「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

大促活動都是商家積極爭取淘寶流量的好時機,而大促之後迎來的就是繁瑣的售後工作,其中一項核心就是打單發貨。

今天我們就來聊聊打單發貨的那些事。絕大多數賣家經常會遇到如下場景,今天我們就一起來看下如何解決:

1、發貨慢,效率低!

最早很多賣家都是手寫發貨,用的是針式大面單,尤其是夫妻店最為典型,店鋪有訂單了自然欣喜,可接下來打單發貨佔用的時間成本實在太高。

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

隨著不斷髮展進步,出現了電子面單,可以說現在已經非常普及了。

電子面單服務是指由快遞公司向賣家提供的一種通過熱敏紙打印輸出紙質物流面單的物流服務。菜鳥網絡提供技術和系統支持。

用電子面單的優勢:

①、打印效率比紙質面單提升60%-90%,每小時可打印數千張;

②、成本更低,面單成本比傳統紙質面單降低5倍以上;

③、消費者隱私信息安全,通過二維碼隱藏收件人的隱私信息,避免消費者個人隱私洩露。

很多賣家也許會問,一定要淘寶開店的賬號才可以申請電子面單服務嗎?

答案是:不管你賬號是否開店,都可以申請電子面單服務。換句話說買家賬號也可以申請!

電子面單申請的路徑:登錄淘寶網--點擊進入賣家中心--左側導航欄選擇物流服務--電子面單平臺--我的服務商,找到自己需要開通的快遞進行申請即可,申請之後聯繫你當地的快遞網點即可通過哦。

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

成功開通之後就可以在我的服務商顯示,可以查看餘額,也可以進行充值,非常方便!

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

所以,越來越多的賣家會選擇電子面單,同時你也可以利用工具軟件來輔助打單,開通電子面單服務後,對接打單軟件也超級簡單,登錄後在軟件快遞設置頁面用你開通電子面單服務的淘寶賬號授權即可。

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

軟件一次性可批量打300單,一鍵操作只需幾秒鐘時間,大大提升了打單發貨的效率。

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

同時,軟件還支持一單多包裹,手工訂單以及合併訂單,滿足您打單發貨時的多種場景需求,當然瞭如果你打錯了快遞單號,不想浪費的話,也可以用軟件的回收單號功能。

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

2、訂單記錄易丟失,對賬麻煩

大多賣家與快遞公司合作之後,都需要進行對賬結算,而最讓賣家頻頻苦惱的問題卻不斷髮生,單子找不到了,記錄無處可尋,快遞公司說發了300單,而賣家手上卻只有270單,記錄對不上,怎麼辦呢?一般有如下三種情況:

1)針式面單一般都會留有底單,建議賣家將底單按照日期歸類,最好能用訂書機或者回形針將每天的發貨底單固定,並且放置在相對穩妥的地方哦。

2)若使用的是電子面單,菜鳥後臺是可以查到相對應的獲取記錄的哦,可以按照日期查詢。

3)藉助打單工具,所有的打單記錄、發貨記錄都可以瞬間秒查哦,而且已發貨記錄可以直接導出excel表格,再也不用擔心記錄丟失,對賬也會愈加方便!

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

3、物流跟蹤不及時,問題件難發現

快遞發走了,東西寄出去買家多久能收到呢,中途丟件如何快速發現呢。如果包裹弄丟了,這個責任該找誰呢。

大部分賣家都會遇到買家找上門說快遞好多天都沒收到,引來一堆的投訴差評,及時發現問題件很重要。小賣家可以一對一的去解決,但一些大賣家,每天訂單量巨大,為了避免買家找上門來的客服壓力,可以選擇用第三方工具軟件,不僅支持批量查看物流,還能收到預警件、異常件的提示,第一時間處理問題件,這樣你就不用人工去盯物流了,並可以提前做好安撫預案,避免中差評。不僅可以批量查看物流,還能收到預警件、異常件的提示,第一時間處理問題件,跟投訴差評說再見。

「乾貨」大促後如何提升打單發貨效率?

文章最後:

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6年時間了,這期間經歷了許許多多的成功與失敗,通過不斷的積累,自己也對此有了獨到的見解!從單品運營到產品線運營,搜索規則、直通車等都有一定的研究。

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