近年來，江西省贛州市郵政管理局認真貫徹落實“打通上下游、拓展產業鏈、畫大同心圓、構建生態圈”的行業發展思路，深入實施“快遞+南康傢俱”項目，圍繞“大”傢俱，做好“大”文章，推動快遞服務與傢俱產業深度融合。
據統計，2017年贛州市快遞企業寄遞南康傢俱超120萬件，業務收入達1.6億元，直接支撐傢俱產業產值達32億元。
謀大：物流快遞與傢俱產業共成長
南康區地處江西南部，毗鄰贛州市中心城區，被稱為“江西的溫州”。南康傢俱產業從20世紀90年代初開始起步，到今天已經發展成為支撐南康經濟的一大支柱產業。目前，南康有傢俱企業1萬多家，從業人員近40萬人，產值超千億元。
伴隨著傢俱產業的逐步發展，南康物流業漸成規模，僅南康傢俱產業園就有400多家物流企業，形成了相對發達的傢俱物流網絡，大宗傢俱產品主要依靠物流進行配送。
經過多方調研，贛州局發現，與快遞網絡相比，物流網絡有一定侷限性：一是網絡有“死角”，沒有實現全國全覆蓋，特別是在縣級城市的延伸上，還存在較大空白；二是時效無保障，配送速度相對較慢，且運輸過程中物流信息無法及時跟進；三是安全和服務無保障，物流企業良莠不齊，缺乏健康安全的物流服務體系，特別是在“最後一公里”服務上存在嚴重缺陷。這些問題在很大程度上制約了傢俱產業的進一步壯大。
隨著電商對生活的深入滲透，消費者對傢俱、家電等大件商品送上門的需求越來越強烈。為提升傢俱企業的服務質量和品牌形象，一些傢俱企業逐步開始選擇網絡全、時效快、安全和服務質量有保障的快遞品牌配送產品。
強大：快遞深度融入傢俱產業鏈
2017年南康傢俱類電商交易額達201億元，南康傢俱市場也被國家商務部授予“全國電子商務示範基地”。巨大的市場意味著巨大的商機，快遞與傢俱電商的融合發展大有可為。
但快遞企業“進軍”南康傢俱市場時也遇到了不少難題，如傢俱類快件普遍超寬超重，大部分品牌不能全網支持派送上樓，末端缺少配套的安裝服務等。傢俱產品體積大、質量重，如果照搬傳統的小件快遞服務模式，一方面運費成本超出傢俱電商企業的承受範圍，另一方面傢俱類快件在分揀、運輸過程中也顯得更為困難。為此，不少企業推出了大包裹業務，解決“快遞+傢俱”融合發展難題。
南康順豐在總部的支持下，以“全網支撐+專線車輛+優惠政策”的組合模式，為3~150公斤的大包裹提供中高端重貨快遞服務。
“總部十分重視南康傢俱市場，全網支撐大包裹寄遞，150公斤以內都送貨到家，而且大包裹和普通快遞的時效要求一致。同時，我們運用大數據統計，針對網購傢俱數量較大的北京、廣州、南京、杭州等地，開通了4條直髮專線，專門運輸傢俱類快件。”南康順豐負責人侯國寶說，“針對南康傢俱，我們還制定了一系列優惠政策，希望開拓一個業務收入千萬級的市場。”
無獨有偶，德邦快遞提出“大件快遞發德邦”的口號，主攻3~60公斤的大包裹業務。贛州德邦則直接將贛州區域總部搬遷至南康區“贛州港”，實現服務傢俱電商企業無縫對接。該公司開通10條“傢俱專線”，耗時縮短1天，運費減少一半，破損率由9%降至3%，切實為傢俱電商企業的發展降本增效。加之其免費上門和包安裝的服務，贏得了消費者和傢俱電商的雙重青睞。
德邦總部還在全網末端配備電動爬樓機，減輕了一線快遞員投遞大包裹的負擔。南康德邦負責人唐穩說：“去年我們傢俱類快件收入3000萬元，今年預計能有6000萬元，明年的目標是1億元！”
“快遞不僅方便了客戶，也成就了我們。”贛州諾斯商貿有限公司的負責人曾斌從2014年開始在網上銷售傢俱，去年的營業額突破1600萬元。“以前發物流，我得把貨送到物流點，客戶還無法查詢物流信息。現在客戶在網上下單，我把訂單信息轉給快遞公司，他們直接到廠裡取貨，再送到客戶手上。我覺得快遞和傢俱電商已經密不可分了。可以說，沒有快遞我這個店就開不下去。”
壯大：大包裹業務成市場“香餑餑”
在快遞服務傢俱產業的過程中，贛州局發揮了重要作用。該局認真貫徹二十字發展方針，依託產業優勢，因勢利導，主動作為，為企業發展創造便利。
贛州局相關負責人介紹，一方面，該局為企業“代言”，積極協調當地政府出臺利好政策，為快遞企業紮根服務南康傢俱營造良好寬鬆的發展環境。以德邦為例，區域總部遷入“贛州港”得到南康區政府大力支持，提供免費場地和稅收減免等優惠，並給予車輛綠色通行證。
另一方面，當好“紅娘”，深入傢俱企業、電商企業調研瞭解寄遞需求，為快遞企業與傢俱電商企業合作對接牽線搭橋。同時注重引導企業充分發揮各自優勢，細分市場，為傢俱電商企業提供個性化、多元化、差異化的服務。目前，不僅快遞大包裹業務融入了傢俱產業鏈，小件快遞業務也在其中找到了自己的“座位”，如油漆、把手、鎖、螺絲等輕小傢俱配件和商家補發的材料，在南康區快遞業務中也佔據一定比重。
贛州順豐積極響應長江經濟帶和原中央蘇區振興發展戰略的號召、積極服務“一帶一路”建設，與贛州港開展鐵路多式聯運合作項目。
今年1月，“順豐速運全國首列中歐班列（芬蘭—贛州港、贛州港—俄羅斯）雙向對開儀式”在江西贛州港舉行，“順豐號”國際班列正式開通。芬蘭—贛州港班列裝載著41個集裝箱芬蘭松木，由滿洲里入境到達贛州港；贛州港—俄羅斯班列裝載著41個集裝箱的傢俱、服裝等貨物，由滿洲里出境，到達莫斯科沃爾西諾站。從原料進口到產品外銷，快遞在其中扮演著越來越重要的角色。
“快遞業在服務南康傢俱電商發展中發揮了重要作用，補齊了南康傢俱物流配送的短板，有力支撐了南康傢俱產業和電商產業的發展。”南康區商務局電商科科長趙小明說，“下一步我們將給予更多政策支持，大力推動電商與快遞的融合發展，助推南康傢俱通過電商平臺走向全國乃至世界。”
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