浙江的姜先生去一家美容美髮店消費，店家說充值給介紹女朋友。幾個月時間充值了7萬多了，現在還是單身。杭州一家美容美髮店，去年12月份張先生在這充了一千塊錢，辦了會員卡。
姜先生說，充值飯卡以後有贈送的幾個美容的項目。主要是做身體的SPA項目，就是按摩一下肚子、腿之類的。當時的店長撮合，讓他到裡面跟美容師談，讓美容師做他的女朋友，前提是讓姜先生充錢。
王先生今年三十八歲，還是單身，平時在工地上班。他說當時店長阿文跟他談介紹女朋友的事情，聽到美容師也這麼說，他挺開心的。在房間的時候，當時他們說，只要姜先生充錢，就做他的女朋友，就可以親她。姜先生考慮找個女朋友這麼難，花個2萬塊錢，充個錢就可以了，這麼簡單，就答應了。當時就充了錢，充了之後親了一下美容師，非常高興。結果，充了錢之後，第二天人就找不到了。
姜先生說，當時他衝了18000塊，也親了美容師一下。以為雙方確定了男女朋友關係，沒想到第二天這個美容師就不見了。店長說是美容師請假了，過幾天回來，但到現在都沒見到人。
還有一次對方把姜先生叫到KTV裡面說介紹美容師，做姜先生的女朋友，但是也是要充卡。當時也充錢了，但是美容師也沒有做姜先生的女朋友，充了之後又不理姜先生了。從4月份開始有三四次這種情況，都是店長要把美容師介紹給他。他充錢後，美容師不是離職了，就是不理他了。到現在陸陸續續充了7萬多，一個女朋友都沒談成。
現在到了美容店以後，發現店長換了。新的店長說，很多都是他們私自承諾的東西。姜先生說，週一的時候他過來這裡做項目還把他給拒絕了，就是沒把姜先生當客人。姜先生認為充了錢之後錢賺到了，錢賺到就愛理不理。
聯繫到之前的店長阿文以後，他表示，怎麼可能去做這樣的事情？女孩子又不是他自己的什麼人，怎麼介紹給姜先生？沒給姜醫生說過要給他介紹老婆什麼的，大家都是成年人，他沒腦子嗎？阿文說不是自己講的話，自己都沒有女朋友，怎麼給他介紹個女朋友？阿文表示，他沒有給張先生介紹女朋友，充錢都是自願的，叫江先生去唱歌，也是因為之前關係比較好。做的都是正規的生意，全是姜先生自己充的，自己叫他去ktv裡面唱歌，是因為關係挺好的。
但是姜先生認為，說好給他介紹女朋友，現在女朋友也沒有，在過去做美容項目的話也不給做。姜先生認為有欺詐消費者的行為，肯定要把錢給退了，一輩子都不願再進這個店。前段時間他跟對方協商退了2萬多，卡里還有5萬多，希望對方能把還沒消費的錢退給他。現在的劉店長拿出了一個本子，上面記錄了江先生來消費的所有內容。消費內容每行都有姜先生的簽字。劉店長介紹，張先生辦的是五折卡，這樣一套下來折後也要1500多，具體消費了多少還能退多少？還得再仔細算算。
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