「子彈簡訊」會顛覆微信嗎?

在8月20日的堅果Pro 2S發佈會上,錘子科技推出了一款全新的社交軟件「子彈短信」,面向安卓、iOS兩大平臺同時發佈。據官方介紹它是一款極速高效的聊天軟件,語音與文字的完美結合讓你的信息隨心所達,滿足高效人士的個人及團隊需求。

「子彈短信」會顛覆微信嗎?

其後,在短短的幾天時間裡,子彈短信登頂AppStore社交榜排名第一。總榜上升到第四。不禁讓人暗道:難道這將會顛覆微信在社交工具中霸主地位?要解答這個問題,我們還是先一起跟隨這篇隨筆解鎖子彈短信吧!

本篇隨筆的目錄如下:

一、如何使用:「語音+文字」的輸入方式,提高交流效率?

二、更加高效,不用進入聊天窗口也能發消息

三、人性化的交互帶來效率的更多提升

五、是另一款「米聊」or將成為撼動微信霸主地位的挑戰者?

一、如何使用:「語音+文字」的輸入方式,提高交流效率

在微信中,長語音消息是很多使用者的痛點,長語音消息佔用消息接收者較多時間,效率較低,並且消息接受者可能因為開會、或不方便接聽語音消息,從而造成不便。子彈短信用「語音+文字」 的方式改進了這個問題。

在輸入端,子彈短信的輸入框裡有個藍色按鈕,點擊就可以給好友發送語音,並同時轉化為文字,在發送前可以二次確認發送的內容。在接收端,顯示接受的文字消息,如果是語音轉成的文字,在對話框左下角有個小小的播放按鈕,點擊就可以播放語音,還可以滑動進度條來調整收聽的進度。子彈短信目前和行業內語音識別技術最成熟的公司「科大訊飛」進行了合作,語音識別的準確性高達97%。

輸入端:有兩種方法發送語音,一種是點擊方式,一種是滑動方式。如果你需要二次確認,就點擊藍色話筒,說話同時自動轉化成文字,發送前二次確認是否正確。如果你不想二次確認,那麼也可以直接長按藍色按鈕,同時說話,結束時上滑,可直接發送。

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接收端:如果語音消息有歧義,點擊藍色播放按鈕可以播放接受到的語音消息。

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和微信不一樣的是,子彈短信中還有語音進度條,可以隨時把語音進度條,拉到想聽的位置,是不是比微信高大上很多呢?

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沒有對比就沒有傷害,微信的長語音是不是你的噩夢呢?

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「語音+文字」是子彈信息默認的消息發送方式,也是首倡的方式。首先它解決了發送端的效率問題,看過錘子之前發佈會的人應該感受到了,子彈短信的語音輸入識別率其實已經非常高,達到了 97% 左右,錘子的閃念膠囊、子彈短信、TNT 工作站也都是基於這樣的一個前提做出的創新。另外這種方式在接收端也更好識別,

默認文字顯示,就算個別字詞有誤也能通過語音來聽發送者的原話。當然,你在設置中也可以將發送方式改變為「純文字」或「純語音」,這樣在發送端你還是可以用任意方式輸入,改變的是接收端的顯示方式。

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二、更加高效,不用進入聊天窗口也能發消息

除了最基本操作,還可以不進入聊天界面發送子彈短信,這就和 TNT 工作站上對多條消息進行集中回覆的操作聯繫起來了。高效率回覆多條消息的方式是依次排列多個聊天窗口,還有直接輸入語音選擇好友進行發送。

在子彈短信的消息頁面,每條消息右邊都有一個麥克風按鈕,回覆時不需要進入單獨的聊天窗口,只在列表中點擊麥克風就能進行回覆。其實這種構想有點像 3D Touch,就是在更外一層優先進行一些簡單的操作,省去來回進出的步驟。

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那能不能不進入軟件發消息呢?答案是肯定的。

先在【個人中心】中進入到【快捷發送消息設置】,然後選在【角落觸發方式】,設置好,你會在桌面發現角落有一個藍色的懸浮球。朝著設置的方向拖拽懸浮球,會出現快捷輸入界面,先輸入內容在選擇發送人,兩步搞定。

你也可以在【快捷發送消息設置】選擇【全局懸浮球】,設置好,你會在桌面上有一個藍色的懸浮球。點擊懸浮球,選擇發送人,同樣十分方便。不過這個功能目前只有安卓手機可以用,iOS 得等等了。

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三、人性化的交互帶來效率的更多提升

1、稍後處理功能

對於一條消息,長按之會彈出一個列表,選擇稍後處理,就可以將一些不緊急但重要的消息放到以後再處理。

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稍後處理一欄類似於to do list,可以勾選處理完成的消息。未處理的消息右邊有藍色的小話筒,點擊就可以發語音給當時聊天的對象。

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2、引用回覆功能

同樣的,長按消息,彈出一個選項列表,點擊應用並回復,讓對方知道你心中所指,讓語義不再有歧義,美中不足的是引用回覆不能使用語音。

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1.不必記得「誰是誰」,對方頭像也能自己備註

子彈短信是個熟人社交網絡,而我們在社交網絡中最經常遇到的一個問題就是忘記「誰是誰」。好友太多,忘了備註,都可能讓我們認錯人。為了解決這個問題,在新用戶註冊時,子彈短信就會引導用戶使用真實姓名、真實頭像(當然這不是強制的)。如果你的好友剛好喜歡改暱稱、改頭像也OK,在子彈短信中你可以看到每個好友的歷史頭像,你可以在自己的手機上改回最熟悉的那個,算是個備註頭像。如果時間太久,實在忘了好友是誰,在他的個人資料頁面下面有個 「這是誰來著?」的選項,子彈短信會永久保留你們最開始的幾句對話,這裡一般就有自我介紹等信息。針對加了幾千人的社交狂人,子彈短信會默認摺疊三個月不聯繫的好友,讓你的通訊錄更簡單高效。

