做銷售,如何挖掘顧客背後的潛在顧客,這些方法你一定沒用過

在銷售工作中,你是否正在做挖掘潛在顧客的事情,那麼你的方法有效果嗎?答案只有自己知道。作為一名銷售員,開發潛在顧客也是重中之重的事情。那麼那些潛在顧客是如何被那些優秀銷售員挖掘出來的呢?他們有一整套的方法,你想不想試試呢?接下來為大家揭曉答案。

做銷售,如何挖掘顧客背後的潛在顧客,這些方法你一定沒用過

(一)定位要精準:產品針對的是哪一個領域的人群?等你明白這兩個要素之後,你就知道該怎麼去做了。對於銷售員來說,我們不但要做對,還要做好,在與顧客交流中,如果你的方向偏離,那麼意味著你之前的努力都白費。因此銷售員要弄清楚哪些對象才真正需要自己的產品,當你能夠做好這一點,那麼你才能節省更多的時間,從而提高你的工作效率。要想找到真正的目標顧客,你可以從以下幾個方面著手;

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其一:你找尋的所有顧客,都具備一定的購買能力,當一個銷售員費了好大力氣去說服顧客,結果顧客沒有購買能力而空歡喜一場,最主要浪費了大家的時間。那麼如何去判斷顧客有沒有購買力的方法有這麼幾個:1、顧客對支付計劃的選擇、2、顧客的收入來源,這一點可以從他的裝扮上就能看出來、3、顧客的職業以及身份地位等;

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其二:顧客是否擁有決定權,當你鎖定了目標人之前,一定要搞清楚誰才是“老大”,千萬別把時間浪費在一個沒有決定權的人身上;

其三:銷售員要對顧客做出判斷,看他是否有需求。怎麼能看出來呢?這裡有個小技巧,就是當銷售員無法判斷眼前這個顧客是否有需求時,可以通過顧客對產品的關心程度判斷。沒有人願意花時間浪費在沒有意義的事情上;

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(二)尋找潛在顧客的方法:當我們確定了目標顧客之後,就應該想盡一切辦法找到他們。怎麼找?首先我們想到的一點就是利用原有顧客的名單,去找他們背後的那些顧客,這樣的方法也是最快的,大大節約了銷售員的時間。

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除了這個方法之外,還有三種方法:1、對自己所處行業瞭解甚深的專業人士,比如你做建材行業的你可以找裝修包工頭、設計師等;比如你銷售的是小家電,你可以找維修小家電的專業人士等等;2、利用公司的客戶名單,有些銷售員離職之後,之前的那些顧客都沒有銷售員負責,自己可以提出申請,希望能夠獲得授權自己去維護這些顧客,這樣銷售員不但能獲得將來的生意,同時也能獲得他們帶來的顧客;3、利用報紙挖掘有價值的信息,尤其是跟自己相關的信息更不能錯過,這些方法都可以試一試。

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(三)當你找到潛在顧客之後,一定不要急於聯繫,先要掌握顧客的更多信息,然後對顧客進行分類處理。先找出那些最有可能購買產品的顧客,然後依次分類。比如現階段要購買的,將來要購買的,一一標示清楚。

這幾個方法有沒有幫到你呢?

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