從「胸無大志」到顛覆行業,阿里女神活出了自己最喜歡的樣子

在過去的八年裡,支付寶用戶從2億增長到9億,螞蟻金服估值高達 1500 億美元,這一切的成績都離不開彭蕾的功勞。自2013年起,她也連年入圍《福布斯》全球100名最有影響力女性排行榜。離開螞蟻金服,是一個句號,也是一個全新的起點,阿里未來有著更大的戰場,正在等待她去開疆拓土。

從“胸無大志”到顛覆行業,阿里女神活出了自己最喜歡的樣子

去年,我們在解讀《向前一步》這本關於職場女性的書中,曾經提到,現在優秀女孩越來越多,但是一旦到了企業領導層,女性比例遠低於男性,因為限制女性職業發展的,除了社會環境的外在壁壘,還有更重要的是女性內在的自我限制障礙。

今天,我們再一次通過彭蕾這個從“胸無大志”到顛覆行業的職場女性,她所經歷的職場故事,讓你看到一個女生所有努力生活的美好樣子。

從“胸無大志”到顛覆行業

彭蕾本來是個普普通通的重慶“妹兒”,高考後進入浙江商學院(今浙江工商大學)學習,畢業後又在浙江財經大學當了四年老師,在她那個年代,大學老師,是很多人羨慕的體面、穩定的工作。

1997年,她嫁給了師兄孫彤宇,未來的際遇也因此徹底發生了改變。

當時,孫彤宇結識了馬雲,興致勃勃地要和馬雲去北京創業,彭蕾為了支持丈夫,便辭去了大學老師的工作,隨家屬“從軍”。然而北京創業失敗,他們又回到了杭州。

1999年,在杭州湖畔花園的馬雲家中,彭蕾作為“十八羅漢”之一,見證了阿里巴巴誕生的歷史時刻,開始擔任阿里的HR。當時的彭蕾,對於創立一家偉大的公司既茫然,也沒太大興趣,只是覺得一群年輕人在一起做事情,充滿激情和活力,感覺很好玩。

從“胸無大志”到顛覆行業,阿里女神活出了自己最喜歡的樣子

彭蕾總是說“其實我是一個胸無大志的人”,但實際上,她以女性獨特的魅力打造了阿里團隊。

一個公司的發展壯大離不開人才的支持,彭蕾獨到的用人眼光,以及超強的管理能力為阿里的事業打下了堅實的基礎。最為人津津樂道的就是,當年童文紅來到阿里做公司前臺,工作一年,彭蕾看中她的細緻和耐心,提拔她為行政主管,之後童文紅一步步晉升為阿里資深副總裁,成就了一段前臺小妹到億萬富翁的傳奇。

除此之外, 彭蕾也為打造阿里的企業文化做出了巨大的貢獻。企業文化看起來是很虛的東西,但也是企業的競爭力所在,彭蕾的做法,就是琢磨出一條條具體的東西,將它落地,讓價值觀能看得到、摸得著。比如馬雲提到阿里的精神之一是團隊合作,彭蕾為此制定的條款就是:有意見開會說,開完會埋頭幹,免得當面沒意見,背後牢騷多。

雖然沒有馬上進入到業務前線廝殺,但這個階段的彭蕾被認為是阿里的守護神,她看護著這一群人以及凝聚他們的那種力量,努力通過一種能觸碰人心靈的方式帶動整個團隊和業務一起成長。

也正是因為這樣,彭蕾漸漸成為了馬雲最忠實的左膀右臂之一。2010年支付寶面臨生存危機,用戶批評不斷,馬雲在年會上當場把當時的支付寶總裁邵曉峰罵哭,並將彭蕾調到支付寶擔任CEO。

當時,電信經營商、互聯網巨頭和金融機構看到了支付市場的前景紛紛湧入,大多數人也還只是把支付寶當成網購時的支付工具,為了應對這種困境,將支付寶滲透進人們的生活中,彭蕾決定通過交電話費、水電煤氣費、信用卡還款等城市服務,重新吸引用戶,並且著重改善用戶體驗。她每天都會看支付寶相關的帖子,很小的用戶體驗問題都會讓相關人員去解決。

