滴滴連續出事,掌門人程維卻不出來道歉,您怎麼看?

德藝文化


個人認為,滴滴公司一切規定的制定就註定不會有人出來道歉。

本人屬無車一族,每週基本上都會使用滴滴出行,包括滴滴快車和滴滴順風車,整體使用感受不是很好,也就是方便一些。

為什麼說不好呢?總體感覺滴滴公司運營以盈利為目的,為了拉攏更多司機對乘客的利益很不重視。比如上個星期本人出行,叫的2130的快車,臨近出發時間通過地圖發現司機仍原地未動,打電話聯繫以後司機說不走了,我叫司機取消訂單滿口答應但未落實直到2145司機遲到10分鐘之內乘客取消訂單都會算為乘客責任,不賠償就無法再叫車。

試想,如果乘客有急事需要再叫車,可是偏偏這個時間段內取消訂單歸為乘客責任,無法繼續叫車,明顯不合理。

而如果是司機臨近出發取消訂單,卻只會判司機賠償3元,可以說基本上沒有什麼影響,乘客卻著急的要死。

如果乘客臨近出發時間取消訂單,賠償給司機3元無可厚非,讓司機白跑了一小段路而已。

所以,這種無德公司註定不會長遠!




新人求互關


樂清女孩的不幸遭遇獲得了社會上廣泛的同情,人們在譴責兇手之餘也將矛頭對準了在此次事件中存在重大過錯的滴滴。

滴滴錯了,這是不爭的事實,而且錯的非常離譜。

事發之前,就有一名女性用戶投訴過涉事的司機心懷不軌,但是她的投訴卻絲毫沒有引起滴滴客服的重視。於是乎,在當時的情況下第一個能夠阻止悲劇發生的機會被人為地錯過了。而這第一個機會其實也是最大的一個。

從目前警方公佈的詳細案發經過來看,兇手開始實施犯罪的時間是在當天下午的2點14分左右。儘管當時被害人曾經通過微信向朋友發出了“救命!搶救!”的信息呼救,但是其朋友因為忙於工作並未能及時查看到信息的內容。從當天下午的2點14分到2點50分之間,兇手對被害人進行了搶劫,逼迫其被害人通過微信向其轉賬9000多元。搶劫得手後,到了當日下午的2時50分許,兇手將被害人帶至山路實施強姦,隨後用匕首將被害人殺害拋屍後,駕車逃離。

在這之後到了下午3時許,被害人的好友發現異常後開始向滴滴客服進行求助,可得到的卻是無比冷漠的回應。理論上來說,在當時的情況下被害人極有可能已經死亡,所以第二個能夠阻止悲劇的機會實際上已經不存在了。

儘管如此,在這之後滴滴客服的表現依舊是差強人意的。在面對警方告知情況緊急的前提下,滴滴並沒有引起足夠的重視,尋找藉口不願將相關的信息提供給警方。這一拖就一直拖到了當天的傍晚6時許,警方在滿足了滴滴的條件後終於獲得了想要的身份信息與車牌號碼。

按照滴滴客服的這種做法,即便被害人的朋友在第一時間與之取得聯繫,恐怕最終也會出現相同的結果,被害人無論如何都是難以生還的,因為漠視用戶安危的態度以及繁瑣拖沓的程序已經將原本非常寶貴的時間浪費殆盡。

表面上來看,滴滴在此次的事件中出現的問題是客服工作不力。但實際上,問題的根源恐怕還是出在滴滴的內部體制上。體制上的東西客服是無法決定的,也是無法改變的。他們只能夠按照公司現行的制度機型地去執行、去貫徹,至於這種制度是否人性、是否合理恐怕並不在他們的考慮之列,畢竟客服也僅僅是一份謀生的職業,想要他們為了他人去破壞公司的制度無異於痴人說夢。所以,說到底問題還是出在企業本身。

對於一個企業而言,能夠制定相關制度與規則的只有其內部的高層,普通員工肯定是沒有這個資格的。正是由於高層的冷漠,才導致了滴滴會對用戶的安危置之不理、棄之不顧。因此,不管是之前的鄭州空姐也好,還是如今的樂清女孩也罷,她們的死固然與殘忍的兇手有著直接的聯繫,但是我想作為滴滴公司的管理高層恐怕也難辭其咎。

程維是滴滴公司的創始人,處在公司內部金字塔頂端,在高層決策者中掌握著重要的話語權,要說滴滴如今病態的機制與他無關恐怕沒有人會相信。

對於用戶而言,程維本身既代表著滴滴的形象,更代表著滴滴的態度。都說態度決定一切,如果滴滴想要真心改過,那麼程維就必須出面致歉,以此來讓公眾感受到滴滴足夠的誠意以及改過的決心!



