格蘭仕「雞毛攪局」,冒天下之大不韙

格蘭仕“雞毛攪局”,冒天下之大不韙

作者|黃時雨

來源|商業傳奇、華商韜略

這個欣賞《道德經》裡“以其不自生,故能長生”的第一代民營企業家,以“苦行僧”般的毅力,讓格蘭仕成為採用OEM產業模式的出口製造型企業,並多年屹立潮頭不倒。

改革開放初期有個說法:全國看廣東,廣東看順德。

在順德800平方公里的土地上,聚集了上千家企業,巔峰期時,順德佔據了全國近1/5的家電產量。

40年前,這裡誕生了一個收雞毛的窩棚;40年後,這個窩棚變成了世界第一微波爐品牌——格蘭仕。

雞毛撣子小廠走向微波大王

1978年,41歲的公社幹部梁慶德,接受上級黨委安排,在順德桂洲鎮細滘河邊的荒灘上,領著十幾個人,搭了個窩棚,開始了白手創業。

主營業務是從農村收購雞鴨毛,再紮成雞毛撣子拿到城裡賣。從扎雞毛撣子開始,慢慢擴展到洗滌鵝鴨羽毛,做羽絨出口生意。

此後10年,梁慶德帶著一幫人將小窩棚折騰到1個億,在1988年正式成立桂洲畜產品公司。

不過,到了1991年,國際羽絨市場日漸飽和,梁慶德不得不重新思考企業的發展方向。

1992年,梁慶德在廣州參加一個家電展銷會,在展銷會上,他生平第一次看到微波爐,當時東芝微波爐展臺前被圍得水洩不通,梁慶德愣是被洶湧的人群擠到500米開外。

東芝的火爆讓梁慶德看到了新的商機。他當機立斷,決心將原來的羽絨廠轉型為一家微波爐生產企業。

隔行如隔山,一個做羽絨的工廠要轉型做電器,在當時看來似乎天方夜譚,可是梁慶德不信邪。

1992年,梁慶德邀請專家考察日本東芝的微波爐,隨後花500萬從日本引進一條微波爐生產線,結果一生產問題全來了,頭一個月出廠10臺微波爐,2臺式廢品,8臺式半廢品。

無情的現實讓梁慶德深刻地認識到“技術才是第一生產力”。

環顧全國,微波爐的專家當屬上海,於是,梁慶德跑到上海,邀請營銷專家加盟到格蘭仕中,並找到上海一家無線電廠的總工程師陸榮發。

梁慶德為他開出了一個無法拒絕的條件:工資翻倍,再加一套房子,陸榮發上海男人顧家的優良傳統,讓梁慶德當場就拍板,“研發中心建在上海!”

有了技術團隊的加入,很快,格蘭仕就實現了穩產、量產。

1992年6月,梁慶德以廣東的“廣”字聲母“G”為創意,把桂州畜產品公司正式更名為廣東格蘭仕。

1994年4月,微波爐的銷量突破3萬臺。1995年以後,梁慶德親自出馬,頻頻出現在全球展銷會上,成功地把沃爾瑪、家樂福等巨頭談成商業合作伙伴。

“沒有最低,只有更低”“價格戰要打下去,還要5年10年地打下去”,物美價廉是格蘭仕的殺手鐧,這與雷軍宣佈:小米綜合利潤不超過5%有很大相似之處。

終於,2002年,格蘭仕的銷量突破1200萬,在全球市場佔有率高達33.3%,成為全球最大的微波爐生產基地。

格蘭仕“雞毛攪局”,冒天下之大不韙

▲格蘭仕集團 來源|網絡

老鼠洞也打不贏巨無霸

就在格蘭仕人滿懷信心計劃未來之時,一場天災猛烈而至。

當年6月,一場百年不遇的洪水席捲珠江三角洲,廣東成為了重災區,舉目望去,四處是汪洋。

6月18日,呼嘯的洪水從不起眼的老鼠洞奔湧進格蘭仕的廠房,不到10分鐘,工廠水深就達至將近3米,2000多萬的生產線以及原材料全部泡湯。

“看看有沒有人員危險,先把人員撤掉。”梁慶德沉著冷靜地指揮大家撤離險境,所有人全部集中到另外一個工廠的空地上,看到所有員工都在,梁慶德舒了一口氣。

“人還在,就是最大幸事,業務不要停,銷售部門的同事全部都要出去。”梁慶德說,“越困難的時候,我們的產品越不要受影響,能夠爭取到客戶支持的,要儘量爭取客戶支持。”

