移動社交電商:不能再錯過的電子商務下一個「風口」!

每一個人的心中,都有一個創業夢。

在過去,也許這個夢很難實現——它需要大資金的支撐,需要一個團隊的組建,甚至還要經受常年累月的沉寂。對於多數人而言,創業無異於天方夜譚。然而伴隨著移動互聯網時代的到來,這一切都被前所未有地顛覆了,任何一個人,都可以輕鬆開始自己的創業之路。因為,一個全新的名詞橫空出世,標誌著中國新一輪全民創業浪潮的正式到來——移動社交電商。

移動社交電商:不能再錯過的電子商務下一個“風口”!

移動社交電商,是繼淘寶、京東之後的第三種電商形態,是共享經濟時代電商發展的必然產物。

移動社交電商,不僅僅是移動化的電商,更核心的是裡面擁有了人與社交。人與人通過移動互聯網擁有了更方便快捷的社交,社交通過互聯網將人們的關係鏈進行了無限的放大,口碑和分享就像空氣一樣在移動互聯網上無處不在。商家通過這些移動互聯帶來的新優勢,可以更好地連接、培育、服務用戶。讓商業的效率在數字化運營後得以極大的提升,讓服務更加全面且及時彌補了原來傳統業態時空上的缺陷,讓人們享受到了更多的差異化體驗。

企業的競爭正全面從供應鏈的競爭走向需求鏈的競爭。對B2C的企業來說,就是走進消費過程,走進用戶的生活方式,構建企業與用戶之間的社交關係。在此基礎上,調動企業的資源、人才、關係、知識和條件,為用戶貢獻價值。通過移動社交模式,深化與顧客的一體化關係,從而讓銷售變成自然而然的結果。絕大多數企業都可以用移動社交電商重建與顧客的關係、重構行業格局。

移動社交電商:不能再錯過的電子商務下一個“風口”!

移動社交電商,呈現出了強烈的“微商”特點——這裡所說的微商,不僅只依託微信,任何一款社交軟件中,都有獨立的微商在打拼。低門檻、小投入、快捷支付、移動互聯網高效溝通……一系列的關鍵詞,給移動社交電商時代奠定了硬件基礎。從這一刻開始,僅憑一部手機、一臺電腦,我們就可以將生意做到全國甚至全世界!移動社交電商成為當下及將來電子商務的發展趨勢之一。

網上曾出現一幅調侃“馬斯洛需求層次理論”的圖,叫作“人類基本需求2.0”,其把人類基本需求改成了“電池—WiFi—生存需求—安全需求—社交需求—尊重需求—自我實現”。這是對現實社會的一種諷刺,但更多地是對當下社會行為的真實反映。

移動社交電商:不能再錯過的電子商務下一個“風口”!

朋友圈微商耗盡了微信的增長紅利,微信電商的草莽時代宣告終結,未來移動社交電商將呈現以下發展趨勢:

第一,一超多強。未來,微信仍然是移動社交電商的主要載體,但隨著一眾平臺的崛起,將會逐漸打破微信對流量入口的壟斷。

第二,品牌化和平臺化。如同淘寶早年的發展一樣,經過草莽時代的野蠻生長之後,移動社交電商將逐漸趨向品牌化和平臺化,傳統品牌商在移動社交領域將獲得大發展,而完全依託微信等社交平臺誕生的品牌將逐漸被淘汰。

第三,品類多元化。目前,微商的產品品類還比較單一,主要以新奇產品為主,隨著傳統品牌向移動社交電商的大舉進軍,產品品類將逐漸完善和多元化。

第四,迴歸產品主義。雖然李善友教授說互聯網時代的商業是基於關係的,產品只是入口,人才是商業模式,但沒有好的產品就無法形成入口,更談不上什麼商業模式,產品仍然是最基本和最重要的。朋友圈微商的失敗從反面證明了產品的重要性,但目前被大肆炒作的社群營銷和粉絲經濟卻在逐漸偏離產品,這是一種誤讀和曲解。移動社交時代,產品不是不重要了,而是更加重要,產品主義終將回歸。

移動社交電商:不能再錯過的電子商務下一個“風口”!

移動社交電商風靡的邏輯,用一句話來概括就是:移動社交讓商業運營的門檻更低,交易雙方距離更近,信任度更強,從而實現了轉化率更高。 

移動社交電商風靡的邏輯,用一句話來概括就是:移動社交讓商業運營的門檻更低,交易雙方距離更近,信任度更強,從而實現了轉化率更高。

這個很容易理解,因為移動社交平臺首先是基於興趣或者熟人關係的社交平臺,其次才是購物交易的平臺,建立在關係基礎上的交易自然更加親近。隨著移動互聯網的發展,品牌的人格化成為一個發展趨勢,傳統品牌對於消費者而言就是一個標識或者品質背書,而移動社交電商的品牌更加人性化,更加貼心,更加溫情。打個比方,如果說傳統品牌與顧客的關係是一夜情的話,交易發生之後就基本不會再有聯接,那麼,移動社交電商的品牌與顧客則更像是戀人關係,交易只是關係的開始,而不是終結,品牌與顧客是持續互動、反覆發生關係的。通過社群的方式將粉絲凝聚在一起,通過產品的迭代和口碑的傳播,將粉絲髮展為客戶,將客戶發展為重複購買的客戶。

移動社交電商符合互聯網未來發展的新趨勢,在現在這樣的眾享惠的契機下,眾分享、惠生活,通過社交群體的分享互動滿足越來越小眾化個性化的用戶需求。社交化的多場景、多形態、多玩法,實現了在社交平臺上完成整個購物黃金流程,由以往的“去購物”轉變為了“在購物”。

移動社交電商時代的暢銷產品,一定是具備以下特點:

1、產品品質好,體驗感強;

2、品牌定位清晰,在消費者的腦海中搶佔了一個其他品牌沒有搶佔的位置;

3、家庭必需品,受眾面廣,需求量大;

4、超高復購率,靠口碑自然銷售;

5、從業“小白”容易上手,靠產品的品質就能讓顧客掏腰包;

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