通城丹妹


滴滴全國下線的第一天

今天是滴滴順風車全國下線的第一天,我覺得無比的惋惜,滴滴是社會文明高度發展的產物,在新生事物發展的同時必然伴生著各種各樣的問題,出現問題了,沒有想如何解決問題,選擇了簡單粗暴的解決方法—關閉,我個人覺得無比可惜,在我國每年因打架鬥毆死於菜刀之下案件要遠遠高於滴滴的致死率吧,怎麼不把菜刀廠都取締了?

滴滴司機強姦殺人或是搶劫殺人那都是司機的個人因素造成的,滴滴平臺只有制度不完善、監管不嚴的連帶責任,有什麼必要一棍子打死。

殺人成本的問題。我是商人我喜歡從這個角度分析問題,99.9999%的人或者說一個正常人在殺人之前要想想後果的,例如父母的贍、養子女的撫養、家庭幸福、個人名譽、生命的價格等,不想這些東西就貿然強姦殺人,我是想不明白為什麼,我暫時把這個司機歸結在特殊人裡面(林子大了什麼鳥都有,我天朝是大森林)。

還有一些必然因素導致我剛剛提到的這些特殊人見色(見利)起意,那就是文化程度低的原因,第一,滴滴都是實名認證的司機,你接到客人爆死荒郊野外警察叔叔不查?第二,到處都是攝像機,每個攝像機都準確的記錄著你的行駛軌跡。第三,我國的大案要案破案率是100%,街頭攝像機都可以從你走路的姿勢準確無誤的識別你。不綜合考慮這些因素貿然殺人就是文化程度低的原因。

我覺得下線滴滴不妥還有一個原因,就是出租車表現出來的問題更多!十五年前保定的出租車手續買到了90萬元,假如,你買了這個手續,你無論怎麼努力工作都掙不回來這筆投資!三公里之內5元錢的起步費,超過起步里程每公里1元的收費如何掙回90萬的投資,你90萬買回來的是什麼?是一張紙!自從有了你網約車,出租車手續又回到應該有的、理性的價格了。我現在也想問問:保定出租車手續賣多少錢了?怎麼不賣90萬了?我覺得能值900萬呢!

睡不著覺,瞎說的,噴子們別罵我。

我長得這麼好看!以後還不敢坐滴滴了呢


崖柏仔


我說這句話的時候就註定會被無數人罵,但是我來了

出租車111天裡發生多少命案你敢想麼?發生多少起犯罪你敢列出一個數據麼?我敢說一下出租車犯罪率比滴滴高太多!

滴滴司機的數據上傳事普通出租車不能比的,出租車你記不住車牌號,記不住司機什麼樣子,記不住工號!但是滴滴呢!

系統會記錄司機和乘客信息、手機號、何時叫車,行車路線,在哪下車,一切清清楚楚。司機有所不軌,線索就在雲端,隨時能查看……最近滴滴平臺還上線“車內錄像”功能,最大限度保障車內安全。

滴滴出行有責任,但是我覺得不應該是法律責任,為什麼都去指責滴滴,反而不指責真正的犯罪者?

真正犯罪的人被你們拋之腦後,現在開始集體攻擊滴滴,但是我感覺滴滴確實讓我的出行方便了很多,而不是他賺了多少錢!我們應該抨擊這些犯罪的人。我想你們搞反了,道德問題和法律問題都是這個犯罪的人!真正該死的是他!


安邦推推推


一個合格的政治家不一定就是一個合格的商人,而一個合格的商人,他絕對是一個合格的政治家。程維如是。


金袋環保


深圳多部門約談滴滴:責令9月底前完成整改, 不到位將下架APP。


深圳速度,贊一個!

從來沒有哪家公司,像滴滴這樣不得人心,被人唾棄。



從來沒有哪家公司,像滴滴這樣道歉,公關,下線,整改…打完一個套路,又原路返回。

從來沒有哪家公司,連續出了這麼嚴重的問題,公司高管,創始人,聯合創始人沒有一個出來承認錯誤,道歉的!