幾乎所有競爭對手都相信格蘭仕將成為歷史,或者是一段笑話。也有人說,格蘭仕盲人騎瞎馬,夜半臨深池,不打也趴下。

在內外交困中,梁慶德開始絕地反擊。

第一個決定就是借錢,給每位員工發了兩個月工資,讓大家自由選擇,願意留下的人一起抗洪,不願留下的先回去等工廠復工。

員工們倍受鼓舞,銷售部長帶頭領著同事去問候客戶,穩定業務;一線員工主動申請實行兩班倒制度,每天工作12小時;總經理帶著剩下的員工撲進淤泥,搶修浸泡在洪水中的機器,3個月後工廠全面恢復生產。

那年年底,格蘭仕不僅沒有倒閉,反而創下了10萬臺銷量的歷史新高。

“牙疼也要吃飯。”梁慶德幽默地回憶當年,而且多出一份自豪感。“員工們都拼命地跟著幹,沒有白天黑夜,我的信心就更加堅定,以微笑面對災難。”

因為看到他一切照舊,喜笑顏開,鎮上領導還拿他開涮:“看你的臉色,可不像一個災民。”

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▲格蘭仕磁控管生產線 來源|網絡

可怕的“價格屠夫”

在洪災中崛起後,梁慶德帶領格蘭仕加速奔馳他理想中的殿堂。

通過洪水,他進一步認識到團結和企業文化的重要性,因此在洪水過後就在集團內部創辦了《格蘭仕人》內刊。

“感情、真情、激情是格蘭仕的傳家寶,溝通、融通、變通是格蘭仕的指南針。”梁慶德說,“我的主要工作就是與上下徹底溝通,營造一個大家庭、大學校、大軍隊的氛圍,讓格蘭仕有一個統一的價值觀。”

在這個價值觀下,格蘭仕獨闢蹊徑,走向新生。

1995年,格蘭仕微波爐超越眾多國外強勢品牌首次榮登“全國銷量”和“市場佔有率”榜首。

眼看江山丟失,美日韓等國外著名家電企業開始真正重視這個對手,紛紛大舉進攻微波爐市場,以雄厚的資金、技術及強大的品牌效應全力圍攻格蘭仕。

更有甚者,揚言“要在兩三年內打垮格蘭仕,放倒這面民族工業的紅旗。”

面對“八國聯軍”的圍堵,孤軍奮戰的格蘭仕孤注一擲,全面收縮毛紡、外貿等成熟產業,集中精力、財力做微波爐。

舉起“讓消費者買到最物美價廉的產品”的大旗,在微波爐市場一路狂奔。

微利做大是梁慶德的一個核心理念:“從一開始,我們的理念就是微利做大,只有這樣,企業才能隨著市場的發展而得到發展。微利的直接目的是做大規模,只有規模上去了才能分攤更高的研發成本,這二者並不矛盾。從企業經營的角度來看,如果只顧利潤,不講究規模,這個市場永遠做不大,企業也不可能做大。”

根據這一原則,格蘭仕提出了“努力,讓顧客感動”經營理念和薄利多銷的市場策略。

短短几年期間,格蘭仕不斷髮起大規模的降價行動,一共降價9次。

從最初的幾千元一臺降到幾百元一臺,隨著市場佔有率逐年上升,國際品牌也紛紛敗下陣來。

如今,世界上兩臺微波爐中,一定有一臺出自格蘭仕。

單單打價格戰,並不是長久之計。微波爐的主要部件是變壓器,是核心技術,但是格蘭仕生產不出來,梁慶德決定讓格蘭仕成為世界工廠,通過世界名牌代工來獲得技術。

當時,日本變壓器的成本是20美元,美國的是30美元。

於是,梁慶德跑去跟美國企業談判,用成本優勢吸引,讓它們把生產線搬到格蘭仕,保證每臺降到8美元。美國人一合計划算,立即把生產線搬到格蘭仕。

這樣一來,日本的企業被壓得喘不過氣。這時候,梁慶德又去找日本人,“我出5美元,你把變壓器給我做。”

