大信平民經濟學,用智能化定製探索「低價優質」

作為中國櫥櫃行業的代表企業,大信櫥櫃的成功,離不開對低價優質哲學的探索,更是順應新經濟下的消費升級。大信櫥櫃在競爭激烈的紅海中,從0到1進而構建出競爭壁壘,成為行業標準制定者和領頭羊,我們可以從三個角度來思考——

消費升級新服務。大信是定製家居行業的領軍企業,在傳統同質化櫥櫃將被大規模個性化定製取代的當下,從產品化向服務化轉型;

數據驅動扁平化。大信運用新技術,實現了用大工業化手段滿足個性化需求的平臺生態價值,通過C2M的商業生態去中間化;

產業賦能新家居。大信通過上下游整合重構產業效率,為產業鏈製造企業提供“互聯網+工業”的解決方案。

2018年8月24日,百年瀘州老窖窖齡酒將攜手商界傳媒集團,與商界精英赴河南大信櫥櫃參訪,見識這個中國櫥櫃行業隱形冠軍的真相。

大信平民經濟學,用智能化定製探索“低價優質”

大信平民經濟學

大信被比作“廚櫃行業的格蘭仕”,通過技術和管理的創新,以標準化、規模化實現優質低價,在規模巨大的中低端廚櫃市場成為領跑者。

廚櫃作為歐洲舶來品,向來被視為中高端消費品。然而,大信並不囿於成見,效仿松下幸之助的自來水哲學,把成本和價格發揮到極致,把廚櫃做得像自來水一樣便宜實惠,滿足中國絕大多數人的需求。

秉承低成本文化,為顧客創造價值,為大信構建起顛覆行業定製化模式的標準化生產體系。首先,提供配套率高、出錯率低的整體廚櫃;二是,產品只賣給大信的加盟商,不賣給同行;三是,主打防火板和吸塑板的廚櫃,把防火板做到世界先進水平;四是,標準化、規模化生產,通過數據化解決批量化定製問題。

通過產品的高性價比,在終端形成窪地效應,根治定製行業經銷商跑單的頑疾。十幾年來,大信沒有展會招商,沒有廣告代言,僅通過口碑效應發展起超過700專賣店,且無一例外全部盈利,躍居行業第二大加盟體系。

除此之外,大信在生產技術、廠區規劃、廠房佈局、倉儲設計、崗位設置、材料採購等每個環節都從技術和管理上進行創新優化。據瞭解,大信企業工廠對成本控制的科學管理有200多個點,這在一般廚櫃企業看來幾乎不可想象,但凡參觀大信工廠的人都會感嘆:大信是真正的現代化企業。

設備先進僅是創新技術的一方面,工人技術純熟才是技術根本。大信的工人很多是堅守一個崗位多年的老工人,練就了百步穿楊的本領,此外還為車間工人創造出在機器聲嘈雜的車間的溝通方式——手勢交流,只要對方打一個手勢就明白對方想要說什麼。正是兼備了先進的生產設備和技術精湛的工人,大信才有如此傲人的高效產能。

大信深諳物流成本對剛性消費品的重要性,大信從地處一隅的廣東汕尾搬到地處中原要塞的河南鄭州,最大程度地降低物流成本,並自己出資買地建廠,節省土地租賃成本。

企業是以盈利為目的的組織,成本控制是企業家的基本功。大信“低價優質”的平民經濟學,深深切中中國消費者的需求。

大信平民經濟學,用智能化定製探索“低價優質”

智能定製深化C2M

隨著消費升級在持續推進,年輕消費群體崛起,他們對家居的自主設計意識日益增強,同時消費者更傾向於選擇空間利用率和設計自主性更強的全屋定製,這都使得定製家居的理念愈發普及。

在營銷端,用戶消費習慣從原來以逛傢俱店為主的購買模式轉變為通過互聯網蒐集相關信息,包括選擇方案和進行預算,再去線下實體店參觀。可以預見,前端設計導購營銷體系構建將成為企業標配的基礎營銷方式。

在生產端,當前經濟形勢下,原材料價格上漲、人工成本提高、物流運輸價格提高,家居行業的成本居高不下。數字化研發設計、生產製造設備的數控化、製造過程中的智能控制、電子信息技術嵌入產品,企業品牌升級、管理升級等內容迫在眉睫。

大信審時度勢,將在智能工廠、工業網絡、工業軟件等智能製造核心模塊展開深入的探索和實踐,積極推進家居生產製造行業信息技術、網絡技術與製造技術的深度融合,加速實現家居定製行業工業4.0全行業普及的進程,完善設計生產一體化流程,高效生產、降低損耗,提升行業整體效率,以應對迅猛發展的個性化定製市場。

