8月的一個晚上
重慶客運段D1872次動車的列車長聶丹的手機響了
平時熱衷於搶紅包的聶丹
這一次，她卻果斷選擇了拒絕……
紅包如何而來？
回顧丨近日，D1872次列車到達遵義站。家住遵義紅花崗區的唐先生歸家心切，揹著揹包帶著孩子就排隊下了車。剛走上站臺，他就發現自己的手提包不見了。
“遭了！”唐先生頓時緊張起來，常年在都勻與遵義往返的他，手提包如果找不到，身份證需重新補辦，會給進站驗票帶來麻煩。
唐先生立即折返，一路小跑重回站臺。不過，由於停站只有2分鐘，車門已經關閉。唐先生只好求助遵義站的工作人員，並通過12306進行了失物登記。
“當時，由於列車上乘車人員較多，且流動性較大，我已經作好了無法找回的思想準備。”看著動車遠去，唐先生已經設想了最壞的結果。
隨後，聶丹很快接到了調度室的電話，得知一位旅客在遵義站遺落了一個手提包，包內裝有現金、身份證、駕駛證等重要物品，要求協助尋找旅客遺失品。瞭解情況後，聶丹立即前往所在車廂尋找遺失品。
後來在唐先生的協助下，聶丹順利找到了行李架上的手提包。為了防止手提包拿錯，聶丹又詳細詢問了唐先生包內物品，確保手提包是唐先生的遺失品，最終幫助唐先生將失物全數找回。
為了表示感謝，唐先生立即向聶丹發送了800元的紅包，就如截圖所示，聶丹果斷的“拒絕”了唐先生的好意。
聶丹與旅客唐先生對話截圖
後記丨送紅包被“拒絕”了，唐先生當即又表示可以為聶丹送上表揚錦旗，但是聶丹還是婉拒了唐先生的好意，反而提醒他乘車時要保管好貴重物品。
雖然聶丹先後拒絕了他的感謝紅包和感謝錦旗，為了向聶丹表示感謝之情和敬佩之意，唐先生向聶丹發送了一封“拒絕”不了的表揚信。
關於聶丹
聶丹展示當日客運記錄
認真、負責、細心、耐心、好心
聶丹現為重慶客運段動車四隊列車長，2009年參加工作，2017年開始擔當動車組列車長，先後在成渝高鐵、渝萬高鐵和渝貴鐵路上擔當乘務工作，現為D1872次列車列車長。
工作中的聶丹做事盡職盡責盡心盡力，無論是領導、同事或者旅客都對她好評有加。列車上經常發生旅客遺失物品的事情，聶丹說她幾乎每個月都會接到幾次旅客的求助，而每一次她都會竭盡全力幫助旅客尋找，正因如此她才會得到如此多的旅客點贊。
一起來看看旅客怎麼說。
5月5日，幫助C6004次列車旅客找回蘋果平板電腦，並婉拒旅客“感謝信”。
6月10日，幫助旅客找回錢包，內有工作證和其他重要證件。
7月15日，一名懷孕的旅客家裡突發急事，聶丹主動與站臺值班員溝通，幫助旅客順利換乘列車。
7月29日，通過多次溝通和尋找，幫助旅客找回“小天才”電話手錶。
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