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便民實事
近日，顧曉賀揹著行囊風塵僕僕地來到了梅河口市公安局出入境大廳戶政窗口，提交了派出所開具的證明，準備辦理臨時身份證。
5分鐘後，嶄新的臨時身份證就從窗口遞出，拿道證件的顧曉賀感嘆道：“太快了！這回可以馬上回天津上班了，一點也不耽誤事兒！”
原來，長年在外地工作的顧曉賀是專程請假回到家鄉辦理丟失補領身份證的，拿到了臨時身份證，出行買票就不用愁了，而正式的身份證也將通過郵寄的形式直接寄到天津。
在梅河口市，人才落戶、新生嬰兒落戶等申報類戶籍業務，以及居民身份證首次申領、丟失補領、居住證申領、簽註等業務辦理都已實現“最多跑一次”。
推行“放管服”改革工作以來，梅河口市公安局戶政管理大隊先後多次對戶籍民警、輔警開展戶籍、身份證、居住證業務及“只跑一次”改革相關政策法規的業務培訓，通過組織專題培訓會議、送教下基層、一對一培訓指導等方式，確保居民身份證和審批類戶籍業務在規定時限內辦結。
簡化多項辦理程序，人才落戶“零門檻”，各類人才在全市各鄉鎮均可落戶。開通考生辦證綠色通道，全面落實“一窗受理”各項工作，內部流轉審批，確保群眾需求在最短時間內辦結。針對臥病在床、年事已高等行動不便的群眾，實行上門送證服務，既拉近了警民關係，又方便了群眾辦事。
同時，全面加強戶籍窗口建設，實行首接責任制、一次性告知、延時、預約、上門服務制度，在戶政大廳及各窗口設置延時、錯時、預約公示牌，群眾可隨時打電話預約辦理業務。規範戶籍窗口建設，在25個窗口懸掛戶籍業務指南，公開戶籍、居民身份證業務辦理流程、收費標準及辦理時限等內容。創新便民服務載體，在大隊微信公眾號關聯小程序，方便群眾查詢、諮詢瞭解辦證流程。
據瞭解，今年以來，梅河口市公安局戶政管理大隊共處理全市戶籍業務3.49餘萬份，身份證類業務2.8餘萬件。
編審：邢昌玉
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