重構人、貨、場,蘇寧零售雲告訴你什麼是真正的智慧門店

純電商黃金十年已過,隨著線上流量紅利見頂,巨頭紛紛爭相佈局線下渠道,對實體店這塊大蛋糕躍躍欲試,雙渠道融合的新型零售模式已然成為下一個風口。

線下起家的蘇寧,依靠數十年的經驗積累,在這場追逐戰中凸顯出絕對的優勢。據蘇寧日前發佈的2018年上半年業績快報顯示,截至6月30日,蘇寧易購合計擁有4813家自營店面,蘇寧易購零售雲加盟店765家,線上線下融合模式初具規模效應。

而近日蘇寧召開的零售雲合作伙伴大會上,官方數據稱零售雲店今年新開已超過1010家。也就是說,短短一個月內,零售雲店數量激增近300家,預計2020年實現佈局12000家零售雲門店,大有星火燎原之勢!蘇寧零售雲到底有何魔力?

重構人、貨、場,蘇寧零售雲告訴你什麼是真正的智慧門店

蘇寧易購集團副總裁顧偉演講

據悉,蘇寧零售雲瞄準縣鎮市場,通過品牌、供應鏈、IT技術、售後物流、門店運營等資源對合作夥伴進行賦能,輸出智慧零售能力,重構人、貨、場,實現傳統門店的轉型。這種低庫存、輕資產的模式為加盟商提供了一種全新的選擇,作為"新物種"強勢入侵低線城鎮的傳統零售市場,並有愈演愈烈之勢。

其中,對人、貨、場的數字化重構是蘇寧打造全新智慧門店的關鍵所在。

大會上,據蘇寧易購副總裁顧偉透露,很快合夥人們將在金掌櫃的APP中看到專屬的服務經理和後臺支持團隊,為他們提供產品、運營上的支撐。人始終是做好經營結構的第一步,為此,蘇寧零售雲提供了零售學院、掃碼學習、培訓等系統,使合夥人能更加簡單、便捷地進行員工素養提升。

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蘇寧零售雲門店

圍繞貨,蘇寧也在進一步提升物流送貨時效和售後能力,完善供應鏈,並提供差異化的產品採購方案。通過部分備貨、80%先銷後採的方式,合夥人能夠保持不缺貨的同時減少資金佔壓。另外,蘇寧還將提供樣機管理等工具,在區域數據共享中優化樣機結構。

圍繞場,蘇寧通過打造超級導購、品牌聯盟等方式提高競爭優勢,並通過推客、微店社交等接入流量,打通線上線下,發揮雙渠道潛能。

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零售雲店內

如今,"接入零售雲,省心做老闆"的口號已深入人心。與某些換門頭式加盟不同,蘇寧零售雲通過多維度賦能,實現了經營效率的大幅提升,店面輻射範圍更廣,成功將低線城市分散的流量聚集了起來。目前零售雲門店覆蓋全國27個省,近1000個縣鎮,平均單店銷售提升2倍以上,資金週轉提升6倍。

從最初幾家零售雲店的運營模式探索,到現在成功規模化複製,蘇寧零售雲僅花費了一年的時間。其如今正以星火燎原之勢蔓延,替蘇寧開拓縣鎮這片巨頭們一直無從下手的增量市場。

去年年底,蘇寧和全國300個地產商簽署了戰略合作,其董事長張近東宣佈將於2020年達到2萬家線下門店總數。在當時看來還仿若天文數字,僅八個月後卻不得不另眼相看。

零售雲作為蘇寧智慧零售發展的一個縮影盡顯順風之勢,而其他業態也在如火如荼地擴張中。張近東坦言,希望蘇寧成為零售業的3D打印機,加速落地"兩大、一小、多專"的店面類型組合。

在818發燒購物節到來之際,無論是消費者還是電商行業,都在期待蘇寧的主場發力。


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