彭女士在蘆淞市場群做服裝生意，對寶貝女兒的學習十分上心。早在2012年，彭女士就讓女兒參加一家名叫“高孚教育”的英語培訓。當時彭女士就交了兩萬元學費，2015年又先後交了兩個一萬元。
期間因為“高孚教育”換了老師，也因為女兒要中考，彭女士停了一段時間的課。2017年下半年，彭女士再次聯繫了“高孚教育”的黃老師。彭女士說，她打了好多個電話，可這黃老師一直支支吾吾，一會說搬了地方一會說正在裝修，跑了好幾個地方，她才弄明白，“高孚教育”關門了。
“高孚教育”培訓機構位於平和堂16樓，雖然大半年過去了，還可以看到了“高孚教育”的門貼和海報。彭女士通過各方聯繫了很久，才知道另一家培訓機構——“昂立英冠”願意“接盤”，處理好“高孚教育”的遺留問題。
記者和彭女士來到來到鐵路文化宮旁的“昂立英冠”教育機構。一名工作人員介紹，“高孚教育”確實沒做了，但“高孚教育”有一個股東是“英冠”的股東，他願意對這些客戶負責，如果學生要求服務完，他可以服務完，如果學生要求退費，他也可以退費。
這本來是件好事，然而在是否享受折扣的問題上，雙方產生了嚴重的分歧。彭女士認為：應當按照她跟“高孚教育”達成的八折折扣退費4240元，而“昂立英冠”的工作人員認為：應當按照“昂立英冠”的規定退費2500元。
除此以外，彭女士確定自己第三次交費是2015年12月，而“昂立英冠”發給她的簽到記錄，交費是2015年10月。而彭女士的質疑直接激怒了昂立英冠的工作人員，工作人員的情緒有些失控。
第二天，記者把情況反映給了蘆淞區教育局，教育局工作人員明確答覆：“高孚教育”並沒有在教育局登記註冊備案，涉嫌無證辦學。
律師趙加兵認為，教學機構沒有辦理證照就屬於非法機構、屬於非法辦學。如果金額比較重大或者涉及面比較廣，可能涉嫌詐騙，可以向公安機關報案。
最終，在相關職能部門和記者的共同努力下，彭女士和昂立英冠工作人員終於達成了一致意見，彭女士拿到了退回的學費2800元。（株洲法制民生頻道 記者 李偉 朱江峰）
閱讀更多 株洲新聞網 的文章
