OKR實施之有效落地(3):培訓和公示

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概述:上一篇《OKR 實施之有效落地(2):啟動過程該如何溝通》中,我們對啟動階段的溝通內容以及形式做了簡要介紹,該階段主要圍繞在統一高層的思想和意圖,並向下傳遞的過程。現在我們假設公司已經上下一心開始貫徹 OKR 了,之後該進行哪些溝通呢?

本文為 OKR 實施之有效落地(3):培訓和公示

培訓

OKR 理論的倡導者 Paul R · Niven 和 Ben · Lamorte 在所著的書籍中,將“易於理解,增強接受度和使用意願”作為 OKR 的首要收益之一。在龐大的組織內部,要推行一種思想是十分困難的,阻力也是可想而知。員工受制於不同的職位、思想以及教育程度很難達到統一。所以縱然 OKR 相對其他思想已算是“簡單”,依舊依賴大量的培訓,方能在企業內部推行實施。

還記得上一篇文章中我們提到的對高層進行的 OKR 培訓嗎?

OKR實施之有效落地(3):培訓和公示

現在我們要對全公司實施這個培訓了。但是與之前的培訓略有不同。

首先培訓的重點放在實施。之前的會議旨在堅定領導層實施 OKR 的決心,到了全員培訓的時候,就可以主要針對 OKR 的概念,方法等內容了。當然,為什麼組織要實施 OKR 這個問題必不可少,簡單清楚的介紹即可。

其次培訓的內容要加上公司的戰略框架甚至公司級別的目標。之所以要在公司實施 OKR ,其中一個重要目標便是幫助企業識別最關鍵的業務目標,並確保所有員工緊密協作共同致力於目標的達成。藉助這些培訓,幫助全部成員熟悉公司的戰略、使命,並洞悉戰略框架與公司目標、部門目標以及個人目標之間的聯繫,從而促進員工對目標的聚焦,增強對工作的使命感。

OKR實施之有效落地(3):培訓和公示

公示

在完成了前期的全部溝通,OKR 的制定流程(通常由:創建-精煉-對齊-定稿-發佈)之後,進入了 OKR 的公示階段。公示階段,整體可以分為兩個步驟。

首先,我們要把 OKR 放在一個全員都可以看到的地方。可以是公司內網的 OKR 模塊,也可以是公司採購的專業 OKR 工具,比如 Worktile ,是國內第一款擁有專業的 OKR 應用模塊的企業協作平臺。總之,OKR 必須予以嚴格的分類並追蹤,用類似於投名狀的方式,保障其完整性。

OKR實施之有效落地(3):培訓和公示

其次,溝通和交流你的 OKR。交流的範圍包括但不限於團隊成員、相關人員和 OKR 決策人等。溝通的方式可以使用多種媒介進行廣泛的溝通。但是最推薦的依舊是面對面的溝通交流。儘管各大廠商無數次的強調著互聯網時代遠程辦公的可操作性,但面對面交流不僅能夠提供深入的提問和解答過程,還能給予員工溝通和被傾聽的感受。每個人都必須理解為何這樣做,以及他們該如何貢獻自己的力量,才能推進企業創新的過程。

總結

至此,OKR 從啟動階段,到目標制定階段的全部溝通已經介紹完畢。剩下的,是 OKR 執行過程中的日常溝通部分。這一部分的溝通,是持續的、長期的,也是 OKR 能否被貫徹落實,而非束之高閣的關鍵。所以下一期內容,我們將介紹 OKR實施過程中的那些會議。


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