8月27日，汕頭市出現連續強降雨，引發了洪澇災害，其中潮南區和潮陽區受災嚴重，陳店鎮、谷饒鎮等個別村居受浸水深達2米，道路受阻，電力中斷，群眾被困，情況緊急。面對突如其來的暴雨洪災，國家稅務總局汕頭市稅務局迅速動員全體稅務人，團結一心，全力投身抗洪救災的最前線；廣大黨員幹部責任在肩，衝鋒在前，以搶險救災、服務納稅人的實際行動書寫了稅務人的擔當精神。
心繫群眾：黨員帶頭衝鋒在前
“哪裡有災情、哪裡就有共產黨員；哪裡有困難，哪裡就有稅務身影”。納稅人和群眾的安危牽動著全體稅務人的心。汕頭市稅務局黨委第一時間研究防汛抗洪救災應急措施，要求既要保障受災基層稅務部門人員財物安全，也要積極配合地方政府開展救災搶險工作。稅務部門迅速動員黨員幹部組建3支搶險救災應急救援隊和8支黨員志願服務小分隊，主動配合地方黨政參與當地防汛搶險工作，在災區最為嚴重的潮陽、潮南地區，深入16個掛鉤村居，逐戶排查安全隱患，解救安置受困群眾，發放應急保障物資，解決災民燃眉之急。
在汕頭市稅務局定點幫扶貧困村——潮南區峽山鎮蓮青村、潮陽區金灶鎮舒榮村，駐村工作隊的稅務幹部們帶頭髮揮共產黨員先鋒模範作用，連續五天奮戰在抗洪救災第一線。在蓮青村，由於斷電排水泵無法排水，積水持續上漲，駐村稅務幹部鄭澤武心急如焚：“洪水肆虐，百姓遭罪！我們一定要迅速行動起來，儘快把群眾安全轉移。”隨即，稅務幹部與村兩委和民兵共同利用衝鋒舟，輪流到齊脖子深的積水區域接送受災群眾到安置點，至8月31日晚，轉移人員超過300多人，安排上千群眾到外村安全地帶。
潮陽區下寨社區緊鄰練江、地勢低窪，在浸水嚴重的情況下，稅務人員主動協助當地居委組織人力機械清理障礙，利用地勢打通南向排水渠道，僅僅十多個小時，居委會周邊所在水位就下降了20釐米，暢通了寶貴的救援道路。同時，稅務人員還與社會各界力量聯合，在新厝、頭浦、官田等8個村居（社區）開展救災活動，為受災村民送去物資、食物及藥物，幫助村民渡過難關。
在抗災救援途中，由於沿途停電，照明通訊中斷，加上鄉道暗溝、排水井多，稅務幹部黃春雄帶領隊員無懼危險，摸黑前行。正當他仔細查看路況，俯身清除路障時，只聽到“撲通一聲”，放在口袋裡的手機不慎掉落水中，“別管了，繼續走，我們必須儘快抵達村裡！”黃春雄說。途經一處缺口，水流十分湍急，只見一名婦女帶著孩子意欲強行通過，稍有不慎就將被洪流捲走、危及生命。黃春雄見狀，和同事二人連忙把她們拉住，將其護送至目的地，母子倆連聲道謝。
截至9月2日，汕頭市稅務部門先後出動搶險救災296人次，出動貨車及其他救災車輛108車次，幫扶被困群眾1380人次，並向谷饒新厝村、陳店流溪村等16個掛鉤村居（社區）送去礦泉水、餅乾麵包、方便麵、蠟燭、藥品等一批救援物資，為保障群眾的生命財產安全貢獻了稅務力量。
合力抗災：爭分奪秒降低損失
由於降水量大，地處低窪地區的潮陽區、潮南區多個稅務分局出現了不同程度的嚴重浸水、圍牆倒塌等險情。稅務部門迅速結合實際制定排水減損方案，及時加強安全防護，有序轉移人員財產，最大限度降低災害損失。
8月30日，洪水幾近淹沒了潮陽區和平稅務分局辦稅廳，稅務人員迅速組織搶運轉移辦公設備和票證物資，但運輸車輛卻因水深中途熄火，搶險隊員們不顧瓢潑大雨，與洪流賽跑，艱難跋涉在深至腰部的洪水中，徒手搬轉物資。