如今,支付寶已經不再僅僅是一個支付工具,而是一個覆蓋範圍極廣的生活服務平臺,衍生出了保險、理財各種產品,最後逐漸變為螞蟻金服集團。就在4月10日,巴克萊銀行經實地考察並重新進行業務分析和估值計算後,已經將螞蟻金服的估值由1060億美元上調至1550億美元。

從“胸無大志”到顛覆行業,阿里女神活出了自己最喜歡的樣子

眼下,迎接彭蕾的,是更大的挑戰——開拓東南亞市場。東南亞市場和印度市場被業界認為是僅剩的電商藍海,京東、亞馬遜等公司都積極進行戰略佈局,彭蕾憑藉在螞蟻金服多年的業務經驗、強大的洞察力和執行力,都值得馬雲對其委以重任。新的戰場正在前方等待著她。

“在男人占主導地位的世界,不要放棄自己的直覺和耍賴的權利”

很多人都知道,在職業生涯裡,女性往往更容易遭受到“職場天花板”的限制。彭蕾說過,自己在工作的時候,不太考慮性別的問題。不過作為一個初次踏入男性創業世界為主的新女性,她能取得她今天這樣的成就,還是益於許多女性獨特的特點和優勢。

從“胸無大志”到顛覆行業,阿里女神活出了自己最喜歡的樣子

第一個特點是愛做夢。女人總是愛做白日夢,小時候看了很多童話,愛做公主夢,長大了之後又有很多向往和神往,這種心理也可以運用到職場上來,無論是在創業還是在一家公司做什麼樣的工作,心裡面總有對於未來的嚮往和不切實際的白日夢,這種感覺不要放棄。

彭蕾剛剛到支付寶CEO的時候,給自己的第一個心理指導,就是一定要有夢想,她的夢想就是希望能夠給周圍的人、給這個社會創造非常微小的但是非常美好的體驗。

“這個白日夢聽上去非常不切實際,但是我們每次做商業決定的時候,就是那麼實際地在指導我做所有的決定,在指導我做所有的甚至產品的細節,指導我去怎麼扣取我的團隊,怎麼去跟我的員工交流,是我們今天所做的所有的事情真正的點滴意義和價值所在。”

第二個特點是不講道理,或者說“耍賴”。為什麼呢?很多職場裡的女性可能都有這種感覺:每當自己要講自己的想法或者期待的時候,周圍的夥伴就開始用所有的論證、強大的邏輯,讓你無可辯駁只能放棄自己的想法。彭蕾就經常遇到這種情況:

“我手下的團隊男性居多,每次我一講什麼的時候他們一大堆理由都來了。那時候我覺得行,你們講得都對,但是對不起,我就要這個。然後他說你要這個不行,原因是什麼什麼。我說我知道了,就這麼定吧。”

在她看來,很多時候,尤其是對於職場的女性,太多的方向、太多的取捨反而會誤導人的抉擇,如果相信自己是對的,那就要敢於堅持自己的想法。

第三,在堅持自己的同時,也要敢於認錯。男性常常更在意麵子,要他們“認慫”不那麼容易,但女性不用這麼較勁,大可以大方方地承認犯錯。更重要的是,要仔細思考發現其中可以去吸取的經驗教訓是什麼,然後和團隊一起去認真地覆盤。

對於彭蕾來說,無論是合作伙伴,還是和團隊,甚至和家人,這都是一個很重要的原則:真實、真誠,不要回避問題,既然敢於當時那樣說、那樣做,就要有勇氣面對當時所做的一切。

最後一個特點是“小心眼”。就像“今天老公回來,你身上為什麼有跟頭長髮?為什麼衣領這兒有點口紅印?”一樣,女性對這樣的狀況特別敏感,當在自己熟悉的領域,熟悉的地盤,突然有一個外來者,有一個競爭者,有一種威脅降臨的時候,總會感到不平,一心想著要把對手比下去。

