有沒有做網店生意的童鞋？
來看看你遇到過這事兒沒
網店賣家童先生髮現
自己的商品每隔一段時間
就會被個別買家差評
當他提出退款退貨等解決辦法時
對方卻要求 ——
“等等，咱先談談數千元的‘補償費’”
這是怎麼回事呢？
“爆款”商品 引來差評
童先生和朋友開的這家公司
主營電腦配件銷售
業務也主要是在電商平臺上
剛開始，被買家差評的商品
是他店裡的一款“爆款”電腦主機
刪差評？先給 8888！
收到差評後，童先生和這位買家溝通
但無論提出退款、退貨，還是報銷維修費用
對方都 不滿意！
而是提出，要得到 8888元 的補償
才肯刪除差評
花錢 “息事寧人”？
未料 “故技重施”！
本著息事寧人的想法
童先生最後將這筆錢，打給了對方
沒想到的是，不到一年時間
同樣的套路，再次上演
而且 1次、2次、3次！
◆ 這一次，經過協商，“補償”的價碼最終定在6999元。收到錢後，買家刪除了差評。
◆ 連續兩次妥協，就沒事了？不成想，兩個月後，類似的差評事件第三次上演。
此時，童先生注意到 一個細節
第二次和第三次給出差評的買家，所使用的手機號碼，竟然是同一個；而第一次和第二次給出差評的買家，暱稱頗有相似之處。童先生意識到，這三次差評的買家，極有可能是同一夥人。
這叫什麼行為？
利用惡意差評敲詐
而且很有可能是同一團伙
於是，童先生立馬將該情況報送了電商平臺
並選擇了報警
展開調查
在電商平臺技術協助下，執法人員迅速展開調查，最終鎖定了2名嫌疑人。經調查，這三起利用差評敲詐的案件，均是他們2人所為。
嫌疑人
王某
商家要保持店鋪良好的信譽。口碑是做生意最基本的東西，我們就是抓著口碑這個關鍵點。
目前，這兩名犯罪嫌疑人
已經被當地警方刑事拘留
案件正在進一步調查中 ing
浙江大學光華法學院
互聯網法律研究中心 李世陽
“就敲詐勒索罪而言，只要數額較大，2000塊錢以上就足夠。另外，多次敲詐勒索也納入到這個犯罪的構成要件。所以哪怕敲詐個30塊50塊錢，積少成多，很容易就達到2000塊錢。又或者2年以內實施3次以上的敲詐勒索，就足以構成犯罪的要件。”
商家在遭遇惡意差評時
切勿怕麻煩圖一時的息事寧人
要有留存證據的意識
以正確的方法予以回擊
綜合 | 新華社、央視新聞
整理 | 成都工商
昨日精彩
這貨被禁了8年你還在用？很容易起火燃燒的啊！
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