與此同時，潮南區司馬浦稅務分局同樣遭遇嚴重水浸，積水倒灌深達1.6米，稅務人員集體被困。稅務幹部周昭洪立即帶領一支救援衝鋒隊，在黑夜中冒著暴雨和湍急水流趕赴分局。在距離分局不到50米的分叉路口，突然一股強大的急流將衝鋒艇連同艇上四人裹挾反衝至數百米遠的居民區巷口。衝鋒艇迴旋打轉、失去控制，幾次差點被掀翻。因手機信號差無法定位，難以準確判斷所處地段，救援陷入困境！但救援人員不氣餒、不放棄，在黑暗中摸索前行，與洪流搏擊，約一小時後，終於到達分局大門。兩名救援人員不由分說，跳入積水，托起船底，穩住船身，幫助被困人員逐一登艇，一直奮戰至凌晨00:40，分局所有被困的11名幹部職工和辦稅設備、票證文書等一批重要物件全部安全轉移。
傳遞溫暖：服務質效不打折扣
受內澇影響，潮陽區、潮南區3個基層稅務分局先後停水停電，暫停對外辦稅服務。區稅務部門第一時間通過企信通平臺、網站、微信群等渠道發佈辦稅提醒，引導納稅人通過電子稅務局或到就近的辦稅服務廳辦理涉稅業務，並在轄區內其他辦稅廳增設辦稅窗口、開設“綠色通道”、加強人員配置，為災區納稅人提供預約服務、優先服務、延時服務，確保服務不斷、質效不減。8月29日至9月3日，潮陽、潮南區稅務局共為納稅人正常辦理涉稅業務985筆。
汕頭市國易實業有限公司是陳店稅務分局轄區內的一戶企業。8月31日是發票認證的最後期限，該公司仍有84份增值稅專用發票未認證，因陳店稅務分局受災嚴重已暫停辦稅服務，愁壞了公司會計黃女士。接到黃女士的求助電話後，陳店稅務分局工作人員立即引導她到其他辦稅服務廳進行發票認證。黃女士趕到區稅務局辦稅服務廳時已是晚上，留守大廳的稅務人員主動為其提供延時服務。由於部分發票被雨水淋溼，粘連在一起，稅務人員只能在前臺逐份進行手工認證，用時近一個鐘頭才完成認證工作。“感謝你們的暖心服務和真誠相助，真是我們企業的貼心人！”黃女士激動地向稅務人員連聲道謝。
傾力相助：支持災後復產重建
洪水無情稅務有情。９月2日，汕頭市稅務局黨委委員、總會計師徐斌帶隊到定點幫扶貧困村潮南區峽山鎮蓮青村實地察看救災復產情況。
災後，全市各級稅務部門迅速成立幫扶工作隊，全力支持和幫助受災地區、受災企業儘快恢復生產生活。一方面，積極參與街道路面清障整治和公共場所清淤打掃，聯繫相關部門開展受損供電、供水修復和衛生防疫後續工作，幫助群眾恢復生活，重建家園；另一方面，深入災區摸查受災企業情況，傾聽涉稅訴求，迅速整理支持受災納稅人復產的相關稅收政策，及時送上稅額抵扣、納稅扣除、減免徵稅等稅收扶持優惠政策“定心丸”，支持受災企業延期申報和繳納稅（費）款，同時出臺若干服務措施，設置“災後企業政策輔導專窗”，開通“災後復產綠色通道”和“退稅申報快速辦理通道”，為受災企業優先辦理稅費事項，幫助納稅人排憂解難、復產重建，傳遞稅務溫暖。
【全媒體記者】黃敏立
【通訊員】鄭暉 黃燦城
【作者】 黃敏立
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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