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2. 如果對方沒有安裝該軟件

錘子對子彈短信的定位是 「超高效率的次時代通訊工具」,既然是通訊工具就要考慮用戶的問題,在前期用戶不多的情況下,子彈短信的用戶該如何跟其他沒安裝軟件的用戶交流呢?錘子利用的是短信和網頁版的方式。

在通訊錄中,那些沒頭像的就是還沒有註冊子彈短信的用戶,你依然可以向他們發送消息,消息會以短信的方式發送到對方手機中。接收者可以直接看到文字信息,短信底下還帶著一條鏈接,點進去就是子彈短信的網頁版,如果是發送除文字外的其他消息,在網頁版中就可以看到。

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第一次點開網頁版,需要註冊才能使用,以後不用。

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3. 和陌生人聊天

如果雙方都裝了 App,但並不是好友呢?這一點,它也比微信好用。陌生人之間,也能進行聊天。不過考慮到隱私問題,這種聊天,不能使用語音和視頻。

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4.群聊信息雲同步

此外,子彈短信則會保留群聊記錄。也就是,我們求了微信很多年的,聊天記錄雲同步,哪怕是剛進群,也能翻看以前的記錄。

5. 多端管理功能

微信只能在一臺手機上登錄。一旦在另一臺設備上登錄,原本的設備,就要被踢下線。而子彈短信,支持多設備,自由切換。

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6. 傳輸文件的大小限制

在微信,我們傳輸文件的時候,只能傳輸100M以下的文件,而在子彈短信,你會驚喜的發現這種限制從100M變成了1G。

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五、是另一款「米聊」?還是成為撼動微信霸主地位的挑戰者?

筆者簡單使用了子彈短信之後,最大的感觸就是它確實解決了微信用戶的一些痛點,在提高效率上下了很多功夫。

首先,「語音+文字」模式更適合工作場景。子彈短信把語音和文字輸入作為溝通中的選擇工具,用戶可以隨意選擇輸入方式,並且用戶在輸入時,軟件實時用文字反饋語音輸入的內容,用戶在發送前二次確認,較好的掌控性,適合在工作場合等嚴肅場合的溝通場景。其次,快捷回覆功能模塊帶來高效率。用戶無需進入聊天頁面,在 App 的消息列表頁面就可以快捷回覆消息,列表頁面支持直接展開多條未讀,可以語音或文字快速回復。更方便的是,用戶不用進入App,也可以快速回復消息。藉助懸浮球,在手機桌面即可按住懸浮鈕直接說話,選擇聯繫人即可發送,給用戶極速的信息輸入和發送體驗。最後,子彈短信增加了很多人性化的交互功能,稍後處理、引用回覆等功能讓聊天不再忙亂。

那麼子彈短信是否會撼動微信的霸主地位呢?我們還是需要回憶一下米聊和微信的戰爭。

回顧當年米聊和微信的移動IM大戰,米聊的落敗也是情理之中:

米聊的落敗並非微信和qq綁定的緣故,因為米聊基於通訊錄的關係鏈也並不弱。但米聊只解決了短信免費這檔事,並沒有激發讓人溝通的慾望,也即社交和分享上的需求,沒有從人性上深挖,提高產品的粘性。

此外,微信的成功還依賴其優秀的迭代規劃和運營能力,微信通過對功能的設計,迭代的規劃,通過不斷的更新從而超過了競爭對手。微信最初是通過通訊錄、qq用戶等熟人關係鏈切入,後又藉助附近的人、漂流瓶、搖一搖等場景打開了陌生人關係鏈,又利用二維碼名片打開了線下關係鏈,最後通過朋友圈盤活了所有關係鏈。朋友圈促進了人與人之間的更多連接,因為有了更多共同的話題、共同的信任。朋友圈將人與人之間的單線聯繫變成一個三角的更密集的網絡關係,每個人都成了這張密集網絡中的一個重要結點。朋友圈上線的同時,公眾號也同時上線,從而形成了微信單聊群聊、微信公眾號、微信朋友圈的閉環信息網絡,正是這樣的關係網使得微信站穩了IM和社交的第一寶座。

那麼子彈短信有可能嗎?

在筆者看來,子彈短信一些功能和其定位暫時還看不到直接聯繫(可能是筆者愚鈍吧……)。其首頁的5個主入口分別是對話流、通訊錄、資訊流、收藏流、個人中心。作為一款標榜社交的產品,在上線初期就在主入口增加了資訊流、收藏流,這樣一款剛上線的產品把功能做的這麼複雜,多少有些臃腫。在筆者看來,資訊流更像是微信的訂閱號而收藏流更像是微信的收藏功能,附近的錘友更像是微信的附近的人。這些功能與子彈短信的核心競爭力高效溝通並沒有充分的關係,更像是迎合主流社交產品而做的。

子彈短信的問世,也給用戶提供了一種選擇,但要談挑戰微信的霸主地位,仍然機會渺茫。子彈短信雖然對於微信的一些痛點進行了改進,使得其提高了聊天效率,更有利於上班人群使用。但子彈短信並沒有出現「類朋友圈」這樣的功能,缺少圍繞職場相關的場景的傳播裂變,子彈短信也難以形成圍繞工作場景的泛社交關係圈。如果僅僅是讓聊天更加便利,那麼這就是一個辦公類的IM軟件,競品也應該是釘釘,而不是微信。子彈短信的下一步應該更多針對細分場景打磨,激發用戶社交和分享的慾望,否則,子彈短信很可能是曇花一現,重蹈米聊的老路。


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