悅讀5分鐘，知曉城中事
文本/羊城派記者 李春煒
廣州，早安！
鳥貴有翼，人貴有志。不斷朝著自己的志向努力前行，才能有收穫和成長。
話說天下大勢，晴久必雨。隨著“白露”節氣的臨近，冷空氣終於按捺不住，將於今明兩天秀一番存在感，最高氣溫將跌破30℃，並激發一些雷雨，出門記得攜帶雨具。溫馨提醒：用不到毛衣！短袖繼續穿，離秋天還有大概兩個月！
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給力！廣州南站將建4條幹道直達中心城區
天河客運站9月10日起預售中秋國慶假期車票
南沙出臺扶持政策：不僅能優先申請入戶廣州，還獎錢！
只要有居住證，廣州這個區免費幫你上保險！保額最高5萬！
頭啖湯.今日關注
近日，有ofo用戶爆料，ofo的押金無法退還，撥打頁面顯示的客服電話為空號，聯繫在線客服則稱沒有處理退款權限。輾轉找到另一個客服則表示，這個退款已提交，需要等待3天左右，期限到後仍未到賬。
客服電話空號
在線客服無退款權限
ofo用戶楊先生表示，近期對賬戶上的押金申請退還處理後，卻顯示“退款異常”。據資金明細中顯示，退款方式退回原支付渠道“銀聯Apple Pay”。
楊先生試圖撥打頁面顯示的客服電話，卻發現是空號。之後他聯繫在線客服，客服表示“在線客服沒有退款權限，建議撥打語音客服”。
此後客服給了一個電話“4000507507”，並告知楊先生上班時間是早上7點到晚上9點。值得注意的是，這個號碼與系統退款頁面顯示的電話相差一位數字，並不一致。
輾轉多次之後，楊先生終於聯繫上語音客服並再次提出退款申請，客服連續確認了三次“為何要退款”後，到系統後臺查詢退款異常問題。隨後，語音客服告訴楊先生，其已經提交了退款申請，異常原因並不清楚，但語音客服沒法再度重複提交申請，建議等待3天后查看結果。
9月5日，距離上週六楊先生聯繫ofo退款事項已過三天，但押金依然還未到賬。
記者通過註冊新用戶嘗試交押金與退押金的處理，在三次退押金過程中，有兩次成功秒到賬，僅有一次12小時未到賬，這說明“退款異常”並不是所有用戶都存在。但是，在交、退押金過程中，卻發現了更多的問題。
充值押金變買年卡
涉嫌侵犯知情權
註冊新用戶選擇騎行時，系統提示用戶尚未繳納押金。跳轉頁面之後，系統默認選項為“99元紅包年卡免押”，如果按照默認選項支付成功，用戶相當於購買了一張可免押騎行的年卡，而非充值押金。
紅包年卡與押金最大的區別就是其直接充值到賬戶餘額，而賬戶餘額的退款更加繁瑣，需要用戶將註冊手機號、本人真實姓名、身份證號及退餘額原因發送至指定郵箱，退款期需要7個工作日。
中國政法大學知識產權中心特約研究員 趙佔領：
這種行為屬於侵犯了消費者的知情權和自主選擇權，因為消費者是從押金的界面進入的。進入後界面最上方依舊顯示的是“交納押金”，很多消費者可能不清楚付款之後購買的是年卡。
退押金被誤導消費
涉嫌欺詐
押金退還的入口十分隱秘，用戶需要經過四個步驟“錢包——錢包管理——押金權益——退押金”操作，“退押金”在“押金權益”頁面的最下方，需手動下滑頁面才可找到，而退押金過程不斷“挽留”，最少需要10次點擊才能提交申請，其中有一個步驟默認是“自動購買年卡”，而“退押金”反而是灰色小字。
在眾多平臺都有用戶質疑這種方式實則捆綁押金和餘額賬戶銷售紅包年卡。
廣東合邦律師事務所律師 肖錦陽：共享單車等電子商務經營者將所收押金、預付費挪作他用，是嚴重損害消費者權益行為，其行為已經涉嫌消費欺詐。
根據消費者權益保護法規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用3倍。
而ofo在通知不到位的情況下，將押金、預付費挪作他用，涉嫌欺詐。
一盅兩件.醒神提點
給力！廣州南站將建4條幹道直達中心城區
廣州南站周邊地區規劃第三次修編出爐！廣州南站將建4條聯繫市區的直達幹道；建設4條封閉式高架快速通道連接東新高速、東曉南放射線和南站東西平臺；南站周邊將引入IAB產業，規劃了教育、醫療等133處公共服務設施。以後我們去南站就更方便啦！
只要有居住證，廣州這個區免費幫你上保險！保額最高5萬！
番禺區免費幫來穗人員購買意外險了，不花一分錢，持有符合限期的居住證就可以辦理了！保額最高5萬元！意外受傷害住院保障津貼最高5400元！簡直太暖心了~=
霸氣！不僅能優先申請入戶廣州，還獎錢！
超給力！南沙再出臺政策扶持人工智能產業發展，提出，對經認定的人工智能企業引進的高級管理、核心技術人才，在南沙年度應納稅工資薪金達到60萬元（含）的，可優先申請入戶廣州。在南沙區新落戶的人工智能企業，最高獎勵2千萬元！符合要求的街坊瞭解一下~
天河客運站9月10日起預售中秋國慶假期車票
中秋、國慶準備外出的小夥伴注意啦！從9月10日起，天河客運站開始預售中秋國慶假期所有班車車票，乘客可購買9月10日至10月7日期間所有汽車票，預售期28天。假期人多車多，記得提前做好出行計劃哦~
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國務院：確保總體不增企業負擔
最後，讓讀城哥帶大家縱覽同城各家報紙的版面，看看今天還有哪些資訊？
羊城晚報
新快報
南方日報
南方都市報
廣州日報
信息時報
以上就是今天的新聞早餐，讀城哥在廣州祝您平安喜樂，擁有一天的好心情！
來源｜微信公眾號“掌上羊城”（ID：ycwbbaoliao）
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