背景介绍:
客户位于浙江的荷塘镇,定位于当地中高档、经营两年左右的中餐厅。总共五层。一二层承接生日宴、婚宴寿宴等,三四五层老板准备设置成住宿客房,正在装修期间。
公司情况介绍:
员工有50人,管吃住,一楼为点单区和收银台,二楼有20个包厢,两个宴会厅,可承纳30桌和58桌宴会席,公众餐饮区有15桌,用于接待平时的散客。
每天接待1000人没有一点问题,客户群体主要为方圆3公里左右的乡镇村民以及工厂企业主。据店长反映,平均每月营业额60多万,下半年结婚的偏多为旺季。
餐厅遇到的问题:
每月除掉一切成本后净利润不到三万——利润率非常低。
用老板的话说:表面风光,内心彷徨,容颜未老,心已沧桑。
一楼宴会厅
免费模式运用分析:
运用免费模式设计了20多个可以增加赢利点的策略。
方案:
赢利点一、房间冠名权。
二楼的包间房间号为11、22、33、44,这些数字号对我们能带来什么价值吗?不能。还有的餐厅包间号的牡丹厅、荷花厅......等,有价值吗?没有。
思考:不能给我们带来价值的行为都是在浪费。
看下图:这是我在郑州壹玖系统会员张总火锅店里吃饭时拍的。
划重点——阿芳美妆包间冠名
凡在本火锅店就餐者去隔壁的阿芳美妆店均可享受免费美甲等。
背后的赢利点分析:
1、找阿芳美妆做了第三方,没有增加任何成本。
2、办火锅储值卡一万,送客户一年的冠名权。
3、免费为公司做产品广告,样品,宣传册。
4、互相引流,三方得利。
看下图,清水坊洗衣店包间冠名,一样的原理
赢利点二......增加利润:
1、电梯很大,三面墙体可以做广告(这个就不多做解释)以上两种都属于第三方支付模型的运用。
2、与婚庆公司、蛋糕房、以及附近的工厂主合作等
3、包间墙体展架上原本是空的,展售一些家居装饰性的产品(跨行业模型)
4、包桌消费满多少钱,五粮液白酒免费送,不限量!!!
5、吃一千送一千(赠品可根据客户需求挑选)
6、周一至周四中午用餐8折
7、包厢里免费为客户提供空间商谈,茶水
8、楼下的浙商银行高端VIP客户,持卡消费享受X折!
9、周边KTV、足疗店、洗车行、服装店引流
10、婚宴厅免费,音响灯光免费,用餐收费
11、主产品(菜)免费
12、充卡草案,充5千送2万,充1万送6万,具体方案再做调整
策略太多就不一一列举,用免费模式增加利润点没有一点问题!
三、活动
本餐厅主要接待生日宴、寿宴、婚宴,
特推出以下增值服务:
1、送生日宴专用餐券200元
(你会不会下次继续用或送给朋友用)
2、送福星已开光、吉祥长寿红围巾
(增加客户体验——增值模型)
3、免费砸金蛋,现场开奖
(增加客户体验——增值模型)
4、送即照即取生日照片
(增加客户体验——增值模型)
5、送特色长寿面
(增加客户体验——增值模型)
6、送手工寿桃精美礼盒一套
(增加客户体验——增值模型)
7、免费为10岁以下儿童,60岁以上老人私人订制寿宴方案等
(这么好的增值服务,你家小孩或老人过生日宴你会不会继续来)
大家看完之后,感觉通过上述策略几个结合起来一起用的话,会不会提高营业额???
免费模式就是延长企业利润链条,挖掘企业隐形利润,赚竞争对手看不到、看不懂的钱!
互联网时代,眼球就是经济,只有持续不断地创新、为顾客创造新鲜感,才能赢得顾客的心。
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