記者近日從市政務服務中心獲悉，為方便企業和群眾通過不同途徑輕易獲取申請事項相關信息，切實解決辦事不知道到哪辦、找誰辦、怎麼辦問題，推進政務服務“一次辦好”改革落到實處，我市政務服務事項信息公開實現多渠道服務，群眾獲取辦事相關信息更加便利。
多渠道公開
窗口服務電話
通過互聯網登錄威海市人民政府（http：//www.weihai.gov.cn/）首頁，點擊“山東政務服務網—威海市”窗口鏈接，或直接登錄http：//whzwfw.sd.gov.cn/wh/icity/project“山東政務服務網威海市網上政務大廳”首頁，點擊“辦事諮詢”目錄，打開“部門諮詢電話”，即可查詢市級政務服務部門相關窗口電話；將站點切換至各區市、國家級開發區、南海新區（以下簡稱各區市）網上辦事大廳時，點擊“辦事諮詢”欄目，同樣均可查詢到相關服務窗口電話；直接撥打114查號臺、12345政務服務熱線，或者直接撥打市或各區市政務服務中心管理辦公室電話，均可查詢市和各區市政務服務中心辦事窗口諮詢服務電話。
網上公開告知
事項如何辦理
規範運行政務服務“一張網”，不斷完善山東政務服務網威海市網上辦事大廳服務功能，及時準確公開相關信息，通過登錄威海市網上辦事大廳或APP首頁，在市和各區市及所屬鎮（街道辦）網上辦事大廳站點，點擊“辦事服務”欄目，即可查詢到市縣鎮三級所有依申請政務服務事項基本信息和辦理流程信息。事項名稱、類別、辦理部門、辦理方式、申請條件、申請材料、審批時限、收費標準與依據等相關信息均可全部做到一鍵自主查詢。同時，可以通過“結果公示”“中介超市”“監督評議”等欄目自主查詢事項辦理進度、事項所需中介服務等相關信息，事項辦結後，還可對事項辦理情況進行網上評價。
網上申報
助推事項一次辦好
通過政務服務網全面公開市縣兩級“一次辦好”事項實施清單7122項，企業和群眾通過政務服務網市縣鎮相應站點，即可查詢到申請事項相關信息。大力推行全程網辦“零跑腿”或“只跑一次”服務，群眾通過“山東政務服務網威海市網上辦事大廳”網上申報政務服務事項，即可全面瞭解事項辦理相關信息，凡是屬於全程網辦事項，只要申請人按照流程進行網上申報，自主選擇服務模式，均可通過“零跑腿”或“只跑一次”，做到事項“一次辦好”，最大限度減少群眾辦事跑腿。
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