通過數據驅動,利用C2M的商業生態去中間化。目前,大信對現有國內櫥櫃產品進行了拉網式收集,共收集10萬套整體廚房實際方案,分析整理出4365個整體廚房通用樣式,並對這些樣式進行梳理歸納、交叉對比和分項合併,生成了380個標準化模塊,初步形成了基於整體廚房的“大數據”。

根據顧客定製化需求,基於大數據的核心能力和可實現工業化批量生產的單元模塊,將模塊調取出來進行組合、設計,客戶滿意後將方案提交到總部雲計算中心,瞬間轉換成生產指令發送到各零部件供應商,模塊零件批量生產後再通過智能分揀、物流配送給客戶,產品最慢4天便可從鄭州發往全國各地,而工人則根據各零部件的編碼組裝還原客戶的個性化需求。

同時,大信還將整合平臺資源,發揮平臺優勢,釋放平臺強大連接能力,構建家居定製行業服務生態鏈。大信從全屋定製、家用櫥櫃、衣櫃、廚房電器、水槽、水家電到五金功能件,在全球擁有超過1800家大信品牌專賣店,終端銷售額超16億元。2010年至2016年連續被評為:“中國櫥櫃領軍企業十強”。

大信平民經濟學,用智能化定製探索“低價優質”

1+1>2

中國傳統文化與現代智造的結合,在大信看來就像1+1>2。

大信第一個建立廚房文化博物館,免費對外開放,把行業老大的事情先做了,這是最高明的文化滲透式營銷。

目前中國廚房博物館館藏品已達到5000多件,其中3000多件珍貴文物。著名考古學家、河南省博物院院長田凱前來參觀時也不禁讚歎道:“文物珍貴性世界一流,廚房專業領域世界唯一。”

這些古灶臺,為大信的整體櫥櫃製造提供了源源不盡的靈感。大信原創設計產品“秀納”,櫥櫃轉角收納設計方案的靈感,正是來源於對中國傳統灶臺的研究和中國人獨有的網狀思維,“秀納”因此在全球54個國家的參賽作品當中脫穎而出,獲得全球工業設計最高獎——德國“紅點獎”。

大信始終在琢磨如何讓廚櫃更適合中國人的需求,將中國廚房文化和西方工藝設計相結合,研究中國老百姓的廚房文化和消費心理。使廚房標準化,然後才能實現廚櫃生產工業化、規模化。

如今很多研究成果已經運用到大信的產品設計上。比如,把歐式廚櫃的側託底創新性地改為適合中國人需求的底託側;針對內蒙古、新疆的生活習慣,設計了可以清洗整隻羊的清洗臺;針對使用煤氣罐家庭設計了煤氣罐托盤,使煤氣罐放在托盤上可以直接裝入廚櫃中;還有針對中國人的種類繁多的糧食存儲問題,在廚櫃中設計了專門存放糧食的區域等等。

此外,中國廚房文化博物館的成立,為世界瞭解中國廚房文化和中國廚房文化走向世界,為中國廚櫃從中國製造走向中國創造提供了原點和註解,同時極大提升了中國廚櫃行業乃至傢俱行業的文化底蘊。這是大信為行業的發展而做出的文化義舉。

結語

自2017年開始,百年瀘州老窖窖齡酒做了一件特別的事——攜手商界傳媒集團,在全國數十個城市啟動“精英集結號”系列活動,走進全國29家標杆企業參訪,足跡踏遍神州大地。

商界傳媒是中國商界第一智慧與資源的交互平臺,以助推中國中小企業創新變革為使命;百年瀘州老窖窖齡酒是中國精英商務用酒第一品牌,提倡商務用酒新品味與新文化,雙方共同助力精英成長,使命一致。

百年瀘州老窖窖齡酒作為“精英商務酒”,已經在消費者心中形成固有認知,受到了精英圈層的喜愛。這個中國首款以“窖齡”為概念推出的次高端白酒品牌,從默默無聞一躍成為商務精英用酒第一品牌只用了6年時間,僅僅2017年百年瀘州老窖窖齡酒就完成近20個億銷量。

本次參訪大信櫥櫃,是繼新希望乳業、大三湘、金花集團、福中集團之後,2018年百年瀘州老窖窖齡酒攜手商界傳媒集團開展精英名企參訪的第五站,此後雙方還將攜手走進更多優秀企業,幫助企業家們拓寬認知邊界和思考侷限,為精英商務人群提供更高質量的服務。


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