小米官網買的手機不給發貨該怎麼辦?

peroma


從官網查看得知,紅米s2手機3+32價格是899元,而你以699元拍下了4+64的,說明他們標錯了價格,為了避免損失,不想給你以這個價格發貨。這就是問題的關鍵所在。


很明顯,這個問題和你沒有關係,你是有理的一方。解決辦法很多,就看你想要什麼樣的結果了。

1.如果你能接受原價,就通過小米的在線客服或者電話客服溝通,你重新進行下單,坐等收貨就行。

2.如果你想讓他們進行損失賠償,可以跟他們溝通明確說明。一般都是各自退一步成功概率比較大,比如你答應以原價購買,他們會補償你一個移動電源之類的小禮品。

3.如果你就想以699的搶購價格入手這部手機,而他們也不肯的話只能去投訴了,投訴電話奉上12315。


AI玩家


一方作為一名米粉,另一方是我們信仰的公司。

從我個人的角度思考,也僅僅只是個人觀點,與我是否從事小米小店無關。

解決方案:

公司價格標錯,已經電話通知招回,並表示歉意,個人應該接受,但可適當要一些補償,或者商品,或者F碼,或者什麼其它,只要大家去得來得就OK。

原因:

首先,這些錯誤可能要某一個員工買單,並致電表歉意。

其次,如果市面出現價格更低的售價,面臨的是一大批找補差價的人,這個量可能是我們無法想象的。

最後,我們常說,做人要大度,沒有必要為這種小事找不愉快,得饒人處且饒人,不要拿別人的錯誤懲罰自己。

如果我的回答對你造成了什麼困擾或者不愉快,請通知刪除。


貴州黎平小米小店


第一次回答 因為正好經歷了這個事情,當時女朋友過生日,正好想給她個驚喜,發現紅米s2自拍手機蠻適合我女朋友的發現價格是699立即下單了(當時不知道是bug)第二天快遞就到我們城市但是遲遲不派送,(和女朋友是異地戀女朋友就來看我一眼下午就走)但是下午三點遲遲不送過來就給快遞打了個電話他們說被小米公司退回了,然後直接聯繫小米客服,小米客服說是bug要退還的,說可以給我申請個30元小禮品,但是特別想要個49的小米充電寶墨跡好久才同意,第二天又有客服給我打電話,補償我了個一百元優惠券買了好多東西 有圖有真相(最後也沒給女朋友準時送上禮物就買了300多化妝品)總之是有補償的。



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