2年後,格蘭仕的工人就掌握了全球最先進的微波爐生產技術。

此後,格蘭仕再次祭出殺手鐧“價格戰”,產品一年比一年先進,價格卻一年比一年降得狠。2001年,微波爐正式進入200元時代,格蘭仕推出299元的微波爐。

很快,“韓國造”、“日本造”、“歐美造”紛紛被打出市場,打到2003年,市場上90%的微波爐廠家消失。

自此,格蘭仕一路高歌,2013年格蘭仕全球銷售額450億元,全球佔有率超過50%。到2014年,格蘭仕擁有國內國際專利1900多項,在全球建立研發中心。

走OEM(代工)之路,是梁慶德帶領格蘭仕迅速壯大的獨門秘籍,也是他苦心修為的路徑。

面對為什麼要做代工的質疑,他說:“作為一個生產製造商,作為一個經營者,要學會從長遠的理念上去考慮問題。你做千家萬戶都要用的消費品,市場容量會比較大;量大又是人人都能做的,微利是必然的。在這種壓力底下,大家都要想辦法去改造、改進、提升,這種努力永遠都會存在。這就決定了,在這樣的產業裡,永遠都要苦心修為。”

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▲全球第一條微波爐自動化生產線在格蘭仕啟動 來源|網絡

苦行僧毅力抵禦“股瘋”

據說,每當企業遇到困難時,信佛的梁夫人都給予梁慶德極大的力量。

她會給丈夫講一些佛理,比如“苦難就是財富,大難必有大福”。而梁慶德也為格蘭仕拿出了一個佛教中“苦行僧”的概念,並且一做就要做50年。

1996年,全民“股瘋”,梁慶德保持了冷靜,讓格蘭仕順利度過了1997年亞洲金融危機。

2008年以前,中國再次出現房地產熱和股市熱,幾乎所有知名的家電企業都沒能擋住誘惑。

當時,銀行給格蘭仕的授信額度高達68億元,格蘭仕只用了一個零頭。

有不少人勸梁慶德趁機撈一把外財,為此,格蘭仕曾經開過一個專門會議,公司高層爭執得很厲害,最後還是被梁慶德一票否決。

因為,即使面對2008年下半年的全球性金融危機,格蘭仕仍然有足夠的現金流。

“搞實業最怕的就是大家進入浮躁的情緒中,一旦浮躁很容易讓企業走向不歸路,在全民瘋狂的情況下,做苦心僧是要靠毅力的。”梁慶德說道。

仔細研究格蘭仕的經營歷史就會發現,格蘭仕習慣在市場過熱的時候按兵不動,在市場趨冷的時候開始進攻。

“企業有兩類,一類是1塊錢當10塊錢來用,當金融危機來臨時,由於銀根收緊,企業應該收縮戰線,以確保自己的主業;還有一類是10塊錢只當2塊錢用,當金融危機來臨時,資產大跌,就是企業低成本擴張的最佳時期。”

梁慶德說,“這兩類企業不存在優劣之分,只是戰略風格不同,但毫無疑問,格蘭仕屬於後者。”

提到成功的經驗,梁慶德說:“做企業永遠沒有結論。一個問題解決了,又會不斷地有新的問題出現,只有天天想問題,企業才能不斷進步。作為一個企業經營者,如果感覺很滿足了,那這個企業也就差不多快完蛋了。”

2018年,是格蘭仕創業40週年。

梁慶德老先生已年過古稀,他花了40多年的時間,做了屬於自己的品牌,屬於中國的品牌。

如今,格蘭仕已由梁慶德的兒子梁昭賢接手。

格蘭仕也已然成為全球最大的微波爐品牌,格蘭仕集團成為中國500強,旗下微波爐、空調、小家電三駕馬車齊頭並進,正從優秀走向卓越。

格蘭仕“雞毛攪局”,冒天下之大不韙

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