許多新聞媒體正在尋找不只停留在文本、而超越文本的敘事方式。運作兩年的英國《衛報》移動創新實驗室測試了互動播客／離線新聞應用程序“Smarticles”，以及實時推送通知功能。《華盛頓郵報》新聞編輯室則一直在測試谷歌搜索引擎應用程序中的“AMP故事（AMP Stories）”功能，類似於Snapchat或Instagram的故事功能。
BBC也在努力與用戶產生更多的互動，比如文章中的聊天機器人和應用程序內的高級垂直視頻。
BBC研究和發展部首席製作人Tristan Ferne在最近發表的一篇文章中提出，我們能否結合現有的媒體，讓網絡新聞更貼近、更吸引年輕人？該團隊一年來投入測試新的敘事模式，幫助讀者更好地理解新聞，提供個性化信息。
除了發佈文章之外，還有一些其他改進的選擇：在文中設置高亮，用戶點擊時能顯示上下文；視頻帶滾動插件，能方便用戶快進或返回；一個電影預告片式的介紹，更容易將用戶帶入故事情境中；一個來自於記者或直播信源的內容再現。
在Ferne看來， 如果一篇800字的文章中沒有與讀者的任何互動，讀者們就寧肯將時間花在Snapchat和Twitter這些用戶互動頻繁的平臺上。用戶們期待能在界面上進行手指點擊、滑動等交互動作。
（數字化新聞新敘事模式）
為了讓BBC的內容不再拘泥於800字文章，Ferne和他的團隊——包括一名記者、一名設計師、一名用戶研究員和一名開發人員——花了兩個月的時間測試了12個敘事模式，總結了以下經驗：
（一）哪些敘事模式有效？
1. 擴展器（Expander）
《衛報》等其他媒體已在使用這款“超級英雄”式的產品。近期，BBC網站上也會測試擴展器。當看到關鍵字、事件、名稱等後面的黃色省略符號時，用戶可以點擊符號以彈出更多信息。比如，在一篇關於加泰羅尼亞獨立的文章中可以提供兩個延伸案例——煽動叛亂的定義和對加泰羅尼亞地區的介紹。擴展器和下一個技術模式是兩個可以重複使用的新聞元素，前提是新聞信息必須是準確和相關的。
2.增量式（Incremental）
用戶喜歡這種可以選擇個人喜好的模式，也確實可以重複利用內容，但需要大量的編輯器來將相同內容打造成不同形式。比如，在這種模式中一則新聞有剪輯過的視頻，下一段又有短、長文本，用戶也可以直接跳過某一部分。Ferne認為，這種潛移默化的長內容形式能吸引那些容易被文章長度或大量邊欄和相關文章鏈接分心的用戶。
3.滾動式快進（Scrollable Fast Forward，如下圖）
在這種模式中，視頻與文本同步出現，就像字幕一樣。實際上，這在滑動視頻中很有用，既不會漏掉任何一個片段，也不會讓拇指挪得太費勁，屬於視頻“瘦身版”。
4. 觀點（Viewpoints）
Snapchat做過“好運美國”系列民意調查，先向用戶提問然後讓其對結論投票。BBC的觀點（Viewpoints）模式就是這樣，用戶會首先看到人們描述自己支持或反對某一觀點的短視頻，然後會收到一個話題介紹，再對此進行評價和權衡。觀點模式的形態就是，將讓人備受啟發的觀點放進新聞頁面，同時評論中少了些惡意，卻多了些針鋒相對的爭論。
（二）哪些模式無效？
1. 氛圍（Atmosphere）
用戶閱讀一篇文章時，在網頁上設置背景音頻實在是分散注意力。年輕人正試圖在信息過載和害怕錯過之間找到一條艱難的折中方法，音樂也會帶來感官過載。
2. 影響（Consequences）
用戶在閱讀了一篇短文後，邀請他們選擇關注當下的議題，有助於提供個性化相關的內容。用戶點擊圖標，就會顯示項目摘要——該新聞對環境、經濟等方面的影響。如果用戶們表示想知道新聞對其產生的影響，這其實很難體現，因為並不知道用戶具體是誰，又在做些什麼，因而很難針對具體用戶達到效果。
3. 帶入（Drawing In）
像電影介紹一樣呈現故事，從背景聲音和模糊的視覺效果開始，當用戶滑動快進逐漸集中注意力時介紹背景內容，就像故事開始前的場景。不過這種有助於人們進入故事情境的想法是錯的。人們在決定是否要花費時間閱讀時，其實只是想知道故事內容是關於什麼的。
4. 訊息（Messages）
在這個已經快節奏焦慮不安的時代，請用戶觀看來自災難現場記者與信源之間的WhatsApp對話截屏並不受歡迎。儘管這是真實的、原創的，但實在令人痛苦。
研發團隊對新敘事模式可行性的研究花費了長達一年的時間。Ferne表示近期將開始試運行擴展器，在進一步測試後可能會推出更多模式。BBC的其他團隊正在繼續研究語音模式和聊天機器人，同時也在思考一些新聞技術倫理問題。
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