上週日，我跟品牌策略專家葉飛在內蒙古科技大學跟同樣在創業的朋友們展開了一場關於品牌的正經對話。
上幾張圖：
我在分享中主要闡述了四個版塊：
1、什麼是品牌？
2、為什麼做品牌？
3、怎麼做品牌？
4、抖音火了，帶給我們哪些營銷啟發？
這四個版塊我們這篇文章裡暫且不過多闡述（如果還有朋友給我現場分享的機會，我再做現場分享哈）。
今天主要想跟大家聊聊品牌信任狀的事兒。
還得用我PPT裡的一頁先解釋一下我裡面的品牌定義：
品牌，是一個名稱或符號，它代表了你在目標用戶心智中的價值。
所以，無論你做哪個行業，做什麼產品，都需要用戶對你能帶給他們的價值買單。
而對於所有人而言，大家都有“缺乏安全感”的體驗，
如何解決讓還沒有成為用戶的人信任你？
如何讓已經成為用戶的人，持續信任你，持續買單？
你需要建立你的品牌信任狀。
讓你的品牌和產品在用戶心智中佔有一席之地，成為讓用戶信賴的、有安全感的，看到就很放心的去買的品牌和產品。
比如：可口可樂、蘋果手機、老乾媽等，你去買這個品類的商品，一定會覺得相對來說是放心的，可信任的。
當然，大品牌也有自己栽跟頭的時候，肯德基“速成雞”事件、大眾車“排放門”事件、三星“電池門”事件...
建立品牌可能要花幾十年心血，毀掉用戶的信任卻有可能是一天的時間，所以大品牌對於品牌價值的重視程度不言而喻。
如何讓品牌贏得消費者信任？
你需要利用很多背書來打造品牌的信任狀體系。
因為心智缺乏安全感，所以要對症下藥千方百計給其安全感，具體來說，就是給品牌穿背書（建立信任狀體系），能穿幾件穿幾件，能穿多厚穿多厚。
以下是打造品牌背書，最常用的20種方法，一條條分解如下。
1. 通過權威背書給安全感
權威有一種天然的讓人自願服從的能力，一般有權威專家、權威媒體、權威機構，權威典籍，四類。
－權威專家
尋找行業專家，利用其專業形象給品牌背書，贏得消費者信任。主要用於醫療和家庭健康類產品。專家有不同級別及類別，按品牌實際請就好。
比如牙膏，中美史克的口腔醫學專家通過實驗告訴你，你的牙齦適合什麼樣的牙膏。
－權威媒體
利用權威媒體在人們心目中的優勢地位和勢能，證明自己的品牌是有實力，值得信賴的。比如：央視上榜品牌，XXXX戰略合作伙伴。
－權威典籍
如果你的產品或品牌跟一些權威出版物有關聯，那可謂是得天獨厚，直接拿過來用就是。比如東阿阿膠就借用《本草綱目》來做背書。
－權威機構
通過各種權威機構組織所頒發的獎盃，證書，認證標誌來表明品牌所獲得的某種資質或能力。其次是各類行業協會所頒發的，產品質量、功能、工藝、外觀等等認證。
比如，佳潔士1995年進入中國市場。就迅速與全國牙防組建立了聯繫，尋求認證，併為中國牙防基金會捐資1000萬元。後來牙防組經測試，出具了報告證明“廣州寶潔公司生產的含氟牙膏具有抗齲作用和較明顯的再礦化作用。”
2. 用明星、名人代言人給安全感
明星代言，以娛樂明星和體育明星為主，是用的最多最濫的代言方式，大家這幾年看到最多應該是“VIVO和OPPO”了，幾乎在第一時間把國內一線明星都請過去當代言人了。
專家形象代言，可以是本行業內的專家、學者，還有一種方式是找像是專家一般人來代言。比如金坷垃的外國老頭，慕思床墊那個長的像喬布斯的法國老頭。
3. 通過嚴格測試給安全感
Thinkpad通過極限測試活動，將產品在高溫、遇水、跌落，電擊……等各種嚴格測試環境中的良好表現來讓人信賴。
4. 利用從眾心理給安全感
從眾心理是人們心智尋求安全，並節省腦細胞的本能反應，深植於基因中。在廣告訴求上表現為宣傳“更多人用，更受歡迎……等概念”。
10個電影明星裡，有9個用力士香皂呵護她們的肌膚。（從眾+明星代言）
5. 用製造熱銷給安全感
從眾心理的升級版，從眾加製造稀缺感與緊張感，好東西大家都在搶，再不動手就沒了！最常見的就是各種排隊，吃飯排隊，買個手機都要派對來搶。
這個案例太多了，瓜子二手車、人人車，都用過“銷量更多的二手車平臺”做過廣告語。
6. 用消費者證言給安全感
