九女仙湖，位於山西省晉城市的陽城與李寨境內。乍一聽，一個浪漫的旅遊勝地。主體景觀為長達20華里的高峽平湖，擁有晉城市境內最大的水域面積，並以湖中聳立的巨石奇觀——九女仙台及九仙女的傳說而勝名。
山西晉城九女仙湖風景區
然而，這樣的一個國家級5A級景區，卻常常被遊客投訴和舉報：導遊無證上崗，上船無需安檢，景區安全措施不到位，就連交通巴士的司機，上山路，下險徑，從來都不繫安全帶，遊客就更不用提了………在百度百科裡，記者檢索到了遊客的評論和留言。
眾所周知，安全無小事。8月26日下午，人民交通記者專程驅車前往景點，一探究竟?從皇城相府景區到九女仙湖，雖然只有短短的十幾公里路程，但記者經過一路顛簸，走走停停，足足用了近一個半小時。
人民交通記者和隨行人員到了景區售票處，按照工作人員“門票+遊船”二合一買了票，本以為就可以一票走遍全湖了。誰料，剛一進大門，準備上巴士的時候，被工作人員當即攔下，告知沒有買交通往返票，還要重新再買。
交通巴士司機
在巴士上，記者發現很快就到目的地了，司機師傅並沒有系安全帶，其他的遊客也沒有系。從景區入口到碼頭，不足三公里的行程，山路崎嶇，車多灣急。車廂裡還有幾個小朋友跑來跑去，打鬧嬉笑，讓記者不禁嚇出一身冷汗。記者搖搖晃晃地坐到前排座位，問司機師傅：“平時你們駕駛和遊客們乘車就不繫安全帶?”司機師傅感覺不妙，停下車，趕緊給自己繫上上了安全帶，也沒有要求車內遊客。就在停車的瞬間，一輛上行的巴士急嘯而過，同樣，司機和遊客們也沒有系安全帶。
九女仙湖風景區登船碼頭
到了碼頭，大家都按要求領了救生衣，導遊就讓遊客直接上船。在碼頭的宣傳欄上，記者看到“深入開展第十七個全省安全生產月活動”的條幅，也發現到處都有“四不上船”的宣傳語：(二)攜帶易燃、易爆、易腐蝕和劇毒危險化學品;令記者疑惑不解的是，所有遊客都沒有經過安檢，景區又是如何做到禁止危險品上船?掛條幅，喊口號，豈不是形同虛設?搞形式主義，是為了糊弄外地遊客?還是應付相關部門的檢查?
記者調查發現，景區在九女仙台等景點安全方面、硬件設施投入明顯不足。遊客們當晚七點左右登島後，一開始，導遊連大門的鑰匙都沒找到，進去後，烏黑一片……原來，島上的工作人員早就下班了，就連基本的照明設備都沒有，最後導遊告訴記者，這裡壓根兒就沒有通電。草草聽了幾句講解，就讓遊客下島上船。
記者在景區請來的“導遊”
即將結束行程，記者始終有一個疑問：時間這麼晚了，船上坐了大大小小几十個人。倘若記者不掏80元自請導遊，這船上是不是就剩下駕駛員一個人?那麼，到了各個景點誰去組織?大家的安全又誰來負責?王姓導遊這樣告訴記者：島上的工作人員六點就下班啦!當記者提出想看看導遊的證件時，她很坦誠自己沒有拿到導遊證，而且，她們這個景區近十個導遊，一半以上的人員都沒有導遊證。
8月27日上午，記者撥通了(13835616116)景區辦公室負責人電話，問其是否知道景區存在導遊無證上崗的問題?他這樣告訴記者：“那個導遊有可能是實習生或者講解員，我們九女仙湖是國家5A級，和皇城相府景區是一家。”聽完這席話，記者不禁要問：難道店大就可以欺客?我們明明是80元買的導遊票，為何享受的是講解員的服務?根據《導遊人員管理條例》的規定:在中華人民共和國境內從事導遊活動，必須取得導遊證。導遊證是導遊人員從業行為能力的證明文件，是表明導遊人員身份的外在標識，它是國家准許從事導遊工作的證件。
導遊票原樣
山西是中華文明發祥地之一，悠久的歷史留下眾多的文化遺產，加上覆雜的地形地貌、河流山川形成的自然景觀，旅遊資源十分豐富。九女仙湖風景區不把遊客的生命財產安全放到首位，不在強化服務質量管理上下功夫，把“安全生產”、“服務至上”流於形式，相關管理和監督部門是真的疏於監管?還是視而不見?
閱讀更多 太行網事 的文章
