背景介紹:
客戶位於浙江的荷塘鎮,定位於當地中高檔、經營兩年左右的中餐廳。總共五層。一二層承接生日宴、婚宴壽宴等,三四五層老闆準備設置成住宿客房,正在裝修期間。
公司情況介紹:
員工有50人,管吃住,一樓為點單區和收銀臺,二樓有20個包廂,兩個宴會廳,可承納30桌和58桌宴會席,公眾餐飲區有15桌,用於接待平時的散客。
每天接待1000人沒有一點問題,客戶群體主要為方圓3公里左右的鄉鎮村民以及工廠企業主。據店長反映,平均每月營業額60多萬,下半年結婚的偏多為旺季。
餐廳遇到的問題:
每月除掉一切成本後淨利潤不到三萬——利潤率非常低。
用老闆的話說:表面風光,內心彷徨,容顏未老,心已滄桑。
一樓宴會廳
免費模式運用分析:
運用免費模式設計了20多個可以增加贏利點的策略。
方案:
贏利點一、房間冠名權。
二樓的包間房間號為11、22、33、44,這些數字號對我們能帶來什麼價值嗎?不能。還有的餐廳包間號的牡丹廳、荷花廳......等,有價值嗎?沒有。
思考:不能給我們帶來價值的行為都是在浪費。
看下圖:這是我在鄭州壹玖系統會員張總火鍋店裡吃飯時拍的。
劃重點——阿芳美妝包間冠名
凡在本火鍋店就餐者去隔壁的阿芳美妝店均可享受免費美甲等。
背後的贏利點分析:
1、找阿芳美妝做了第三方,沒有增加任何成本。
2、辦火鍋儲值卡一萬,送客戶一年的冠名權。
3、免費為公司做產品廣告,樣品,宣傳冊。
4、互相引流,三方得利。
看下圖,清水坊洗衣店包間冠名,一樣的原理
贏利點二......增加利潤:
1、電梯很大,三面牆體可以做廣告(這個就不多做解釋)以上兩種都屬於第三方支付模型的運用。
2、與婚慶公司、蛋糕房、以及附近的工廠主合作等
3、包間牆體展架上原本是空的,展售一些家居裝飾性的產品(跨行業模型)
4、包桌消費滿多少錢,五糧液白酒免費送,不限量!!!
5、吃一千送一千(贈品可根據客戶需求挑選)
6、週一至週四中午用餐8折
7、包廂裡免費為客戶提供空間商談,茶水
8、樓下的浙商銀行高端VIP客戶,持卡消費享受X折!
9、周邊KTV、足療店、洗車行、服裝店引流
10、婚宴廳免費,音響燈光免費,用餐收費
11、主產品(菜)免費
12、充卡草案,充5千送2萬,充1萬送6萬,具體方案再做調整
策略太多就不一一列舉,用免費模式增加利潤點沒有一點問題!
三、活動
本餐廳主要接待生日宴、壽宴、婚宴,
特推出以下增值服務:
1、送生日宴專用餐券200元
(你會不會下次繼續用或送給朋友用)
2、送福星已開光、吉祥長壽紅圍巾
(增加客戶體驗——增值模型)
3、免費砸金蛋,現場開獎
(增加客戶體驗——增值模型)
4、送即照即取生日照片
(增加客戶體驗——增值模型)
5、送特色長壽麵
(增加客戶體驗——增值模型)
6、送手工壽桃精美禮盒一套
(增加客戶體驗——增值模型)
7、免費為10歲以下兒童,60歲以上老人私人訂製壽宴方案等
(這麼好的增值服務,你家小孩或老人過生日宴你會不會繼續來)
大家看完之後,感覺通過上述策略幾個結合起來一起用的話,會不會提高營業額???
免費模式就是延長企業利潤鏈條,挖掘企業隱形利潤,賺競爭對手看不到、看不懂的錢!
互聯網時代,眼球就是經濟,只有持續不斷地創新、為顧客創造新鮮感,才能贏得顧客的心。
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