從關店潮到終端店的間連不斷的倒閉，好像來自新零售的衝擊真的很大。事實上，新零售的衝擊遠沒有宣傳中的那麼震驚，終端店生意慘淡，不斷的閉店，更多來自於本身存在已久的問題。
1、大白天開黑店
生意不好，什麼都要省一下。沒有人就直接把燈關掉，甚至一天很少開燈……大白天的開黑店，生意再好的店，也被蒙上一層慘淡的氣氛，生意直接下滑下來。
特別一些社區周邊的便利店，本身採光就不好，關上燈之後，更昏暗，好好的一家店弄得慘兮兮的。因為周圍都是熟人消費，所以短時間內影響不是很大，但是周圍競爭那麼激烈，昏暗的環境，不舒服的體驗，在一點點蠶食熟客，將消費者趕出去。
開店是掙錢，不是省錢。為了一個月一點電費，就把客戶趕出去，生意難怪會那麼慘。
2、開聾啞店
大多數終端做的都是熟人生意，特別是夫妻店，在社區周邊，甚至內部。這樣的環境，交流是留住客戶最簡單的辦法。但是，很多時候，消費者進出基本不說一句話，只是結賬的時候報一個價格。很難從中感覺到絲毫的服務，甚至熟悉的感覺。
除此外，大多數店鋪一天到晚都極其安靜，不說話，沒有任何的聲音，再配合昏暗的燈光……這樣的氣氛也只有在迫不得已的時候，才會有消費者光顧了。
3、什麼年代了還在開雜貨鋪
很多終端只能用雜貨鋪來形容，除此之外，還有一個“亂”字。各種產品的雜亂的堆砌，各種陳列沒有任何的規律，貨架多少年沒有擦拭，已經開始生鏽，產品上佈滿了灰塵，多長時間都沒有人光顧了。
產品好壞先不說，一個店面的整齊、整潔、清潔是最根本的。但是大多數的終端並沒有注意這些，特別生意越差越不注意，而越不注意生意變得越差。
4、幹了多少年，還是幼稚期
來個新店，生意就被搶了！幹了多少年，根本就沒有什麼能留得住客戶的。從來沒有參加過培訓，也沒有學習過什麼，就算合作的經銷商、業務員給的一些建議，也只是聽聽而已，從來沒有想過要改變。
不學習，不改變……一直停留在幼稚期，簡簡單單的就直接被同行的趕超，被其他的新店搶走生意。一個新零售的改變，就沒有任何應對的辦法，開始準備關店，沒有反手之力。
5、做了那麼長時間老闆，還是員工思想
老闆看的是格局，是發展，所以每一個動作都有目的和方向。員工看的只是眼前，所以每一個決定都十分倉促。大多數終端的決定都是倉促中做出來的，促銷完全指望經銷商，自己根本沒有計劃；產品完全看業務員的推薦，完全沒有自己的目的性……眼中只看著能不能賺錢，根本沒有關注對自己店帶來的影響和規劃。
做事兒沒計劃，未來沒規劃，大多數終端店仍舊是“小農思想”，做一天是一天，轉一天是一天，憑天吃飯，沒有轉變成為一個真正的老闆！！
6、宣傳沒力度，服務沒溫度
在多數終端老闆看來，一個小店宣傳沒什麼作用，主要還是看一些熟客。但在這個極度變化的時代，一個小區周圍數家便利店，內部兩三個便利店，沒有宣傳憑什麼讓消費者選擇你。而宣傳除了門頭，除了促銷信息，除了產品活動之外，店內的服務也是宣傳的熱點。
在近兩年熱議比較高的社區店就是其中的典型，來自全方位的服務成為最好的宣傳。快遞，生鮮，微信群等各方面的交流與信息的呼喚，成為拴住消費者的手段。
7、情緒化經營
終端，特別是夫妻店。情緒化經營是很常見的，夫妻之間的矛盾，家庭問題，往往會帶到經營之中。情緒化經營很大程度上存在很大的分歧和反覆性，包括產品的選擇，陳列，庫存管理等等都很難做到一致，無法做到協調。而且夫妻之間矛盾，很容易把情緒帶到經營中，影響到消費者。
8、最大的問題是沒有管理
終端最大的問題在於沒有既定的制度，也沒有既定的規劃，沒有既定的經營方向，沒有管理。沒有管理意味著沒有約束力，也沒有原則……在這樣的狀況下，想要發展起來無異於痴人說夢。
終端存在的問題已經不是一天兩天，大多數終端對自己的問題也有很清楚的瞭解，但是在遇到問題的時候，仍然習慣性把問題甩給經銷商，甩給廠家。作為零售鏈條中直觀重要的一個，終端應該找到屬於自己的位置，找到屬於自己的優勢，建立自己的存在感，而不是附庸，隨時可以被取代的存在。
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