目前，對於廣東黃先生“錯轉”9萬元事件，已經是眾所周知，因為沒有對方真實身份信息以及有效賬戶，就連警方都沒有辦法立案！也可以說因為此事微信被鬧得沸沸揚揚，很多人因此對於微信褒貶不一，有說微信沒有擔當的，也有說微信這是為了保護消費者權益，對於外界的眾說紛紜，馬化騰對此也是焦頭爛額。
轉賬當日，黃先生尋求無果的情況下，找到了騰訊的客服，尋求幫助希望找回原本屬於自己的9萬元，但是騰訊客服給出的回答卻讓黃先生陷入了困境，騰訊客服稱：“該筆資金已經成功轉入對方的零錢，資金支付成功後無法撤回，您可與好友自行協商退回。”
騰訊
在微信發展史上，錯轉、誤轉並不是第一次，當然也不會是最後一次，每年都存在大小不一的轉賬出錯案件，對於微信來說這也是沒辦法的事，雖然很多用戶對於小筆資金都不願意追討，但是大筆資金用戶還是會選擇跟騰訊追回，不管追回結果如何，或者追回的過程如何，騰訊方在保護信息方面堅決不退一步，騰訊方面稱：“保護用戶隱私安全是互聯網企業最後的底線，騰訊需要對所有的用戶負責，如果司法機關要求微信官方協助，那麼騰訊肯定義不容辭配合到底，但是如果是個人需要，我們不能破壞我們的底線，騰訊是一個有原則的企業，不能因為個人而洩露用戶的隱私，這是不合法的，也是對於其他人的不尊重，所以在用戶隱私方面，騰訊堅決不退一步。”
其次，根據微信自身因素分析，微信的做法無可厚非，不管是誰來處理這個事情都會棄車保帥，不能因小失大，正如騰訊方面所說，如果是公安機關要求微信協助調查，那麼微信會配合到底，直至追回這一筆資金。如果是單純的個人需要，那麼這是不可不能的。其實事實也是這樣，微信每一年發生的這類事件是很多的，微信方面不可能因為一件事就拿去用戶的信息，如果這樣發展下去，微信離倒閉也沒有多遠了。互聯網企業最注重的就是用戶隱私安全問題，如果安全都得不到保障，那麼這個企業還有什麼存在的意義呢？
因為此事很多網民還拿出支付寶跟微信作出比較，的確，在支付方面支付寶的確突出很多，支付寶的轉賬方面尤為突出，在支付寶轉賬的時候，在暱稱的後面會直接顯示收賬人的姓名，並會提供“點此認證”選項，在很大程度上比較繁瑣，但是也相對安全，反觀微信在這一方面就略顯不足，微信轉賬只會顯示姓名的最後一個字，其餘的都是以“*”號鍵代表。對於用戶的比較那是不可取的，至少從個人角度出發，這樣的比較是有失公平的。
馬雲-馬化騰
騰訊並不是一個沒有底線的公司，騰訊在保障消費者的權益、隱私不被侵犯！從設計角度出發，支付寶是一款基於電商支付的軟件，基本功能就是用於線上支付、交易所存在的軟件，而微信卻不是，微信的前身是一個社交軟件，我們更加註重用戶的隱私安全問題，也致使大家使用的頻率更高。
其實在轉賬方面，微信已經做出調整，比如說微信轉賬就有三大選擇：“實時轉賬”“2小時到賬”“24小時到賬”，只不過很多用戶對於騰訊的提醒、條例並不清楚，加上自己覺得不會出錯導致的，微信其實本沒錯，只是網民們的個人觀點出錯。支付寶跟微信一個是支付，一個是社交，這樣的比較答案已經顯而易見。
最後，筆者覺得，對比不要盲目，騰訊沒錯！微信也沒錯！保護用戶隱私是基本的，沒有公安機關的命令，洩露用戶的信息是不可能的，如果洩露你的信息你會怎樣想？所以，不能盲目對比，因為兩者根本不是一個性質的軟件。
閱讀更多 洋芋巴巴 的文章
