柒柒並不是一個典型的網紅。她開淘寶店7年，今年32歲，兩個孩子，微博粉絲不過40多萬，還喜歡用咆哮體講故事。
但在阿里巴巴發佈的2017年首個《網紅互聯網消費影響力榜單》中，她排名綜合影響力指數的25名，成為最具消費影響力的網紅領軍人物之一。
“我很早就開始賣衣服，粉絲先喜歡我的衣服再喜歡我的人。這跟後期簽約網紅孵化器，先通過微博積攢粉絲，再引流到淘寶店鋪的網紅不一樣。”
柒柒沒有一夜爆紅的出名經歷，有的是在淘寶江湖一次次越過山丘的奮鬥故事。
在歷經檔口危機後，2015年初，網紅經濟初露頭角。預見到網紅的爆發性，她從日銷店轉型成網紅電商模式，翻越模式的山丘；2016年底，模式倒逼供應鏈升級，柒柒決定自建供應鏈，翻越產能的山丘。
如今，轉型成功的柒柒家躋身Top網紅陣營，去年年銷售額接近3億元，店鋪粉絲突破400萬。而接下去，等待她的又會是哪座山丘？
跑1300公里，花7天上一次新
2008年從服裝設計專業畢業後，成為設計師一直是柒柒的夢想。她先從服裝品牌公司的設計師做起，到後來自己開起一家淘寶女裝店。
因為姣好的面容和苗條的身材，柒柒自己當模特；再加上專業背景背書，分享穿搭經驗，店鋪持續吸引了很多粉絲。
不過，柒柒家在沒有產地優勢的廈門，關於進貨，她想到的最優選擇是廣州的服裝批發市場。每一次進貨、上新，是一個往返距離超過1300公里、週期為7天的漫長過程。
週六晚上坐車到廣州，週日白天在廣州市場挑選款式，坐一晚上車再回廈門。接下來週一、二、三拍照，週四、五做圖上架。以此循環往復，保持每月四次上新。
“因為距離遠，總感覺比貨源地或產業帶的商家，少兩天時間。再加上那時候廣州的檔口對網店支持力度不大，發展速度受限。”柒柒嘆息道。
與此同時，淘寶上另一股新生力量正在崛起。
2014年雙11，柒柒家店鋪一天銷售額突破600萬元，淘寶店鋪排名第77名。高興之餘，柒柒發現，光是庫存就有400萬元，這樣一算，當天收益接近虧本。
不止是柒柒家，庫存管理和前期銷售分離，存貨高企，幾乎是傳統服裝行業普遍存在的問題之一。而另一些美女店主們，依靠前期在社交媒體和微淘等渠道的內容運營，每月一次的上新爆發力卻意外驚人。
她們到全世界拍好看的照片，在社交媒體積累粉絲，再導流到淘寶店鋪。這樣一來，一方面，這些淘寶店可根據用戶反饋數據，較為精準地預測銷量，進而反哺到供應鏈；另一方面通過預售模式，少首單量，多批次，有效控制庫存。
柒柒同樣感知到，電商品牌形象的聚焦點與傳統品牌不同，更通過個人、視覺的打造呈現。因此，在剛接觸到網紅概念時，她便覺得這或許是一次契機。
一個因咆哮體走紅的網紅
2015年4月，柒柒下定決心轉型成網紅店鋪模式。
網紅們幾乎都將微博作為運營、沉澱粉絲的主要陣地。對於柒柒來說，第一步也是生產內容，積累微博粉絲。不過，在嘗試推了一段時間之後，她發現這並不容易。
“一些網紅背靠孵化器，在漲粉上投入了較大資金。如果沒有成本投入，漲粉非常困難。”在歷經一番掙扎後，柒柒決定迴歸店鋪。
而不管是哪個渠道，始終離不開文字和頁面來傳播形象和文化。為了打造差異性的網紅形象，柒柒從一家喜歡用咆哮體回覆客戶的網紅小龍蝦淘寶店受到啟發。
從2015年6月開始，柒柒均用咆哮體描述寶貝詳情、陸續更新店鋪文章，“用戲謔的手法描述連載艱辛的創業故事和選款做貨過程。”而從這些直白、幽默的文字出發，很多店鋪粉絲開始因為喜歡內容而來，並關注到柒柒的微博或個人社交賬號。
當然，這也帶來了直觀的銷售額。轉型第一期，店鋪內就有單品銷售超過100件，這讓她感覺到上新爆發的力量。之後，柒柒家的上新頻率維持在每兩個月3次。
除了內容，柒柒家也更明確了店鋪定位，堅持做高性價比的品質服裝，如果出現大批量的產品問題，會直接回應及補償。“用幽默的咆哮體吸引客戶，靠產品品質打動客戶。”柒柒總結。
2015年雙11，張大奕憑一己之力，賣進淘寶女裝TOP榜單，開業一年店鋪四皇冠。“網紅才是未來。淘寶發展速度，比我想象的要快很多。”此時，起碼從模式上來看，柒柒家也順利完成日銷店到網紅店的轉身。
如今回頭來看，柒柒認為網紅有兩大類，微博漲粉，之後導流到店鋪的博系網紅；依靠淘寶店漲粉，沉澱到微博的淘系網紅。而她屬於後者。因此，柒柒更清楚，網紅品牌到最後，拼的還是產品和供應鏈。
轉型帶來供應鏈升級
“我的夢想是做一個品牌。以檔口拿貨的模式，能解決初期的貨源問題，但離做成一個品牌，很遠。做品牌必須從檔口轉到自制，這就需要深入到供應鏈環節。”
一直以來，搭建供應鏈是擺在柒柒家面前最大的挑戰。
2014年之前，網店訂單量還不足以支撐他們進入工廠生產領域，不得不對檔口有較大依賴。而隨著訂單增長，柒柒明顯感知到批發檔口的侷限性。首先，款式、品質難以把控，其次，遇到爆款、大促時，產能相當有限，出貨週期不可控。最後，先付款後給貨，資金壓力較大。
2015年中柒柒家轉型成網紅店鋪後，單次上新爆發力強，對供應鏈的柔性生產及品質提出更高要求。
從去年年底開始，供應鏈模式進一步升級，柒柒家面臨第二次大的轉型。憑藉多年的淘寶銷售，柒柒家在檔口已有部分話語權。基於此，她嘗試著從這些檔口背後的工廠中，逐漸篩選出既有生產力，又有設計、開發單品的能力的優質供應鏈，直接為其提供獨家貨款。
柒柒也在嘗試改造傳統供應鏈，比如與傳統服裝品牌工廠磨合生產週期，在減少單量的同時增加生產批次等。這需要較長時間的驗證。
眼下，柒柒有意藉助淘工廠資源，為冬季棉衣、羽絨類的需求做好準備。作為1688旗下平臺，淘工廠彙集了2萬多家工廠，能在一定程度上解決賣家們的供應鏈痛點。
據淘工廠運營專家達曙介紹，柒柒家身處非產地廈門，優質供應鏈缺口較大，面輔料資源欠缺。因此，提供相對精準匹配、且能做到柔性快返的工廠資源尤為重要。
“當時要是碰到淘工廠，我會少走很多彎路。”柒柒說。
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