課棧網是把學員、教育培訓機構、金融服務機構融合到一個良好的、有序的、積極的教育培訓市場的生態圈之中，是一個各方都能獲益的平臺。但，網站發展卻並非一帆風順。培訓機構、金融服務機構的迅猛發展，學員對大量知識的渴求，在課棧網這個平臺上加以融合後，不可避免的會出現這樣那樣的問題。
目前教育市場魚龍混雜，許多機構只有工商註冊，根本沒有辦理辦學許可證，更有甚者，只是打著各種教育培訓的名義，從事非法活動。
課棧網在此提醒：學員選擇的培訓機構出現問題，應該通過合理合法的渠道進行維權，課棧網有義務協助學員維權。
第一、努力收集相關的證據。在選擇培訓機構報名課程的同時，要清楚協議或合同條款的每一項內容，尤其退費流程，另外要特別注意留存廣告宣傳證據、費用收據、合同等，不要輕易相信承諾，一定要留存書面證據材料。
第二、積極進行溝通協商解決。在法理上，學員和培訓機構都屬於完全民事行為能力人，有合同的存在。所以出現了這種問題最好的解決辦法就是儘可能的多溝通，通過協商來解決自己的問題。
第三、通過其他正確的理智的合理合法的手段進行處理。很多學員覺得被騙之後，衝動的去做出的一些事情，最後不但沒能給自己維權，反而讓自己受到更大的傷害。
在教育培訓市場紅利風口下，促使行業“野蠻生長”，預付費模式給教育機構帶來了莫大便利，缺乏有效監管的讓教育機構更加有恃無恐。但是隨著國家教育培訓政策的收緊，只有合規合法經營的培訓機構才會得到學員的認可。
為配合國家政策，課棧網採取了嚴格審查培訓機構、事前對學員進行金融法律知識培訓、積極協助學員維權等等措施來避免學員的利益受到損失。
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