這些「餐飲知識」正在毀盡餐飲人,讓無數餐館寸步不前

為什麼你和別人做了相同的事情,別人成功了,你卻失敗了?

不是因為你運氣不好,而是你沒有真正地把這件事情做好。

當今時代,“精簡產品”、“標準化”、“爆品”、“營銷”,這些經常被成功餐企高談闊論的詞彙,昭示著餐飲行業的核心規則,衍生成了一種知識,成為無數餐飲人開店的依據。

有依據固然很好,但我們若不能透徹地瞭解它們,而僅僅是一知半解,不但白費力氣,還會讓餐飲店向著相反的方向發展,生意會變得越來越差。

身為餐飲人,我們要萬分注意,這些餐飲知識的真正含義到底是什麼。

這些“餐飲知識”正在毀盡餐飲人,讓無數餐館寸步不前

1、所謂“精簡產品”,不是減減減,而是做聚焦

朋友小張在市裡開快餐店,前兩天找我商討精簡產品的事情,他主營的品類有3種:蓋飯、炒飯、麵條,他問我要刪減哪些品類。

我很詫異,為什麼要刪減一整個品類?

小張說,不是說產品越少越好嗎,我看了看,這3種產品的銷量都差不多,真不知道精簡哪些品類了。

我很無語,小張這分明就是盲目精簡產品,根本不知道其核心目的是什麼。

所謂“精簡產品”,其核心目的不是把產品減少,而是讓聚焦核心產品,使其更為突出。這樣,消費者才能更好地瞭解到你的特色,才會留下好印象,從而進行復購。

精簡產品,要減掉的是產品數量,而不是產品口味。小張的蓋飯有30餘種,炒餅也有8種,這樣最好的幾種口味不能讓顧客瞭解到,也就無法產生好印象,並且食材也難以管理。

這些“餐飲知識”正在毀盡餐飲人,讓無數餐館寸步不前

2、所謂“標準化”,不是同行統一,而是自己統一

鄰居王叔一直打算開個黃燜雞米飯店,手藝學了快一年了,還是沒有行動。

我問其原因,王叔說,自己一年來雖然一直在學手藝,但總覺得和別人家的味道不一樣,目前還在摸索中。

我說,王叔,咱東西好吃就行。

王叔說,我聽兒子說口味必須得標準化才行啊!

我:......

所謂標準化,是指自己製作產品的工藝要標準統一,這樣才能讓口味和品質穩定,才能持續發展;而不是整個行業賣的產品都要口味相差不多,因為這樣就失去了自己的特色,而且你也做不到。

王叔看到別人生意好,就覺得別人的是標準,但殊不知所謂的標準化其實就是調節自己產品的一種方式而已,標準是自己定的。

這些“餐飲知識”正在毀盡餐飲人,讓無數餐館寸步不前

3、所謂“爆品”,不是獨特的產品,而是市場篩選後的產品

上次見一餐館老闆去打印傳單,一道看起來很特別的菜佔了傳單一半多的地方。

我很好奇,便問為啥要把這個菜品印這麼大啊。

老闆說,這是我們的爆品,一定要突出,讓所有人都看到。

我說,您的店不是新開的嗎,您怎麼就知道它會成為爆品呢?

老闆說,因為這道菜的製作工藝很獨特,我們認定它會賣的最好的。

然而過了一個半月,這道菜從他的菜單裡被剔除了。

所謂爆品,可以理解為自己的拳頭產品,是消費者最喜愛的產品,它能被人們口口相傳,是真正能滿足顧客需求的產品。

爆品是由消費者定義,而並非是老闆,它是過了市場和顧客的篩選,是經過磨鍊後萃取出來的精華。爆品一般很獨特,但不一定獨特的就是爆品。

這些“餐飲知識”正在毀盡餐飲人,讓無數餐館寸步不前

4、所謂“做營銷”,不是為了高銷量,而是為了造印象

市裡新開了一家魚火鍋店,第一天營業就全場打7折,到了第二天,折扣竟然上升到6折,而到了第三天,折扣變成了5折。

我問老闆,你折怎麼越打越多?

老闆說,他聽說開店一定要搞好營銷。

我點頭贊同。

老闆又說,我嫌銷量太低,所以把折扣力度加大,讓銷量變高點。

我問老闆,你覺得做營銷的目的是啥?

老闆回答,當然是犧牲利潤,讓銷量提高,賺取更多的人氣啊。人越多,對以後發展就越好啊。

錯了,這個老闆錯了。

餐飲店營銷的本質不是賠錢賺人氣,而是不斷強化顧客對你品牌的印象。

因為只有顧客對你的品牌產生了印象,才會建立起深層次的品牌認知,會讓他們在想到某一品類時就立馬想到你,比如咖啡與星巴克,火鍋與海底撈。

而若不注重給顧客打造印象,而是單純的打折優惠,顧客會在打折時用餐,而打折後就不會再來,因為他們根本不記得你有啥特別特色。

所以,餐飲店做營銷時,一定要通過某些手段來展現自己的特色,從而加強顧客對你的印象,這才是營銷的本質和目的。

這些“餐飲知識”正在毀盡餐飲人,讓無數餐館寸步不前

餐飲是一門學問,這門學問在當今這個信息時代裡逐漸完善,值得所有餐飲人去學習。但我們在學習這門學問時,一定要了解其根本,切忌一知半解,以偏概全。


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