2018年8月31日，由世界旅遊&酒店業教育培訓協會與先之教育共同主辦的“2018先之崗位勝任能力研習社年度大課” 在四川成都銀河雲瑞酒店隆重開啟！
出席本次大課的嘉賓有杭州東方網升科技股份有限公司CEO喬毅先生、SAP中國首席商業創新架構師魯百年博士、萬豪國際集團中國區酒店業務發展高級副總裁林聰先生、雅斯特酒店集團創始人兼CEO胡競選先生、成都旅遊飯店協會副會長李原教授、曙光酒店集團總裁程浩先生、先之教育首席顧問陳秋女士、東呈國際集團東呈大學副校長齊曉光先生、上海美豪酒店管理股份有限公司成都區域總經理韓露女士、浙江君亭酒店管理股份有限公司區域總經理陳利先生、東方網升COO羅欽先生、桂林旅遊學院黨委副書記林業江先生、成都信息工程大學銀杏酒店管理學院副院長劉丹女士、海爾中央空調大客戶總經理豆紅生先生、石基西軟常務副總周俊先生以及來自酒店行業的500餘位行業專家、酒店業主、投資人和高層管理人士！
本次大課邀請了sap中國首席商業創新架構師魯百年博士、萬豪國際集團中國區酒店業務發展高級副總裁林聰、雷迪森旅業集團副總裁章乃華、先之教育首席顧問陳秋進行深入分享，4位講師緊密融合互聯網時代背景下“創新”戰略，從創新思維到實戰應用，傳遞了酒店管理的最新理念和知識，奉獻了學術研究的精華，共同探討中國酒店業的創新發展之道，全天的演講報告精彩紛呈。
大課在中國名酒店組織秘書長奚晏平先生的開場中拉開了帷幕。
杭州東方網升科技股份有限公司CEO喬毅先生髮表了致辭，首先喬毅先生非常感謝各位酒店行業的朋友們能夠百忙之中蒞臨本次大課現場，並特別向我們介紹了為什麼要以“賦能、跨越、創變”為本次大課主題？因為我們正處在一個既熟悉又陌生的世界，未來的關鍵詞是“人工智能、虛擬現實、互聯網，還有移動社群”，跨越升級將是每一個酒店人面臨的問題，在這樣的時代背景下，國際聯號酒店和國內本土酒店差異化越來越小，國際酒店與國內酒店站在了同一起跑線，開始重新競爭，而我們企業只有不斷自我迭代升級，累計和釋放巨大勢能，才能厚積薄發，所有我們希望通過這樣的形式賦能大家與時俱進的創新能力！
先之教育是世界酒店、旅遊業教育培訓協會AMFORHT的中國區總幹事，自1969年成立。Amforht一直致力於為全球旅遊及酒店行業搭建一個交流和對話的平臺，共同研討並促進國際旅遊及酒店業教育培訓的改革和發展。一直以來，AMFORHT都非常關注中國區的發展，也高度重視本次大課的舉辦，AMFORHT主席Philippe先生雖然因公務繁忙無法蒞臨現場但特別錄製了VCR表達他的祝福！
先之教育10年來一直致力於賦能中國酒店人成長，為更好的賦能中國酒店經營管理者提升與時俱進的崗位勝任能力，先之教育於2018年6月正式推出「先之崗位勝任能力研習社」，本次大課先之崗位勝任能力研習社正式啟動，並對研習社第一批創新導師頒發了導師聘書。
萬豪國際集團中國區酒店業務發展高級副總裁林聰分享的主題為《不一樣的認知，讓你有不一樣的職場生涯》，林聰先生妙趣的用自身的職業發展生涯進行展開了本次的主題，他說人一定要保持空杯心理、要學會逃離舒適區，才能做到真正經營自己，職場生涯從沒紅海！生命的節奏就像音樂，走音是常事，走音了就一定需要“調音師”，而最好的調音師就是你自己。
要想變革就一定有放棄：放棄你的過去的經驗、放棄你的所謂核心競爭力、放棄觸底才會有反彈！
下午，SAP中國首席商業創新架構師魯百年博士分享的主題為《顛覆式創新設計思維》，魯百年博士認為：創新設計思維要先從用戶的需求、痛點和渴望做起，找到用戶（或者客戶的客戶）的渴望和期望，設計滿足或者超越客戶期望的解決方案。然後站在企業美好未來（遠景）的角度設計滿足公司現狀和需求的解決方案，最後將這兩個方案合併，平衡，就得到企業解決討論挑戰的解決方案。
1.解決任何問題需要一整套的方法；
2.站在客戶的客戶的角度去思考問題。
3.客戶永遠不可能錯，錯的永遠是設計師。
4.掌握客戶旅程地圖，設計自己公司的流程、超越客戶的需求、獲得更多的銷售機會。
創新設計思維=商業思維+設計思維
-設計思維實質上是用來做創新的。
-先模仿，再發展
-核心是把邏輯和直覺相結合，把左腦和右腦相結合。
5.開放的心態、快速反應、容忍犯錯
-創新需要自信心
-創新需要開放的心態：不批評、不指責、不抱怨
-鼓勵天馬行空的點子
-快速迭代：先將事情做成、然後將事情做好
接下來，雷迪森旅遊集團副總裁章乃華分享的主題為《創變：信息時代的住宿業突圍思路》：他表示認知市場的原點，這是研究消費需求的時代，創造未來比預測未來更重要，技術驅動變換的環境下，唯有創新方可與時代同步，並對2018酒店業的現狀和趨勢進行了深入解讀，他表示只有不停的奔跑，才能停留在原地，新時代唯“變”（進化）不可！互聯網大潮下，酒店如何破局？酒店作為人們生活的第四空間，互動和社交屬性將日漸突顯。始終以需求為導向的酒店服務行業，已經從招待所模式的1.0時代、星級酒店模式的2.0時代，進入到生態圈模式下的3.0時代，為此，酒店業必須轉變思路，迎接挑戰，打破原有的散客、協議單位、MICE、預訂部的組織結構，直銷+分銷協調，組織重構，通過酒店的會員、價格體系，完成從挖礦掘礦和選礦沉澱的華麗轉身！
先之教育首席顧問陳秋女士在現場做了《賦能：大數據時代崗位勝任能力再造》主題分享：
陳秋女士對先之崗位剛勝任能力進行的深入的闡述：崗位勝任力是指在某一特定崗位中，能將工作中有卓越成就者與普通者區分開來的個人的深層次特徵。即在既定職位上實現高績效工作產出所需要的能力。先之崗位勝任力X+意為場景化的崗位勝任力模型，以客戶需求為中心，適應當前酒店業態各種場景，顆粒度構成符合各類酒店企業需求的崗位勝任力模型，名為X。 “+”代表崗位勝任力模型可以根據市場發展，不斷吸納新的組成元素，跨業態進行升級與發展。
2018先之崗位勝任能力研習社年度大課，不僅邀請了多位行業大咖蒞臨活動現場，更吸引了超過500位酒店行業決策者報名參會，本次大課影響力空前！這不僅僅是酒店行業的一場盛會，更是一次行業頂尖思維的匯聚碰撞，是對酒店行業過去、現在、未來發展的總結和預判。
特別感謝海爾中央空調、石基西軟、雲跡科技、上海賽奕實業有限公司、珠海漢朗環境科技有限公司、尤利亞、德力士、安徽泰恆機械製造、瀘州老窖、紅樓夢酒、廣元天瑞彡彩商貿有限公司、上海清鶴科技股份有限公司的大力支持。
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