01
自媒體公司，小A與小B都是剛剛應聘的大學生。開始是端茶倒水打雜的低微工作，他們都不滿，覺得沒有體現他們的價值。
不久，老闆就有讓小A與小B去分析數據。
小A非常重視這次機會。仔細的對數據進行分析、總結。後製作一個WORD文檔，微信上傳給了老闆。
幾天後，老闆讓小B做分析。小B同樣做完了分析。並把製作的WORD文檔整理成公眾號的圖文分享，微信傳給老闆。
那以後老闆就把資料分析的工作交給小B。
同樣做數據，為什麼老闆更加看重小B？
因為小B想到了老闆的需求，要儘快的看到分析數據。如果用WORD做分析，那麼就算排版再好，也會在手機查看時產生變形，影響效果。而公眾號圖文，則會非常容易看到排版帶來的效果顯示。
隨著小B做得越來越好，不久就升職加薪了。別看只是多做了一部的圖文分享。但這是小B能夠看到別人需求，從別人角度思考的思維方式。
02
某事業單位有個項目，需要把每天處理的案件數、類型、完成率等等傳給上級單位。
承建公司派一個程序員小艾負責相關的數據對接工作。大半年時間後，小艾在出了很多力後，並沒有得到別人的認可，相反經常跟單位負責人吵架！
因為牽扯到兩個事業單位數據統計方法不同的原因。單位幾次要求調成本地實際數據。數據要麼這個錯了，要麼那個完全看不入眼。比如一個月案件數據顯示100%完成，完成率100%。這些都是不可能出現的數據。所以單位與上級單位都非常不滿意，需要調的地方很多。調不好！
小安脾氣也火爆，“你們讓調這個數據，又讓調那個數據。這樣調，那樣又調！到底是怎麼調？我調過去，是不是又讓我再調回來？確定要這樣調？”
事業單位的人也不停罵，“彪子！這是一個彪子，怎麼這樣一個彪子呢！”氣的暴跳如雷。
工程師只是做事。從來就沒有考慮過客戶需求的是什麼。做出的數據確確實實非常差勁。客戶反反覆覆溝通交流，互相耐心都到了谷底。
調不好，單位裡作出一些妥協後，數據各種可笑之處。客戶說出需求後，還是一個我沒錯，你們全都錯了的樣子。這樣能不讓人生氣？
可能這位程序員的思維，是想要明確的點，確切肯定的要求。然後自己想得那樣做就行，不考慮客戶看的，需要的。所以客戶的要求他看不懂，溝通的時候也搞不懂客戶說的。
03
《穿普拉達的女王》中，女主角安迪在尋找工作無果的情況下進了一家頂級時裝雜誌當助手。女總裁是一個極端霸道，不可理喻的女強人。
吩咐你做事，從來不會告訴你具體怎麼做。而是說去XXX地方，買圍巾。去XXX買裙子。去XXX買褲子。
圍巾是什麼顏色？裙子是什麼樣的？又是什麼款式？你都搞不清楚，但是決不允許你去問！在你匆匆趕路的時候，她突然又會安排你去接待一位重要的客戶。要求助手電話必須隨時開機。隨叫隨到，哪怕深夜，讓你到公司就必須馬上到。
記得有一次，霸道的女總裁非要安迪去弄到《哈利波特》的續篇（當時作者還沒有發表）。安迪在那樣的環境下簡直要被逼瘋了。工作簡直是千奇百怪各種各樣變著花樣的刁難。
安迪在最開始的抱怨，和幾次想要辭職後，竟在自己的決心和強大學習能力下，慢慢適應了這份工作。
在一些朋友的幫助下，自己竟然漸漸做得特別棒！女老總吩咐的活，她直接說，我已經完成了。女老闆用驚奇的眼睛看著這個來工作才三個月的女孩子，說：“好，很好。”
後來安迪也漸漸被重用，成為貼身女秘書，並一同奔赴各種大場合，還去巴黎參加重要場合的晚會。
能夠知道別人的需求是一種很重要的能力。安迪在老闆刁難中，慢慢培養出了看出別人需求的能力。終於得到了認可和賞識。
04
對比一下，小艾完全聽不懂客戶的需求。被客戶大罵特罵的時候，還在堅持自己，從來不懂得也不去管客戶的需求是什麼。這樣人人見人氣，還自己覺得很了不起。說說這個，教育教育那個。
站在別人的位置上，看別人的想法，需求是什麼，並在這樣的理解上，儘量滿足，那樣我們就變成有價值的人。
其實關於需求，有三個層次：自我需求、別人的需求、群體的需求。
我們都明白自己想要什麼，要舒適，別人的尊重，實現自我價值。所以我們理解了自己後，再把這種理解擴展到別人身上，推己及人。己所不欲勿施於人，理解他人。
理解了自己與他人的需求之後，再去學著理解整個人類群體的需求。畢竟理解單個人是有些片面的，理解了整個人類群體，他們的需求，想要的。再更高層次看懂市場需求！
如果你在嘗試著滿足這些需求，那麼你會變得很有價值，遍地都產生出無限的商機。
一個不知道別人需求為何物的人，和一個能夠看透他人需求，並提供服務價值的人，命運是截然不同的。
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