馮繼松:你搞裝修很專業,你會打造吸引客戶自動成交的朋友圈嗎?

2017年下半年開始,很多人家裝建材行業老闆都在討論,為什麼很多裝修、建材公司生意日益慘淡。

不難發現,這和用戶的消費行為習慣有關,移動互聯網時代,出門打車不再需要馬路邊招手,點外賣不再需要本人去飯店,客戶的保護意識越來越強,傳統家裝電話營銷已陷入了死局,基本屬於無效行為,所以都是高投入、低迴報,很難見到效果。

馮繼松:你搞裝修很專業,你會打造吸引客戶自動成交的朋友圈嗎?

而更多的用戶離不開手機,衣食住行越來越多選擇在互聯網上查找自己需要的信息。而微信更是大多數人選擇的社交軟件。

根據2018年微信用戶數據報告,微信全球共計10億月活用戶,其中大多數用戶每月新增好友數量在5人以內,大多數用戶將朋友圈視為私人領域,七成的用戶將朋友圈用來記錄個人生活。

今年大家應該也注意到一個現象,你發出去的朋友圈,很少有人點讚了,特別是你發產品或者你工作相關的東西,點讚的人太少,你會發現你的微信可能好友數千,但是去點贊寥寥無幾。

這是因為大家注意力更加分散,而且朋友圈微商廣告橫行,人人怕被推銷,對於很多發產品和工作相關的東西,已經沒有感覺了。

除非是你公司內部的幾個成員在你的朋友圈對你的產品或者項目在點贊,陌生人幾乎都沒感覺,而且大家朋友圈好友多,刷朋友圈也就刷一會即時的信息,不會抱著微信不停翻。

那麼該如何打造屬於自己的裝修朋友圈呢?

1.很多老闆的頭像是小動物、風景畫、不清晰的照片,麻煩都換掉,換成自己清爽、整潔、自信的清晰個人照。

2.微信名稱建議:XXX裝修設計專家,或者xxx王工,容易打造專家形象,建立信任感,很多老闆的名稱別人記不住,英文或者數字等組合的不可取。

3.朋友圈內容切記不要分享消極,色情,政治、無聊的一些話題,根據客戶的痛點分享一些家裝知識,你的生活和旅遊,積極陽光的一面。

二、互動

正所謂無互動、不成交,朋友圈不是買賣的地方,但是可以互動交流建立信任,

不是說點贊不是沒用,評論效果更好,尤其是站在對方的立場,對他的內容真誠的評價,讚美或者提出更好的建議,批評、諷刺就算了,不要帶有明顯的推銷意圖,徹底的把推銷兩個字從腦海抹掉,這是個堅持的過程,並且枯燥無味,主動給潛在用戶點贊。

但是注意不要用點贊軟件,多看幾遍內容,寫下你的評論,與用戶建立情感,一來二去用戶就熟悉你,就可能主動找你,通過不斷的交流拉進關係,當用戶有裝修需求時,極有可能就會找你。

2.朋友圈互動要積極讚美對方

人,都喜歡被對方稱讚。不要吝嗇你的語言,積極地讚美對方,塑造對方的重要性!在評論或者聊天的時候,真誠讚美是很重要的。

3.朋友圈互動要查看對方朋友圈,瞭解對方

當準備對接潛在客戶的時候,每天堅持查看對方的朋友圈前十條信息,去分析判斷這個人的喜好,工作特點,家庭人口結構,找到切入點!

4.朋友圈互動要做好內容的吸引點

朋友圈做好高價值資訊的連載分享,逆推思維,從客戶關心、顧慮的問題下手,打造系列知識分享,做到讓客戶看了上篇想看下篇,有助於提升你在客戶心目中的專家形象。

好的朋友圈信息,需要好的文筆,標題要用提問式,朋友圈文字不超過7行,一般配圖一到兩張即可,文字超過七行,需要複製內容在評論區回覆,超過七行微信會自動摺疊,看的不完整,很多客戶就懶得點開。

5.朋友圈互動要百分百回覆評論你的人

任何人只要在你的朋友圈,都是有價值的,不然你會刪除他。請珍惜給你點贊、評論的人,做到評論必回、100%回覆評論你的人。

馮繼松:傳統家裝實體老闆轉型互聯網,記住一句話,把推銷兩個字抹掉,你的目的就是為了吸引、引導客戶找你自動成交。

馮繼松從事家裝實體8年實戰營銷策劃,協助很多實體老闆擁抱互聯網思維,實體生意輕資產運作,利用微信直郵技術,不再打電話求人,不需要到處加人,自動吸引客戶添加,主動找你買單!(需要了解微信直郵技術,私信我,送你《微信直郵》)


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