近日，祁門縣市場監管局在歷溪4A級景區建立了12315消費維權服務站，至此，牯牛降觀音堂景區、 祥源祁紅產業文化博覽園、歷溪景區3家4A級景區全部建立了12315消費維權服務站。
為引導和督促經營者履行消費維權社會責任，促進消費糾紛快速和解，改善景區消費環境，祁門縣市場監管局根據國家工商總局《關於進一步加強12315“五進”規範化建設的意見》和省、市工商局工作要求，在 4A以上景區設立了“12315”消費維權服務站，景區有專職或兼職工作人員，還有轄區市場監管所責任區監管執法人員照片、姓名及聯繫方式，面對遊客投訴，有一套受理和處理投訴的工作制度。若遊客在景區內發生糾紛，通過12315消費維權服務站，消費諮詢即時答覆，消費投訴即時受理，消費糾紛即時處理，把糾紛化解在源頭、和解在景區，積極營造安全、放心的旅遊消費環境。
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