輝縣峪河鎮溫馨養老院 母女愛心接力傳遞人間溫暖
5月20日全國助殘日，當地戲迷協會也為溫馨養老院老人帶去了文藝匯演。
如今的中國已經步入老齡化社會，越來越多的老人正面臨著老有所依怎樣依?依靠誰？與人口老齡化的速度相比，我國養老院的建設還不能滿足老人們的養老需求，尤其是在鄉村，隨著青年男女外出務工，留守老人的養老問題更加突出。創辦一所養老院——給孤獨、病患的老人一個溫暖的家，是現年71歲周月英的最大願望。（周月英，輝縣市峪河鎮人，2015年創辦了輝縣市溫馨養老院）。
輝縣峪河溫馨養老公寓全景
輝縣市溫馨養老院是由輝縣市民政局審核批准成立的一家正規養老機構，院內設備齊全，環境優雅。可同時容納50位老人入住，主要招收對象:生活自理、半自理、完全不能自理的老人以及五保老人入住，該院主要負責老人飲食起居，文化娛樂，醫療保健，精神慰藉等服務內容。該院採取全天24小時值班制度，每個房間配備有緊急呼叫系統，隨呼隨到。該院食譜科學合理，營養健康，做到每週不重樣，並且根據老人口味不斷更新變化。讓每位入住老人吃的放心住的舒心。
周月英母女對老人全身心的照顧
幾年來，老院長周月英一直專注於養老事業，2016年女兒任秀麗放棄國外優越的工作，返鄉幫助母親一起從事養老事業。採訪中，周月英告訴記者，用我們的愛心孝心來換取入住老人的開心，讓每位入住老人都能享受到高質量的晚年生活，一直以來是我們辦院的宗旨。
院長周月英接受採訪
記者：您今年已經71歲了，當初是怎麼想到要開一家養老院的？
周月英：說實話，當初我決定要開養老院時，全家沒有一個人支持。孩子們都勸我說，你都這麼大年齡了，該我們伺候你安享晚年了，怎麼你又去伺候別人呢。我是這麼想的，我本身就是個老人，所以我更瞭解老人的需求，懂他們想要的生活。孩子們知道我的脾氣執拗，我決定的事就會去做，後來就不再反對了。
記者：您是如何看待機構養老這個問題的？
周月英：現在的社會發展快，節奏快，年輕人上有老下有小，養一個孩子頂以前養四五個孩子的費用，他們壓力大，要掙錢養家就沒有過多時間來照顧老人，這個時候有一個放心的機構幫助他們照顧老人，是很有必要的。
記者：咱們溫馨養老院平時會組織一些適合老年人參與的文娛活動嗎？
周月英：這個是當然。我們經常會組織一些活動，比如我們每週都有戲迷交流會，喜歡聽的，喜歡唱的，都可以參與，大家都樂於參加這種活動，並且老人們也很開心。
記者：與同類養老機構相比，您認為溫馨養老院的特色在哪？目前還缺乏哪些必要養老設施？
周月英：我們的硬件設施和縣城大型養老機構相比，還是有差別的。但我們的軟件並不比縣城的差。比如伙食，我們根據老人的口味，做到每週不重樣，而且一直在不斷更新。在服務上，我們的工作人員都非常盡職盡責，做到對每一位老人細心照料。目前主要缺乏一些老人的健身器材，今年給鄉里進行報批了，還沒批下來。另外就是缺乏一些戲迷交流會用的文娛器材，現在用的都是戲迷朋友自己提供的。
女兒任秀麗述說自己的養老事業的看法
隨後我們對溫馨養老院現在的負責人，周月英的女兒任秀麗也進行了採訪。
記者：當時是在什麼樣的情況下，讓你放棄高薪回到家鄉和母親一起從事養老事業的？
任秀麗：我母親剛開始辦養老院時，只有幾個人，護工也顧不起，大大小小的事情都是她一個人在做。看到她如此辛苦，我就想勸她放棄，但這是她的夢想，父母可以為了子女無私付出，撐起他們的夢想，為什麼兒女不能延續父母的希望。既然勸說也無用，我就做了一個大膽的決定，我要辭掉工作，回來和母親一起做好養老事業。
回來以後，我開始代替母親，包攬了養老院大大小小的工作。為了迎合他們的口味，我專門學習了做飯，然後根據他們的口味定期進行調整。媽媽和院裡那些老人一樣，都年紀大了，我希望他們每天都能吃到可口的飯菜，好好享享清福。
記者：從事養老工作以來，有哪些感觸？最令你難忘的是什麼事？
任秀麗：感觸很多。尤其是聽到家屬發自肺腑的感激時，心裡會有一種溫暖的成就感，讓我覺得我做的事有價值。舉個例子，有位老人剛來院裡的時候，身上的褥瘡很嚴重，但是經過我們的精心護理，老人的褥瘡完全好了。家屬來探望老人時那種洋溢在臉上的感激之情難以言表，他們沒想到我們能把老人的褥瘡治好。
這期間，有一件最難忘的事是2016年夏天的一個晚上，突然接到鄉里通知說洪水馬上就來了，我母親焦急萬分，因為當時幾位老人都是癱瘓在床或者做輪椅的失能老人，必須馬上安全轉移到二樓，我和母親兩個人硬是把幾位老人背到了樓上，老人安全以後為了儘量減少財產損失，我們把能搬動的也都搬到了二樓，折騰了一晚上一眼沒合，直到洪水退去懸著的心才放下。現在想起還心有餘悸，如果當時就我母親一個人在會是什麼樣的情景。
記者：你們平時是如何跟老人溝通的，尤其是怎麼解決新入住老人的適應問題？
任秀麗：我感覺和老人溝通最簡單的方式是把他們看成孩子。年齡越大的老人越像小孩子，老人最怕的不是吃不好穿不好，而是怕寂寞，兒女獨立以後更有種不再被需要的失落感。他們需要傾訴，更需要一個好的聆聽者，而且大多數時候你得讓他覺的他是對的，得哄著。
入住老人的適應問題主要是克服老人的心裡障礙，有一部分老人適應的很快。他們覺得自己辛苦了一輩子，老了就是想來養老院享享清福的。但是另外一部分老人是平時操心慣了，心裡裝了一大家子人，一時難以放下，總覺得家裡離不開他。這樣的老人需要一個過程，慢慢發現自己不在家裡，不僅一切正常，而且還會更好。因為孩子能放心出去工作了。還有一部分老人受一些老思想影響，總覺得來到養老院是被家庭和社會拋棄了，甚至認為只有兒女不孝順才會被打發到養老院。這種老人入院時會有些牴觸情緒。不論是哪種情況的老人都需要我們主動去溝通交流，打開他們的心結幫助儘快適應這裡的環境。
一副副錦旗給周月英母女帶來了笑容
記者：對於以後養老院的發展，有什麼樣的期許和規劃？
任秀麗：一開始，我只是想幫助母親做好養老事業。逐漸發現，從事養老事業是一件光榮溫暖的事情，我想繼承母親的這份愛心，把養老事業做好、做大、做強。但是目前養老院的規模不利於大的發展，房屋和一些配套設施還跟不上。我打算結合國家政策，儘自己一切能力擴大養老院的規模，給更多需要託管的老人提供更優質的服務，用我們的愛心、孝心、細心換來老人的開心！
文：李青娥
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