「放管服」新舉措——「警保聯動」 開啓道路交通安全管理和服務新模式

為貫徹落實公安部深化公安改革的決策部署,提升我市道路交通安全管理和服務水平,緩解因交通事故造成的交通擁堵、提升保險理賠服務時效,市公安局交通警察支隊、人保財險玉林市分公司、上海金匯通航廣西分公司於8月22日上午在玉林市體育中心聯合舉辦“警保聯動”啟動儀式。

“警保聯動”服務模式是以公安“交管12123”事故互聯網快速處理系統和保險公司理賠系統工具為支撐,以交警和理賠人員聯合巡查為主要方式,與以往的輕微交通事故處理流程不同,以前的輕微交通事故是當事人在現場自行協商處理或通過交警引導進入快處快賠流程處理,“警保聯動”新模式由巡查人員現場快速處理,對於非參保人員,巡查人員也將引導或幫助當事人到安全的區域進行報警,引導進入快處快賠程序,或等待交警來處理。

中國人保財險玉林市分公司理賠中心副主任 潘勇雲

——我們現場會徵求客戶的意見,需要我人保公司幫處理我們就幫處理,假如他不需要處理,我們會引導按照交通事故來定責,他如果願意的話,我們再通過“警保聯動”交警APP“12123”再進行認責,加入他不同意的話,我們就上傳資料到“12123”由交警工作人員進行定責。

據瞭解,“警保聯動”新模式將於2018年9月1日正式啟動。目前只針對玉州區、玉東新區範圍發生道路交通事故,將來會在各縣市城區開展。下一步,鄉鎮一級的警保聯動是通過組建農村事故協理員隊伍推進農村道路交通事故快處快賠工作。“警保聯動“推行後,將為推進玉林市道路交通事故網上處理和快處快賠工作、緩解因交通事故造成的交通擁堵、提升保險理賠服務效率提供保障。

市公安局交警支隊事故處理科副科長 鄭敏江

——目的就是要一個“保暢通”,如果因為一個輕微的交通事故,兩輛車堵在我們主要的商圈和主要幹道,很快後面就會堵成一大串了,很容易引起次生的事故,或者是二次事故,如果按照我們的構思,要先達到快速撤場。


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