智能零售，即企業以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。新思界行業研究專員出具的《2018年全球及中國智慧零售產業深度研究》顯示，全球智能零售市場規模預計將從2018年的130.7億美元增長到2023年的385.1億美元，2018-2023年之間的複合年增長率為24.12％。市場規模增長的主要推動因素是智能手機越來越多，終端消費者不斷增長需要更好的客戶服務和購物體驗，同時電子元件成本的降低以及新興的新技術出現，均為零售商創造新的收入，目前市場的主要限制因素是數據安全性和對新隱私的保護。
機器人技術部分市場在預測期內將以高複合年增長率增長
在所有應用中，機器人預計將以智能零售中最高的CAGR增長，機器人使消費者更容易購物，其簡化了消費者需求產品的尋找過程，以及簡化了管理後端和貨架的成本，使零售商的庫存保持最新。此外，該機器人使用具有自主導航功能的庫存掃描和審核軟件，並使用語音識別軟件。
智能零售機器人硬件市場在預測期內將佔據最大市場份額
預計硬件市場將佔據智能零售的最大份額，硬件市場的較高增長率可歸因於對具有高計算能力的硬件平臺的需求的增加，以便為機器人運行各種AI軟件，以及主要投資於用於基於AI的硬件組件的主要機器人公司的存在。
歐洲佔有最大市場份額，且北美將成為增長率最高地區
2018-2023年，歐洲預計將佔據最大份額並主導智能零售市場。歐洲地區技術先進，此地區是全球市場的領導者。歐洲地區是最新技術的早期採用者，歐洲的智能零售市場受到各種驅動因素的驅動，例如對高級零售的需求，更快的零售流程以及購物的複雜性。德國、法國、英國、西班牙和意大利是促進歐洲智能零售市場增長的主要國家。
預計北美智能零售市場將在預測期內以最高複合年增長率增長。客戶對複雜高效的零售服務的需求，節省時間，精確度需求和高生活水平的需求是推動北美市場發展的因素。此外，IBM（美國）、谷歌（美國）、微軟（美國）、NVIDIA（美國）、英特爾（美國）和亞馬遜（美國）等知名技術提供商的出現正在支撐此地區市場規模的增長。
按應用程序劃分的智能零售市場分為視覺營銷、智能標籤、智能支付系統、智能系統、機器人和消費者數據分析。該機器人使用具有自主導航功能的庫存掃描和審核軟件，並使用語音識別軟件，機器人的這些優勢有助於智能零售市場在不久的將來快速發展。
智能零售市場已分為4個主要區域：北美、歐洲、亞太地區和南美。預計歐洲將在預測期間主導智能零售市場，而北美市場的增長速度最高。北美的智能零售市場受到各種因素的驅動，例如客戶對複雜高效的零售服務的需求、需要節省時間、需要消費準確性和更高生活水平等。
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