在商业领域，竞争从来不会停止。阿里巴巴CEO张勇在接受《中国企业家》专访时，被问到一个问题：阿里如何看待拼多多等新入局的竞争者？
首先，张勇说，任何行业总有新的进入者，面对竞争，阿里强调的是用户价值。他表示，拼多多走到今天，至少说明它过去切入的路径是有效的。但阿里是用发展的眼光来看用户价值的。便宜当然每个人都喜欢，甚至是最大的用户价值。但同时，每个人都想要好东西，人们虽然花了很少的钱，但也希望能买到好东西。
张勇说，阿里曾经在内部讨论过消费升级和消费分级，结论是，这两件事并不对立。第一，消费肯定要分级；第二，消费升级一定是趋势。张勇认为，并不是每个人都要消费得非常高大上，或者是消费很便宜的东西，而是应该在每个消费层级上，给用户适合的东西。我们要做到在不同的消费分级里进行消费升级，这样社会才有进步。
其次，阿里考虑的第二件事，是做一个业务，还是做一个生态。今天淘宝已经是一个超大规模的生态，淘宝自身会孕育出很多东西。而新进入者进入市场，一定会选一个独特的视角，切入一个具体的业务。张勇说，阿里一直在做生态，过去十几年经历了很多竞争对手，比如今天网易严选，或者是过去的拍拍网等。对阿里来说，生态意味着高度。“就好像爬山，今天阿里也许已经站在了一万米的山上。有些人也想爬这座山，一开始只要（细分领域）切得越准，目标受众定位清楚，用户价值选择清楚，爬得速度会很快。这就是创造一个新业务的典型做法。”但张勇说，问题的关键是规模的天花板和用户需求天花板在哪里？是爬到500米或者1000米就爬不动了？还是能爬到3000米或者5000米？对阿里来说，最关键的是怎样利用生态的力量，不断去学习。不仅自己要创新，也要学习业界好的东西，把这些好东西和阿里的生态融为一体。
总之，张勇认为，商业的本质是一个为用户创造价值的高级游戏。企业要成为创造者，通过创造性的方法赢得竞争。
閱讀更多 楓橋對愁眠 的文章
