2017年1月14日，G8524次始發重慶北站臺，列車長得到值班員通知，G8524次6號車廂一名63歲老年旅客遇到了困難。
這名姓鄔的大爺由於腦梗導致半邊癱瘓無法正常行走，同行人為老人老伴，行李也較多需要提供幫助。
班組立即安排乘務員下到站臺，協助站臺保安攙扶大爺上車。
高鐵小姐姐在車上悉心照料，鄔大爺及其家人很是感動。
列車車長提前聯繫了內江北站安排輪椅接車，並安排安全員提前到老人所在車廂協助老人下車。
講真，現在的列車服務員漂亮不說，服務質量也是蠻高的。你是否乘坐火車也遇到過類似的愛心行動呢？
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