如果你討厭現在的工作,不如在跳槽之前看看此文
銀行櫃員是一個當今社會特別容易被吐槽的職業選擇,年復一年日復一日的您好再見、存款取款,無聊至極,馬上被機器人替代的崗位,還有人能做出花兒來?
周悠悠做到了。她所在的網點的老大媽老大爺客戶,一進網點就和她打招呼,連行長、客戶經理都不搭理,就愛聽周悠悠同學嘮嗑。她為此做了很大的努力:
首先分析了網點的特徵、發現年紀大的老客戶比較多;
然後積極記錄與重要老客戶的接觸經過,努力記住他們,在下次見面時可以有話題聊;
聊著聊著老客戶的家庭、喜好都被悠悠知道了,再向他們推薦銀行黃金理財,就十分對口;
悠悠還不忘記把老客戶推薦給行長和客戶經理,不自己獨佔業績,其樂融融。
不要看悠悠這麼順利,她也曾經幾經掙扎、受了很多委屈。
櫃員崗位業務繁重,通常沒時間和客戶聊天,她只能偷偷記下電話號碼,從節假日問候開始;
客戶經理對她的客戶虎視眈眈,行長從中協調,默默把利益都讓給客戶經理;
客戶也是,網銀手機都不會用,亂七八糟一堆問題都找悠悠,大清早4點多就打電話諮詢;
不是金融或營銷專業,就挖空心思研究金融產品和營銷話術,說服客戶購買;
大爺大媽讓悠悠理財,但出現一點虧損就要死要活,讓悠悠整夜發愁……
我問她,你這麼喜歡櫃員這個崗位嗎?這麼賣力,利益又讓別人分了,怎麼想的?
悠悠說,恰恰相反,我很討厭櫃員,要擺脫這個崗位,只有做客戶經理,要做客戶經理,就一定要把櫃員做出花兒來。
果然,久而久之,客戶們把存款漸漸的轉移到她兒,悠悠理所當然成為了客戶經理、未來還有望成為行長。
我們大多數人都在做著自己不喜歡的工作,枯燥、乏味、身累、心累。
但在跳槽之前,不如想想悠悠,或許稍微再努力、再出彩一點,就可以了呢?
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