玩法很多，萬變不離其宗，就是讓消費者各種現身，以各種方式說品牌的好，由於是普通消費者，更加顯得真實可信。
如果你的客戶數量足夠多，那就直接亮數據。比如奧迪的禮讚300萬車主活動，比如貝貝網的千萬媽媽信賴之選。
7. 用悠久歷史給安全感
經過漫長曆史的考驗仍能存活並欣欣向榮，這樣的品牌值得信賴。這招適合各種老字號，老品牌，能找到歷史依據的品牌。也適合相比競爭對手歷史更久品牌使用（比如對手3年曆史，你5年曆史。）
王老吉“始於清朝道光年間，已逾百年曆史”。
A.O.史密斯熱水器通過訴求其悠久的歷史，贏得信任。
內蒙古有一個豬肉品牌－－王傻子豬手，始於清嘉慶年間。
8. 用市場表現給安全感
訴求銷量/銷售額/增長速度。
比如，阿芙「全網銷量第一的精油品牌」「全網賣出三瓶精油就有兩瓶是某芙」。
香飄飄，杯子連起來可繞地球10圈。
胖墩肉餅，每年至少賣出去100萬個的夾肉餅品牌。
9.用做出承諾給安全感
三包承諾“包退，包換，包修”，買貴包退等。客戶顧慮什麼，就給其承諾，消除其顧慮。
比如很多的電商平臺，30天無理由退貨，對自己產品品質有充分的自信。
10.通過免費給安全感
免費充分放大了人性中的“貪”，並將風險降到最低，所以是最有效的商業模式之一。一個商品免費與僅售1分錢，銷量都會有巨大差別。這點在之前的互聯網行業應用最廣，其中有代表性的是360通過免費策略，迅速霸佔殺毒軟件行業，獲取海量用戶後再通過其他方式變現。
11.
利用創始人（創始團隊）給安全感所謂「光暈效應」，有牛逼的創始人，品牌、公司也差不到哪去。
格力空調的董明珠親自出馬給公司代言。
羅永浩是錘子手機最好的代言。
12.利用公司背書給安全感
比如，寶潔旗下的新品牌，在上市之初的六個月裡，都可以獲得寶潔出名的背書，幫助新品牌更快贏得消費者信賴。
13.利用高勢能渠道給安全感
和誰站在一起，你就是那類人。一些高勢能的渠道品牌也可以幫剛切入市場的新品牌提升信任感，比如新品牌能進駐萬達廣場，沃爾瑪，天貓…..消費者會認為該品牌比較有實力。
14.利用供應鏈背書給安全感
誰在支持你，決定了你的級別。有牛逼的的大廠，頂級的業內大咖支持，這個品牌的產品品質不會差。比如很多小的手機及電子品牌，會拿富士康製造作為賣點來背書，或者說我的鏡頭用的是索尼的，電池用的是誰的，等等。
15.通過定義標準給安全感
褚橙的24:1的黃金甜酸比的冰糖橙，
樂百氏純淨水的27層淨化，
金龍魚的1:1:1，
五穀道場方便麵的非油炸。
16.通過證明首創給安全感（正宗）
就像可口可樂許多年前在美國市場與百事可樂的可樂戰中，就曾充分利用其可樂首創者的身份，讓顧客認為自己才是正宗貨。
甚至，某自行車品牌，都可以炒作是第一個蹬上珠穆朗瑪峰的某自行車，讓人聯想蹬上珠峰得多牢靠。（其實只是通過技術手段把自行車放上去即可）
17.通過開創新品類給安全感（開創者）
例如可通過創新和聚焦成為品類的開創者或者領導者來建立信任狀。
比如JEEP經常說自己是SUV的開創者，來獲取信任狀。
18.通過專家形象給安全感
訴求聚焦、專注，塑造專家形象，專傢俱有權威性，容易給人信任感。
這個有一個反面案例，就是經常出現在電視購物節目上的“假專家”，但也確實“忽悠”了很多人對這些品牌和產品產生了信任，發生了購買。
19.有據可查可以給安全感
線上能不能看得到，有無官網、官微、官方公眾號、百度等搜索引擎能否搜到，有無網絡新聞正面報道。
線下能不能看得到，有沒有體驗店，在大賣場能否看到。比如阿芙精油本來是純在線精油銷售商，卻在高端百貨店開設專櫃。就是為了通過提升可見性，增強品牌的可信任感。
20.通過活動事件給安全感
成為正面的重大事件與活動的參與者、支持者，合作伙伴，將其高勢能及影響力注入品牌。
大的比如奧運會， 世博會、亞運會、G20峰會……,小的比如一些小型賽事、行業論壇…
比如，農夫山泉G20峰會，所做的立體化營銷（成為入選產品，讓峰會主廚現身說法…）
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