更奇葩的是:如此命案,滴滴卻估值越來越高,絲毫不受影響!

這是為啥?滴滴高層出來劇透一下吧。

當然,民間高手也可以出來現身說法!

對生命漠視的公司,一定沒有未來!


蔣軍


我覺得現在不是滴滴老闆道不道歉的問題,而是應該啟動反壟斷調查。滴滴剛進入市場的時候通過低價燒錢、兼併優步、吃點快的等等方式逐漸成為網約車的老大。達到目的後就大肆開始圈錢,現在滴滴的快車和普通的出租已經沒有價格的優勢,還會在高峰時段通過加倍增加價格來宰客,由於缺少競爭,老百姓沒得選擇,只能挨宰。

由於滴滴的目標是拉攏更多的私家車、租車公司參與到跑車接單,為滴滴賺錢所以滴滴很少會去得罪司機,寧願犧牲乘客利益也很少去處罰司機,我今年年初在三亞亞龍灣叫了滴滴到三亞市區,該滴滴司機不但給我繞路跑高速,還加收了我高速通行費,弱智都知道整個海南省都不存在高速通行費,本來只需要70多的費用收了我120多,我向滴滴平臺投訴了司機,要求對這種無良司機進行處罰並且要求將處罰結果通報給我,最後滴滴平臺只退給我司機多收的費用而對司機沒有任何處罰,這種對無良司機的縱容完成了滴滴司機到處出現隨隨便便取消訂單,隨隨便便繞路,隨隨便便亂收錢,以至於隨隨便便調戲婦女,隨隨便便猥褻婦女,隨隨便便強姦婦女,隨隨便便殺人!對於這種只知道賺錢取利益而缺少社會責任縱容犯罪的公司必須給予一個讓他們翻不了身的懲罰,否則還會出現更多隨隨便便的惡性事件發生在滴血的滴滴!


用戶9728684180524


本人來說說滴滴故事,滴滴一聲車到了,方便,確實很方便,就是服務不咋樣,沒怎麼約束,太隨意了,記得有一次打滴滴順風車,單被司機接了,但就是不見人來。真是醉了,還有一次司機讓取消訂單,給現金給他,我說沒現金,他想想賺一點是一點吧,只好算了。方便還是挺方便,就是不按正常程序辦事。至於殺人事件嘛,全國每天不知道有多少冤案,查的完嗎?沒查到的不知道有多少,查到的才會公佈,才會報到,那沒查到的呢?我國為什麼如此之亂,人口太多了難管理啊。人越多越難管理。所以死人事件在我國不用大驚小怪了。富民強國才是根本啊各位同胞,醒醒吧,就好比一位老人跌倒了是該去扶他還是當著沒看見呢?可以採訪100個人裡看看有多少人願意去扶的?想想大家為什麼不敢去扶呢?因為已經有很多事件證明去做好人最後自己吃虧。所以大家都怕了人本性是善的,但是太多的爾虞我詐使善良的人們都不敢了。得出結論,滴滴需要完善司機這一塊,報酬提高一點,門檻提高一點。相信大家還是會支持滴滴順風車這項。




財富課堂導師


滴滴公司法人代表應該出面向社會道歉!並向受害家屬誠懇的道歉!現在卻木有!公安機關應該行政處罰滴滴公司,並刑事拘留滴滴公司法人代表!因為滴滴公司法人代表是這起兇殺案的同謀或者是幫兇吧!現在都亂套了!簡直是一鍋粥!姑娘死的好冤!😢


鄉下的卡卡


喊取締滴滴的都是腦子有屎,醫院死了人你要取締醫院,學校一個老師強姦學生你要取締學校,高速公路上發生車禍你取締高速,飛機失事你取締飛機,手機爆炸了你取締手機,你要回去石器時代嗎?獅子老虎會不會咬人?順風車出了事情,追責,罰款,真正的整改 ,今天取締滴滴明天取締美團後天取締淘寶,咱們還要不要前進?以前出粗車死的人還要多,為什麼現在犯罪率低了?裝著攝影頭,裝著GPS,裝著防爆系統,快點改進,個個考察,天天跟進,鎖 ,只能防君子,不能訪小人,那個姓鐘的畜牲不是人,那個滴滴客服不是人,怎麼辦,罰。


分享到:


相關文章: