背景介紹
8月8日，知乎 CEO 周源在「海鹽計劃」發佈會上正式宣佈，知乎已完成 2.7 億美元 E 輪融資，經過此輪融資知乎的估值接近25億美元。資料顯示知乎 2018 上半年營收額相比去年同期增長340%，知乎大學的付費人次達到 600 萬。
知乎2010年12月上線，從一個平凡的社區問答平臺到如今註冊用戶數達到1.6億，回答數超過1個億，人均日訪時間超過1小時的大型知識共享社區，也從最初的天使融資到現在的完成E輪融資的新興獨角獸企業，知乎到底經歷了什麼？我們將從知乎的起源、知乎的戰略轉變、知乎的業務發展、知乎的融資之路、知乎的未來發展來為大家揭秘這個獨角獸企業。
➤知乎靈感起源：硅谷問答社區Quora
知乎是創始人周源第二次創業的產物。經歷過第一次Meta搜索的創業失敗後，在2010年周源受到硅谷問答社區Quora的啟發，將二次創業方向設定為中國版知識型問答社區，讓人們分享彼此的知識、經驗和見解。
Quora是美國一個問答SNS網站，它打破了以往問答網站信息對接信息的模式，真正實現了信息與人的對接。一開始Quora採取邀請制，邀請的範圍僅限於硅谷精英人士和社會名流，隨著註冊資格的開放和iphone、安卓應用的推出，目前quora的月活躍量超過1.9億。
在互聯網時代，根據六度分隔理論：最多通過6個人你就能夠認識任何一個陌生人，這樣每個個體的社交圈都不斷放大，最後成為一個大型網絡。知乎的靈感來源於Quora，在互聯網裡建立了一個人們通過提問並對相同的問題感興趣而結交的社交網絡平臺，以知識共享者為中心，n箇中心相互連接，最終形成一個連接所有人的巨大知識星球。
➤知乎戰略的轉變：由小眾轉向大眾，但初心不變
知乎在創建不久後，口號是「發現更大的世界」。早期的知乎致力於打造一個小眾的知識分享社區，知乎最早 200 位用戶，邀請了李開復、王興、王小川、徐小平和馬化騰這些富有創新精神的企業家和風險投資家，還有一些不知名但在各自專業領域相當優秀的精神食糧的開拓者。在知乎前 40 天，他們就創造了 8000 個問題和 2 萬個回答，這是知乎早期價值成長的積累，也正是他們這些人奠定了知乎高端社區平臺的基調。
2013年，知乎向公眾開放註冊，不到一年時間，註冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。知乎的口號也變成了「與世界分享你的知識、經驗和見解」，這次戰略式的轉型預示著一個更加開放式的知識分享平臺的搭建，希望塑造一個人人樂於分享和使用的知識內容平臺，幫助人們更好地認識這個世界。隨後，知乎的用戶量開始每年成倍增長，也意味著內容質量的不可控，導致部分早期客戶的流失。
經歷過用戶量規模增長和回答質量降低的矛盾之後，2018年的知乎似乎有意慢下來，口號重新回到了最初的「發現更大的世界」，可以看出知乎在選擇內容專業性和用戶下沉上選擇了前者，這也是創始人周源創辦知乎的初心。
➤知乎商業化業務發展
一個好的盈利模式是一個企業良性循環的基礎，知乎截止到D輪融資都是處於虧損的狀態，如何實現商業化是知乎平臺面臨的問題，不過知乎在業務發展上，它似乎毫不避諱自己在商業上的嘗試。從 2017 年正式開展商業化，形成了廣告和知識服務兩大收入模式。知乎官方宣佈，今年上半年商業廣告營收額相比去年同期增長 340 %。接下來，我們就來看看知乎進行了哪些商業化嘗試。
① 抓住知識付費風口，打造知識界的天貓
2016年是知識付費興起的元年，據《中國共享經濟發展年度報告》顯示，2016年有知識付費意願的用戶上漲了3倍，規模近5000萬人；截止到2018年3月，其中有知識付費意願的公眾人數暴漲了5倍，知識付費用戶達到近8000萬人。可估算的總體經濟規模為150~200億元左右。
在知識付費浪潮興起之時，知乎毫不猶豫的趕上了這趟快車。 2016年4月1日，「值乎」作為一個愚人節玩笑上線，這是知乎在商業範疇上探求的第一款產品；2016年5月14，實時問答互動產品「知乎Live」亮相第三屆知乎鹽Club；2016年9 月 20 日，「知乎書店」上線；2017年5月17日，知乎將「知乎Live」、「知乎書店」、「值乎」等付費產品整合成單獨的“市場”入口。目前運營的最好的是知乎live，從知乎live運營的數據來看，超越300萬人次參與，用戶復購率達到了43%，知乎live開始成為了中國年輕人新的知識獲取方式。
2018年是微信生態圈建立的一年，微信月活躍用戶規模已達9.3億；微信公眾號數量超2,000萬，微信生態正在成為新的流量窪地吸引各路玩家進入。知乎也在今年1月適時推出了知乎熱榜，據Questmobile公佈的最新數據顯示，2018年6月知乎熱榜的活躍用戶規模達到了2700萬人，同時期其他付費平臺喜馬拉雅和得到都只有53萬和30.3萬人。知乎似乎也抓住了這波微信紅利，借力其他平臺拓展自己的業務版圖。
在知乎熱榜推出之前，知乎也運營了知乎、知乎日報等微信公眾號，為自己的知識共享平臺吸引更多流量。
③ 升級知乎大學，整合原有資源加速在線教育融合
知乎大學是原來知乎市場的戰略升級，也是知乎在知識付費體系上的又一次探索。升級後的“知乎大學”，將基於由“課”+“書”+“訓練營”共同組成的產品體系，為用戶提供涵蓋通識知識、專業知識和興趣愛好等維度的綜合知識服務。同時，“超級會員”啟動正式售賣，標價348元/年。
2018年8月，知乎大學與學堂在線達成戰略合作，共享一線師資力量。知乎大學還聯合KnowYourself 出品了《好好談戀愛》、聯合極客公園出品了《張鵬科技內參》等精品產品。可以看出與原來“市場”不同的是，知乎大學更加註重與其他專業機構進行合作，共創實用知識。
➤知乎的融資之路
自2014年以來，資本市場對於在線問答社區頗為青睞。目前創始人周源已經通過海鹽計劃發佈會的彩蛋公佈了E輪融資的消息，融資金額近3億美元。本輪融資後，知乎將加速全民知識內容平臺的建設，加大在 AI技術、內容生態、知識服務和商業化等多個維度的投入。相信知乎在擁有更多資金支持後，能夠更好的打造自己的星辰大海。
➤知乎的未來
① AI驅動的新型社區，讓知識普惠每一個人
知乎會用AI來應對社區規模不斷擴大帶來的用戶圈層和內容偏好的複雜性，解決內容生產、內容質量、社區氛圍、信息推薦等問題。通過AI驅動的精準性和規模性，幫助規模化、個性化地滿足多元的內容消費需求。相信通過AI科技的運用，知乎能普惠到更廣泛的人群。
② 讓知乎成為人們輕鬆獲得可信賴解答的工具入口
就像知乎最新的廣告一樣，“你知道嗎”“你真的知道嗎”“你確定你知道嗎?”“你真的確定你知道嗎?” 知乎未來要通過所積累的海量回答、各領域優秀回答者、活躍的社區機制，讓內容走向結構化，讓解答方式越來越多元化，成為消費者在諸多場景下獲取知識、觀點和專業服務的便攜工具。
③ 商業矩陣：健康的商業模式是公司持久增長的保障
知乎從2017年正式開展商業化，並陸續成立了商業廣告和知識服務兩大事業部。未來，知乎將在商業模式上進行更新的探索，形成與價值創造者共贏的良性循環，商業矩陣的建立不是簡單的內容變現思路，而是與給予用戶的服務相融合，互為助力。
總結：細扒知乎的成長路徑，我們發現知乎成為今天的獨角獸離不開以下幾個關鍵
1、通過人與信息對接提升用戶價值，建立全方位知識平臺創造用戶價值
2、拒絕迎合人口下沉趨勢，持續提供高質量答案
3、抓住機遇，大膽進行商業化嘗試，解決長期盈利問題
4、通過融資加速技術創新和產品服務迭代，提升競爭門檻構築自己的商業壁壘
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