根據數據統計，一線城市競爭處於白熱化的商業地段，門店的客流中，大概會有30%-40%會因為各種原因而出門。
那麼一年累計下來，流失的客流就可能大到不可思議！
顧客要出門比較怎麼辦？
01 注意說話技巧
錯誤話術：“哎，您等一下，您再看看嘛，” （你這是在拉客嗎
）
正確話術：“您是對款式不滿意還是對價格不滿意呢？只要您說出來，今天我一定讓您滿意而歸”
02 顧客就是想出去看看其他家的
顧客：“我挺滿意的，就是不出去看看不死心”：“既然您想出去比較，那行，我一定要讓您明明白白消費，不能讓您因為不懂而被誤導消費，你看我手上這款，您去比較的時候要注意…………”（延長顧客待店時間，時間長了，事情又會有轉機哦
）
03 設置障礙
幾個設置障礙的小技巧：
A：“他們是商場店，有扣點的，你看買單的時候你的錢都是給商場收銀臺對吧，羊毛出在羊身上”
B：“他們品牌是很不錯，但是你看看他們的明星代言，電視廣告費用，哪個不是上百萬，這些錢都是你們這些客戶出的哦”
C：“低折扣不等於低價格，我用4C牌給你介紹一下你就明白了”
D：“我們老闆是本地人，門面是我們自己買的，以後終身為您服務，有的同行自己員工也跑來我們店面購買呢”
04 如何真正降低顧客流失率
差的店面：顧客出門，只有接待的員工出面挽留
好的店面：顧客出門，員工會及時救助，店長/主管/夥伴會出面挽留（尤其是店長出面很重要）
優秀的店面：店長/主管/櫃長都是櫃外協單銷售的，而且店長高峰期一般站在靠近店門口的位置，顧客出門會第一時間上前
牛逼的店面：十點珠寶君曾經給門店做個一個“守門員”的崗位，專門針對出門的意向顧客，由店面的指定老員工擔任，記入工資體系有獎勵的
自從有了這個崗位，大大降低了顧客流失率，同時加強了員工的積極性（因為守門員出面，員工就降低點位拉）
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