢翠霞就退休了。問她退休後做什麼，她說，學王燕書記那樣。
王燕，原環翠樓街道西北村社區黨總支書記、居委會主任，退休後被返聘到環翠樓街道商圈黨群服務中心任黨委書記。
在環翠區，像王燕這樣退休後被返聘的社區“女當家”有很多。用鯨園街道社區工作分管領導的話說，她們的政策水平、歸納能力、溝通能力、抗壓能力都很強，很有社會責任感，善於做群眾工作，人緣好，有號召力，所以企事業單位、社會組織都“搶著要”。
這讓“女當家”們特有價值感、成就感。
而這些能力，大部分是在崗位上經過年復一年日復一日的鍛鍊得來的。
“做社區工作，就得什麼都會，什麼都知道，不然你沒法把黨和政府的惠民政策落到實處，讓老百姓享受。”王愛花說。
不是沒有上火的事兒，但乾的時間長了，就磨掉了焦躁情緒，人也變得豁達了。叢翠霞說。更何況，讓人感動的事兒特別多。生病了，老百姓會問候；自家種的無花果熟了，會請你吃；有事就想到你、找你辦，這種信任的感覺，“特好！”
既有想幹事、真幹事的自覺，又有會幹事、幹成事的本領，老百姓最需要這樣的人！
更多詳情，請看《祝你幸福》2018年7月號
通訊員：姜權苡
編輯：PP 孫立峰 排版：璇璇 校對：璇璇 發佈：夢龍
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