移動支付我們早已習以為常，經過支付寶與微信的大範圍推廣加紅包補貼，移動支付的規模在大陸市場已近乎飽合。於是，馬雲與馬化騰開始尋找更多的空白市場，香港就是其中之一。不過香港市場與大陸市場又有所不同，因為對於大陸市場，支付方式是由現金直接跳躍到了移動支付，二者之中跳過的即為信用卡，而信用卡在香港是極為普及與流行。
2017年5月，支付寶推出支付寶HK，微信則推出了WeChat Pay HK，開始為香港市場提供金融服務。為了打開香港市場，馬雲與馬化騰採取的依舊是最初在內陸市場採用的那套推廣模式——紅包補貼，也就是我們熟悉的“燒錢”。除此之外，支付寶還在移動支付使用場景上進行了更多適配，主攻香港消費者的日常消費場景，像是茶館、飯店；甚至有博彩、燒香。微信支付這邊也齊頭並進，在交通出行、快餐店、遊樂園、機場等地方大力推廣。
對於馬雲與馬化騰來說，在早期的推廣肯定是不會吝嗇的，在經歷了支付寶與微信支付大量補貼後的香港， 香港人民的支付習慣有沒有發生改變呢？根據香港的一個工業支援機構公佈的數據顯示，在過去一年中，香港人民最為習慣的支付方式依次為現金（99%）、八達通（97%）、信用卡（53%），而習慣移動支付僅為20%左右。
對於移動支付在香港的水土不服，到底是哪些原因造成的呢？其一，由於移動支付進入香港的時間並不長，很多香港人並不知道如何操作，有的是擔心自己的隱私被洩露（需要綁定手機號或銀行卡）。其二，香港人民對於現有的支付方式非常滿意，所以沒有嘗試移動支付的動力。除開現金支付之外，香港現有的八達通能夠使用的場景範圍遠大於支付寶與微信支付。在支付寶與微信支付沒有打通絕大部分香港支付渠道的情況下，八達通顯然還是更佔優勢。因為在香港遇到無法使用支付寶與微信支付的情況下，還是得回到現金、八達通或是信用卡。
雖然移動支付在香港人民中的使用程度不高，不過還是方便了一部分人，而這部分人就是到港的大陸游客。確實，對於早已習慣移動支付的內陸游客來說，只需要攜帶一部手機實在是太方便了。
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