吳聲談知識服務下半場:知識新零售的四個密碼

吴声谈知识服务下半场:知识新零售的四个密码

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【百道編按】“新物種爆炸·吳聲商業方法發佈”是由場景實驗室主辦的原創商業方法發佈會,從2017年開始,每年一次。在8月5日的2018年發佈會上,吳聲用180分鐘的演講和159張PPT,分析了過去一年全部的商業爆發級現象,並對未來的商業趨勢進行了深度預測。在他提出的2018新物種6大趨勢預測中,“知識新零售:知識服務下半場”是其中的重要一項。

吳聲認為,以焦慮治癒、頭部收割、音頻破局為交互的知識付費上半場結束了,但是下半場才剛剛開始。知識新零售=直播+算法+場景+會員,直播槓桿、場景驅動、流量融合,是對於知識新零售最重要的三個表達。

在下文中,我們選取了“新物種爆炸·吳聲商業方法發佈2018”關於“知識新零售:知識服務下半場”趨勢預測的詳細內容。本文內容與圖片轉載自“吳聲造物”微信公共號。

以焦慮治癒、頭部收割、音頻破局為交互的知識付費上半場結束了,但是下半場才剛剛開始。

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知識服務的一個代表,得到APP,它們的得到例會直播是一個被嚴重低估的形態。

因為這是用戶關係的一種運營,在直播場景裡,它真正形成了一種價值觀的生動,真實的形成了內容交互的一種強度。

剛剛播出兩期的《知識就是力量》是知識新零售的一次嘗試。為什麼這麼定義?因為它並非追求流量,而是追求用戶價值深度。

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配送是新零售的槓桿,直播就是知識新零售的配送。

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混沌大學、喜馬拉雅FM、知乎大學、網易雲課堂,都在基於直播構建商業模式。但僅僅有直播是不夠的,必須要有應用的場景。

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譬如,睡前場景可以開啟凱叔講故事的知識付費品類。

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流量這個詞是真實的,只不過知識新零售的流量,除了網紅、人格、信用、信任代理以外,讓我們認知服務進入下半場是因為平臺。

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吳曉波頻道在過去幾年裡數次迭代,對流量進行不斷探索,譬如它的三級會員流量融合。

三級會員流量有線上線下,不僅是音頻、課堂,多種產品的形態形成三級會員在權益遞進的過程中完成流量。

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讀書會:知識新零售的流量。

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眾多的讀書會。

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對此,吳聲大膽預測:在未來的三個月到半年裡,我們將看到的各種流量平臺和巨頭會紛紛佈局“讀書會”。

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直播槓桿、場景驅動、流量融合。這是對於知識新零售最重要的三個表達。

直播槓桿、場景驅動、流量融合就是知識新零售的人、貨、場三要素。

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VIPKID,知識新零售的代表。

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直播+算法,正撬動在線教育更大的市場容量。

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平臺性爆發的產品。

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知識新零售=直播+算法+場景+會員

直播、算法、場景、會員驅動知識新零售。在這樣的趨勢裡,我們預測,以前是買商品送知識,以後是買知識送商品。

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對於第五個趨勢預測,吳聲給出的具體建議是:

知識+

☑ 知識+商品:商品是知識服務的增值項目;

☑ 知識+社區:知識店鋪的實體便利店形態;

☑ 知識+LBS+AR:隨時隨地調取、按需定製的知識流;

☑ 知識+AI:多產品形態的場景分發(讀書會/問答/課堂/沙龍/PPT/白皮書/榜單……)。

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