區塊鏈+旅遊
來一場“一場說走就走的旅行” 是近年來人們了流行的休閒放鬆方式，看看大千世界，開闊眼界。然而，旅遊業存在的亂象，如黑心中間商、導遊強制消費、霸王條款等，有時會讓想出門旅遊的人望而卻步。
例如前幾日泰國普吉島沉船事故，我們痛惜同胞們逝去的生命的同事，也為泰國政府對該事件的處理態度感到憤慨！根本原因在於旅遊業魚龍混雜，沒有完善的法律法規和有效的技術手段，保障出行者的利益。
區塊鏈+旅遊
今年端午節期間，雲南省工商局引入區塊鏈技術對旅遊市場實行綜合整治，通過網絡交易監管平臺對旅遊購物、景區、航空公司等網站實行聚類分析，規範了假日旅遊市場秩序，初步嘗試將區塊鏈技術應用在旅遊管理方面，希望通過“區塊鏈+旅遊” 破解旅遊業的“痛點”。
那麼，區塊鏈技術如何應用到旅遊行業呢？
一是區塊鏈的核心理念是去中心化。這一特點在旅遊業中的應用表現為去掉中間代理商，減少交易環節，大大降低交易成本及提高交易效率。由於旅遊產業的強體驗特性，完全去中心化目前從技術上看尚不現實。當前，國內以窠浦城市鏈為代表的旅行應用，基於每個城市建立一個小中心，形成去大型中心化，構建遍佈全球的小中心集群運營模式，即是有益探索。
二是區塊鏈被稱為價值互聯網，具有高度透明和消除信任依賴的特點。區塊鏈中數據信息對所有人公開，有利於保證交易費用的透明性及產品和服務的真實性，降低遊客出行成本，提升出行體驗。
區塊鏈+旅遊
三是區塊鏈的自治性特點體現在旅遊業中就是遊客不止有一重身份，他們可以是遊客、導遊，或是管理者。 區塊鏈中各區塊記錄了每一地區的旅遊信息，通過區塊連接各地區間可相互交換本地特色旅遊及服務信息，各地有興趣的居民都可參與到遊客接待及管理中，遊客可最直接享受到當地的特色體驗，當地居民也可從服務中獲益。
四是區塊鏈具有不可篡改性。以往各酒店、旅行社等為爭奪顧客，在網絡平臺上對本店服務作虛假評價，使遊客無法獲得真實的信息，區塊鏈技術的不可篡改性有效避免了這種虛假信息傳播，一旦出現虛假信息，可追溯存證，對發佈虛假信息者的交易都會產生影響，有助於保證遊客人身安全。
區塊鏈+旅遊
五是區塊鏈具有身份認證功能，其可追溯、透明性、不可篡改性保證了區塊中所有人身份、信息的真實性。試想，區塊鏈系統中的每一個人身份都真實可靠，遊客在旅行途中無需重複認證身份，機票訂購、住宿等環節管理機構也無需反覆核實遊客信息，為遊客和管理人員節省了時間。
區塊鏈技術使旅遊業的發展出現了新的可能，但對於其長期發展來說，只有以客戶為本，提供優質旅遊服務，才能促進客戶對旅遊服務行業的信賴和依賴。
因此，基於區塊鏈產生的新技術新思維應當著眼於提升旅遊服務體驗，維護旅遊過程中涉及的各方利益，最終實現“旅遊+區塊鏈”融合發展。
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