“也許我沒有辦法去說我可以在這個事情上取得絕對的勝利,但是我要付出200%的努力,證明我們的決定是正確的,證明我可以,我也更有能力比你創造更大的價值,給周圍的人和社會帶來更好的體驗”。

彭蕾就是這樣將這種理念融入到工作之中的。

在有的人看來,這些信念沒有道理也沒有邏輯可言,但對於彭蕾來說,正是它們支撐自己一走到今天,並且還會指導著她一步一步往前走。

花名叫“林黛玉”的文藝女青年

除了事業上的成功,彭蕾身上最感染人的地方,還在於她對生活的熱愛。

這位大家眼中的職場“女強人”,有一個“文藝青年”的花名——林黛玉。生活中的她,喜歡閱讀,常常在阿里內網發帖,引用臺灣作家龍應臺書中的內容,比如《目送》、《野火集》、《孩子你慢慢來》等。她也特別喜歡微博名人“老樹畫畫”的作品,經常把對方的作品轉分享到內網上,還在杭州購買過不少畫作。

從“胸無大志”到顛覆行業,阿里女神活出了自己最喜歡的樣子

她喜歡記錄生活中的點滴:

“最近又長了幾斤肉”

“小盆友上學了,戴上了紅領巾,會敬很標準的隊禮”

“緊張了或者啥原因也沒有地還是會臉紅,以前不怎麼原諒自己這毛病,現在可以很厚皮地無視”

……

她也會把這些生活中的小確幸和大家分享,是阿里內網上的“社交達人”,經常上傳自己拍的風景或同事工作照,會在世界盃期間和大家一起賭球,也隔三差五講個笑話。

同事們對彭蕾評價最多的標籤有“率真”、“聰慧”、“真性情”“女神”,這種溫暖率真的性格,也融入了她創造的產品,她想做的不僅僅是傳統金融,還要能在冷冰冰的金融世界中傳遞小確幸這樣溫暖的氣質。

從“胸無大志”到顛覆行業,阿里女神活出了自己最喜歡的樣子

她十分注重工作和家庭的平衡,總是提醒員工在辛苦工作的時候一定不要忘記自己的親人,但也十分低調,不喜歡談及自己的私生活。彭蕾和孫彤宇曾經短暫離婚,當時孫彤宇離開阿里,外界一直都有諸多揣測,甚至還演繹出了一段“大義滅親”的故事。彭蕾回應到:

“離婚復婚本是我們的私事,與公司沒半毛錢關係。每個人最終都會離開公司,離開的原因真那麼重要嗎?真相不是靠盲人摸象得出來的,一切交給時間吧,都洗洗睡吧。”

彭蕾總是說“孫彤宇是我最佩服的人之一”,這段感情最為珍貴的地方也正是兩人在經歷過婚姻的跌跌撞撞後,仍然能彼此欣賞,視對方為生命的一部分。她很支持丈夫如今安安靜靜地做著一些自己喜歡的事,所以才會對阿里CEO接班人這事把他們的婚姻也牽扯進來感到“愧疚而憤怒”,哪怕一直提醒自己要淡然面對。

彭蕾的生活中也充斥著不少其他的流言蜚語。一直有人說馬雲與彭蕾長得像,甚至還說這是彭蕾能不斷“上位”的原因。對於這種令人哭笑不得的解讀,彭蕾後來也做出了回應:“難怪我一直覺得馬總五官雖不咋地但湊一起就是氣質獨特很有範兒。長相這事吧,美也好,醜也好,說到底就一句話,我長什麼樣關你屁事?”

無論外界如何解讀所謂的權勢、影響力,或是對她的生活進行各種揣測,她都始終如以往一樣,堅持做真實的自己,繼續用心地過好自己的生活。

也正如她自己曾經說過的一句話,“生命裡總得要有什麼值得你為他燃燒一回。無論多久多遠,你心底那個天真倔強的小孩沒有迷路,不放棄熱血熱淚一起奔淌的自由,這是多麼值得驕傲的一件事。”

在彭蕾這個強大而又柔軟的女性身上,我們能看到一個人所有努力生活的美好樣子,也希望大家都能朝著自己心中的方向努力,活出自己喜歡的自己。


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